Pourquoi nous rechignons à payer nos achats par téléphone portable

J’achète régulièrement sur le net.Je choisi en premier des sites « connus » (pub à la TV) ou bien des enseignes qui ont pignon sur rue.Je pense le faire de plus en plus souvent pour plusieurs raisons ; Les prix souvent moins chères , le choix , le gain de temps (j’habite à la campagne) et les achats peuvent être fait à n’importe quel heure .Je n’est jamais eu de soucis avec le paiement même lors de remboursement sur des produits renvoyés.

@chezpasmaisjypense : il me semble que l’article traitait du paiement par mobile, pas de votre fabuleuse expérience d’achat par ordinateur.
Pour ce qui est du sujet je rajouterai pèle-mêle :
-smartphones onéreux (technologie NFC).
-débits 3G foireux.
-sécurité absente sur smartphones : pas de pare-feux...
-expérience utilisateur limitée à la taille de l’écran (vous vous verriez acheter un lave-vaisselle avec un écran de 4 » ?).
-on adore les espèces.
-y’en a d’autres mais j’ai la flemme...

Récemment la technologie de paiement sans contact a été testée par plusieurs banques (paiements limités à 100€)et cela semble un flop.
Il faudrait déjà que le commerce en ligne devienne mature et s’affranchisse des problèmes liés à l’achat à distance : délais non respectés, état du colis à l’arrivée, éléments manquants (expériences personnelles).

Ni par téléphone portable , ni par carte bancaire sur internet.
Trop d’exemples d’escroqueries autour de moi et il y en a déjà suffisamment dans les transactions ordinaires...

Le paiement sans contact (type NFC) ne fonctionne pas en France (comme n’a pas fonctionné moneo) car les petits commerces pour lesquels cela aurait vraiment intérêt (café, bar, restaurant, petites épiceries,...) sont trop attachés à leurs chiffres d’affaire en liquide.
En effet, comme en avait fait témoigner RUE89, les restaurateurs vivent en majorité du travail au noir et des doubles comptabilités.

On verra quand le bouzinphone sera en mesure d’imprimer des biftons.

Bizarrement, quand nous achetâmes nos billets pour le Caire, chez Air France, moins cher et plus confortable qu’y compris les escaleurs divers, on nous demanda une confirmation par téléphone ! Le téléphone serait-il plus sur ?

Le problème, c’est la confiance. Les bouts de papiers colorés n’ont une valeur économique que parce que les gens acceptent de les utiliser pour payer leurs achats et qu’il y a des états derrière pour garantir leur valeur. La monnaie électronique devra devenir plus fiable ou mieux garantie que la monnaie papier pour la remplacer. Et ce n’est pas avec le laisser-faire en matière de fraude fiscale et économique actuelle qu’on y parviendra...

Dans le même genre de réunions à laquelle avait participé un auteur de Rue89 la DCRI (ancienne DST) disait qu’il faut 10 minutes pour cracker un telephone. Officiellement il faut être à moins de 5 metres mais en pratique à 15m ça marche aussi.
http://www.zataz.com/news/22571/telephone–espionnage–securite–voyage–dcri.html

Sinon les banques ont intérêt à ce que les gens payent par carte parce que l’argent liquide, c’est de l’argent que les banques sont obligées d’avoir alors que de l’argent numérique elles peuvent le créer.

Coté évolution pour les super/hypermarchés, si l’on regarde du coté de la Corée (faut il préciser « du sud » ?), les gens payent déja de leurs téléphones devant des affiches électronique dans le métro en scannant les produits.
Je vous prédis non pas la fin des caissiéres, mais la fin des super/hypermarchés pour dans maxi 10 ans, le temps que ça entre dans les moeurs (faut pas brusquer le consommateur quant à ses habitudes).
De grands entrepots, largement moins de charges bref tout bénéf ; ce n’est qu’une question de temps pour les Leclerc and Co.

Ahem, je serais vraiment étonné que les OS pour smartphones aient été développés avec la sécurité comme premier souci, premier critère.
En conséquence de quoi s’en servir comme moyen de paiement aujourd’hui me parait relever de la témérité.
Attendons que ce système de paiement se généralise un peu et je suis presque certain que parmi toutes les applications à l’utilité pas toujours évidente, que certains téléchargent à tour de bras, il s’en trouvera bien quelques unes farcies de chevaux de troie, qui feront le bonheur des malfaisants à l’affût.

Entre les « acteurs » pressés de développer leur bizness, les fabricants de smartphones pressés de vendre des gadgets truffés de mickeys clignotants et les utilisateurs pas toujours prudents, en l’état des choses ça laisse peu de place à la sécurité et beaucoup à la cyberarnaque.

Pour moi qui n’ai pas de téléphone portable (objet à l’usage coûteux et à peu près inutile), la question ne se pose pas. Mais plusieurs raisons peuvent se combiner :

1. Quel intérêt de payer ses achats avec un téléphone alors qu’on a des billets de banque, des chèques, une carte bancaire ou la possibilité de faire un virement ? C’est vraiment vouloir mettre de la technologie là où elle n’a aucun intérêt. Pour aller plus vite ? C’est ça l’argument choc ? Aller plus vite ?
2. Il y a quelques années, quand on perdait son téléphone, on perdait son téléphone. Aujourd’hui, quand on perd son téléphone, on perd son téléphone, son GPS, sa carte bleue, son carnet d’adresse, son agenda, son appareil photo (et les photos qui vont avec), etc.
3. Dans six mois, les mêmes vont nous dire : « Alors en fait, on a un nouveau truc. On va arrêter de payer avec son téléphone. On peut désormais payer avec la clef de son appartement, l’étiquette de son slip ou le vieux filtre à café de la veille ». Il y a quelques années, avoir un gros téléphone était ringard. Le téléphone devait être très petit pour être chouette. Aujourd’hui, avoir un petit téléphone est ringard ; il faut en avoir un gros. Le pire, c’est que ça marche, les gens achètent.
4. Quand on voit tous ces gens rivés toute la journée sur leur téléphone, tout ce qui peut leur faire décoller le nez de son écran ou leur faire laisser ce machin dans leur poche est une bonne chose.

Moi, je paie tout en nature ! ! Pas de risque de me faire voler mode de carte bleue !

Mais il va y avoir des failles ! ! ! c’est certain.

c’est la crise même dans les articles de R89.

Après le classement des 12 dangers du monde fait par des stagiaires à 7h du mat, voila t’y pas que l’on d’un potentiel de matché de 45 milliards à 45 millions en quelques lignes.

Cela reste dans tous les cas que du pur consumérisme, achètes des pures conneries dont t’as pas besoin et tu seras heureux, si si je te le jure.

Je vais expliquer le concept à mes petits commerçants Ardéchois qu’ils participent à la poilade.

J’achète pas trop sur internet Pas parce que je veux payer plus cher, pas parce que c’est je n’aime pas les solutions pratiques, pas parce que j’ai une terreur monstre de me faire arnaquer à cause du paiement par CB. Non, rien de tout ça ; mais je pense à ces mecs et ces nanas qui font du commerce sans jamais avoir de contact avec les clients, je pense à ces villes désertées par les commerces ou même les grandes surfaces sont transformées en musée à cause des E Drive. Je pense à ces livreurs qui font un boulot de bagnard et au bilan écologique catastrophique du E commerce. Je viens du passé mais le E commerce accélère notre chemin vers le chaos...

Un : pour faire du noir, il faut un paiement en liquide.
Deux : un billet fonctionne sans batterie
Trois : pas de risque de fausse manip avec un billet.

Et hop, un flop.

Pourquoi tourner autour du pot. Quel intérêt pour un moyen de paiement pas sécurisé du tout pas pratique non plus ni gratuit et qui nécessite un abonnement et un matériel sophistique qui en outre fonctionne aléatoirement. Seul intérêt créer un besoin et une couche de service payant de plus et tondre le con sommateur

Quand on voit les justifications du zélateur du M.commerce, lol !

« Il y a de nombreuses situations dans lesquelles la carte de crédit n’est pas pratique. Lorsqu’on est en déplacement, lorsqu’on n’a pas d’ordinateur à disposition ou lorsqu’on a simplement pas envie de sortir du lit pour faire un achat... C’est là que le paiement par mobile devient utile »

lorsque on est en déplacement la carte bleue n’est pas pratique ?
loorsqu’on a pas d’ordinateur a disposition : Ben ç’est qu’on est dehors et on va chez le marchand qui a un lecteur de carte bleue !
Lorsque on a pas envie de sortir du lit ? tu dors avec ton portable ?

Le M commerce est une solution foireuse à bien des égards :

Absence de sécurité liée au transmission par mobile, en cas de vol du portable ? nécessité de saisir un code comme pour la CB ou est l’intérêt du m commerce.
si pas de réseau dans le magasin, on sort pour faire l’achat ?
Abonnements mobiles orientés à la hausse (ben oui on v a pas vous le faire gratuit ce service.)
le plus grave : transfert de la responsabilité de la sécurisation des données bancaires vers les opérateurs : téléphoniques ou marchands. qui est responsable en cas de faille de sécurité : le marchand ou le client ? je vous laisse deviner comment seront rédigés les contrats d’adhésion à ce service formidable.
De pus les banques sont liées par un règlementation très stricte. bien plus que celle des marchands.
Tout cela n’arriverai pas si toutes les banques proposaient des solutions gratuites de e-cartes bleue à usage unique sur le net.
ET si parallèlement les frais d’utilisation des CB étaient limités pour les commerçants !
Il n’y a absolument aucun intérêt pour le client à abandonner sa carte bleue.
Il y a un intérêt manifeste pour le banquier a ne plus avoir à payer pour faire fabriquer des cartes bleues, entretenir un réseau de distributeur de billet, gérer des litiges de paiement par CB etc.....etc.....

Vous voyez ou se trouve le problème ?

la raison de l’échec du téléphone portable en tant que moyen de payement, c’est la mésentente des réseaux bancaires et téléphoniques et autres méga machins électroniques ; chacun des opérateurs veut garder son standard , donc rien ne sert de courir, il faut attendre que ces gens se mettent d’accord pour qu’on ait un instrument universel.

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