à lire sur LesEchos.fr 28/01/2013 à 12h55

Pourquoi est-il moins coûteux de payer plus ses employés ?

Aux États-Unis, la chaîne de distribution Wal-Mart – et son enseigne « low cost » Sam’s Club – est connue pour ses prix bas. Sa stratégie s’appuie notamment sur le versement de salaires peu élevés. Les avantages tels que l’assurance santé sont également réduits à la portion congrue.

Costco, une entreprise au positionnement similaire, a opté pour une politique beaucoup plus généreuse vis-à-vis de ses employés. Une étude réalisée par Wayne Cascio montre qu’elle s’avère finalement moins coûteuse que celle de Sam’s Club.

Dans sa tribune, Jérôme Barthélemy, Professeur de stratégie et management à l’ESSEC, rappelle les coûts induits par des salaires bas : un turn-over élevé, et une productivité moins forte. Chiffres à l’appui.

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  • Bernardo Z
    Bernardo Z
    Europe ? Salope ! Tu t'es (...)
    • Posté à 13h58 le 28/01/2013
    • Internaute 196411
      Europe ? Salope ! Tu t'es (...)

    « Au total, le coût annuel du turn-over s’élève donc à 244 millions de dollars chez Costco (35 360 x 0,60 x 0,17 x 67 600) contre 612 millions de dollars chez Sam’s Club (21 028 x 0,60 x 0,44 x 110 200). Si Costco avait le même taux de turn-over que Sam’s Club, il lui coûterait 631 millions de dollars par an (35 360 x 0,60 x 0,44 x 67 600). La politique salariale plus généreuse de Costco lui permet donc d’économiser 387 millions de dollars chaque année (631 – 244 !).

    À la plus grande fidélité des employés de Costco, il faut ajouter leur plus grande productivité. En 2005, les 110 200 employés de Sam’s Club ont généré 37 milliards de dollars de CA contre 43 milliards de dollars pour les 67 600 employés de Costco. On aboutit alors à un paradoxe intéressant. Alors que Costco verse des salaires 40 % plus élevés que ceux de Sam’s Club, le coût de la main-d’œuvre ne représente que 5,56 % de son CA ((67 600 x 35 360)/43 milliards) contre 6,26 % chez Sam’s Club ((110 200 x 21.028)/37 milliards).

    En résumé, moins payer ses employés ne permet pas forcément de réduire les coûts. Une entreprise qui offre des salaires plus élevés accroît la fidélité et la productivité de ses employés… ce qui compenser largement ce surcoût. Pour le PDG de Costco, les choses sont claires : “Si nous payons mieux nos employés que Wal-Mart, ce n’est pas par altruisme. C’est juste parce que c’est meilleur pour le business…”

    Enfin une analyse libérale intéressante et surtout non détournée...

    Donc, ces gens là qui sont les mêmes gars sans foi ni loi que ceux qui nous imposent plan d’austérité sur plan d’austérité à nous en faire crever, affirment exactement le contraire de la troïka qui pourtant nous affirme suivre les théories libérales...

    Mais putain à qui profite donc la baisse des salaires en fait ? Aux financiers seulement, politiques à court terme permettant sur quelques jours de faire augmenter le prix des actions, parce que dans les milieux financiers on est con comme des bites on se dit que les actions d’une société qui annonce qu’elle va licencier ou délocaliser vont augmenter, ça suffit à affirmer cette théorie comme vérité incontestable.

    Quand je dis que l’on est chez les fous...

    • Loup de Nissac
      Loup de Nissac répond à Bernardo Z
      Nietzschopathe
      • Posté à 14h33 le 28/01/2013
      • Internaute 130344
        Nietzschopathe

      [Quand je dis que l’on est chez les fous...]

      « Un monde où l’assassinat d’un seul civil est criminel et où le largage d’un millier de tonnes d’explosifs sur un quartier résidentiel est légitime me fait parfois me demander si notre Terre ne sert pas d’asile psychiatrique à une autre planète »

      Orwell, chronique du 31 décembre 1943

      • trouble fêtes
        trouble fêtes répond à Loup de Nissac
        aconforme
        • Posté à 12h11 le 29/01/2013
        • Internaute 156689
          aconforme

        « Ce n’est pas un signe de bonne santé que d’être bien adapté à une société profondément malade. »
        Krishnamurti

  • the ghost
    the ghost
    expatrie
    • Posté à 14h04 le 28/01/2013
    • 173412
      expatrie

    Ce que ces gens et leur discours produisent c’est un profond degout pour le capitalisme et ses valeurs. Il faut vraiment etre profondement masochiste pour trouver qu’une societe avec pour seule valeurs le profit, le profit et encore le profit est la ou nous voulons vivre. Ce qui fait plaisir c’est que tous ces connards meurent et ne peuvent rien faire avec les tresors qu’ils ont accumule en exploitant les gens normaux !

    • HSEHNAMAP
      HSEHNAMAP répond à the ghost
      Votre commentaire a été (...)
      • Posté à 15h35 le 28/01/2013
      • Internaute 132226
        Votre commentaire a été (...)

      Et les pauvres, ils sont immortels eux ?
      C’est très catho votre discours.

      • the ghost
        the ghost répond à HSEHNAMAP
        expatrie
        • Posté à 21h14 le 28/01/2013
        • 173412
          expatrie

        aie j’avoue c’est un histoire que j’ai entendue (probalement pas d’un cure ayant toujours vecu en pays protestant !), ou lue.
        C’est con, meme dans les religions il y a plus de sagesse que chez les banquiers et les « pigeons » n’est-ce pas triste !

  • HSEHNAMAP
    HSEHNAMAP
    Votre commentaire a été (...)
    • Posté à 15h33 le 28/01/2013
    • Internaute 132226
      Votre commentaire a été (...)

    Oui, mais n’oublions pas qu’il est beaucoup plus rentable sur le long terme de laisser des millions de gens dans la précarité, car cela permet notamment de les faire flipper et de les garder calmes.

    • nicolas.boulay
      nicolas.boulay répond à HSEHNAMAP
      ingé
      • Posté à 10h07 le 29/01/2013
      • Internaute 94389
        ingé

      C’est une vision à court terme. C’est la consommation qui a créé la révolution industriel, rendu possible par l’augmentation des salaires. La circulation de l’argent créait de la richesse, ce qui reste dans les placements financiers ne produisent pas grand chose, sauf qu’en il retourne sous forme d’obligation dans le système « réel ». C’est pour ça que réduire les délais de paiement est si important.

  • pemmore
    pemmore
    geek
    • Posté à 15h53 le 28/01/2013
    • Internaute 121073
      geek

    De toute façon, c’est quoi le turn over, les meilleurs qui se tirent et les « brêles » qui restent, de la même façon qu’un plan de sauvegarde de l’emploi liquide définitivement l’entreprise, dans ce cas fort intéressant je tombe pile sur une de mes expressions « il en faut deux pour en faire un. »
    Ou cette expression auvergnate qui convient bien, « Si c’est pas cher c’est que c’est déjà trop cher »
    J’ai croisé ce problème à multiples reprises si bien que je me suis toujours dit que si j’avais de l’argent à placer, ça serait en fonction des salaires de l’entreprise.

  • cibatro
    cibatro
    en vacances éternelles
    • Posté à 16h39 le 28/01/2013
    • Internaute 145203
      en vacances éternelles

    Question : Si les autres entreprises alignent les salaires sur Costco, est ce que le turn over sera aussi faible que chez Costco dans toutes les entreprises ? Est ce que c’est le niveau de salaire « absolu » qui limite le turn over ou la différence de salaire avec les autres entreprises ?

    • nicolas.boulay
      nicolas.boulay répond à cibatro
      ingé
      • Posté à 10h10 le 29/01/2013
      • Internaute 94389
        ingé

      Je dirais les 2. Dans une étude, il démontrait que l’argent devient secondaire quand il y en a « assez » et devient même un problème quand il y en a trop (cela expliquerait notamment la conduite de certain trader). Il y a ensuite d’autre facteur qui rentre en compte : la liberté de gérer son travail, développer l’expertise dans son domaine, l’intérêt même de son travail (caissière vs aide soignante).

  • Schrödinger
    Schrödinger
    Poli et gentil. Très rue89.
    • Posté à 17h59 le 28/01/2013
    • Internaute 41709
      Poli et gentil. Très rue89.

    Attention à vous, là... La doxa réprouve, la doxa retrouve, la doxa élimine... Gaffe ! ! !

  • trouble fêtes
    trouble fêtes
    aconforme
    • Posté à 12h06 le 29/01/2013
    • Internaute 156689
      aconforme

    Pourquoi SES employés ; pourquoi pas LES ... ?
    Ah oui le premier droit de la déclaration ... L’inaliénable propriété, le propre à soi-même - même si pas toujours propre à propos des propositions de quotes-parts et partages de son propre portage au quotidien.
    Après le présent qui est un « présent » immense, un gigantesque cadeau à nos yeux exposé chaque jour. Le meilleur moyen de planquer la vérité c’est de la mettre en plein regard de tous, droit devant…

    Après donc ce présent offert comme un cadeau permanent - nous rencontrons le quotidien comme une quote-part. D’où le titre du texte : « Le mot “quotidien” serait une quote-part de quoi donc ? »…Afin de retenir l’attention. Quel autre moyen à votre avis ? Qu’auriez- vous donc fait vous qui surpassez tant et tant un pauv’con comme moi ? Daignez nous faire l’aumône, pour une fois, de vos omnisciences ! ! !

    Le mot « quote-part “ est génial, puisqu’il participe de plein pied, en direct, ici et maintenant, au PARTAGE. C’est un mot de répartition donc de partage en train de se faire, de s’effectuer sous vous yeux (ravis ? ébahis ? rancuniers ? coochezzz svp !)… quote-part ou part de gâteau, c’est itou, c’est pareil, c’est kif kif ! ! ! Alors que le mot ‘quotidien’ appartienne à la même famille lexicale que quota, quote, quotité, quantité, etc – devient prodige du fait qu’il prouve qu’il en est déjà AU STADE PRATIQUE. Que plus rien ne peut arrêter la poursuite de son œuvre…

    Qu’il a donc franchi l’étape où l’on discute ‘on partage ou on not partage’…on va couper des bouts de ficelles en quatre à se dire (tant de temps !) on fait on fait pas on le refait on se refait pas on se la fait tu nous la fait pas ils nous la ferons pas, etc - Le mot ‘ quotidien’ lui s’en fout de ces hypocrisies sociales, de ces preuves accumulées de refus de penser et d’aimer en vrai ; lui, il a déjà tranché, il ne discute plus là-dessus. Terminé. Pour lui tout est clair on PARTAGE et c’est tout. Y’a ka le faire, plus en disputer, discuter. Et après cela il ne serait pas en avance sur nous ? ...