A La Poste, le mystère des cafetières qui disparaissent

La poste en elle même, pas de problème en ce qui me concerne. La postière qui fait mon quartier est plutôt « à l’ancienne », elle connaît très bien les astuces des lieux, et qui est qui en cas d’homonymies dans la même rue. Le problème c’et quand elle est en congé ou malade, là on voit la différence (courrier perdu dans la nature, sans doute par erreur d’adresse).

C’est d’ailleurs la raison qui m’a plus ou moins forcé à me désabonner au « Canard Enchaîné » et à quelques autres revues comme « Neptune Nautisme », systématiquement volées jadis.

Je n’ai jamais su si elles disparaissaient depuis le centre de tri ou si elles étaient volées dans ma boite, car dépassant un peu.
Ce qui est sûr, c’est que pour la Poste, c’est chez moi qu’on les vole

« Vous déconnez Yvon. Depuis la privatisation de la Poste,
ce que je vois c’est que c’est moi qui doit faire le boulot »

Moi j’analyse à l’usage !
Voilà tout de même 40 ans que je fréquente les bureaux de poste et j’ai même eu l’opportunité de remplir les fonctions de receveur rural pendant une période d’incapacté du titulaire...malade alors.

Je connais bien le système « de l’intérieur », et puis vous certifier que par le passé, les clients pourraient bien attendre au guichet....
...comme s’ils sollicitaient l’autorisation d’avoir leur propre fric.

La Poste du passé ne fonctionnait qu’à base de note de service.
Aucune adaptation prévisible possible à des cas particuliers.

Comme dans beaucoup de choses, la poste se modernise.
Il appartient désormais au client de peser sa lettre, de préciser ses souhaits en terme de rapidité de livraison, et de coller l’autocollant sur son enveloppe et de la glisser dans la boîte. Le tout face à une machine charmante dont le principal intérêt est de pouvoir écouler les pièces de 2 centimes sans emmerder personne derrière soi.
Il n’y a en effet moins de queue qu’avant, et moins de personnel. Tout bénéf pour tout le monde. Est-ce pour autant mieux ?
Cet épisode reste un détail dans l’histoire. Lorsque la conception, la fabrication, l’entretient et le fonctionnement de ces machines coûteront plus que celui d’un employé, on regagnera les 50 000 emplois salariés perdu ce dernier trimestre.
En attendant, on chôme.

En fait, la nouvelle formule est récente.

C’est à l’usage sur le long terme que nous pourrons juger.
( le mieux pour apprécier, étant d’être soi-même dans la place )

En tout cas, pour l’instant, je ne fais plus la queue à la Poste !

Il en reste encore, des postières comme celle-là ?
Parce que lorsqu’elle prendra sa retraite....
...ça m’étonnerait qu’il y ait beaucoup de postulantes à ce poste libéré.

( On larguera les colis par Hélicoptère, comme on le fait à La Réunion
pour le cirque de Mafate, par exemple) ... « colis non fragiles s’entend ! »

Chez nous, on a trouvé un truc pour éviter de se faire glisser un avis de passage.

Quand on attend un recommandé, on branche le 220 volts sur la boite (elle est métallique)

Quand ça hurle dans le couloir, on sait que le facteur est passé ! ...

Même pas.

Lorsque je vivais à Bobigny, il y avait un gardien d’immeuble dont la loge donne directement sur les boites aux lettres.

Systématiquement, je me ramassais des avis de passage que ce soit pour les recommandés ou pour les colis.

Un jour, j’étais en congés, je suis sorti pile à midi et, en sortant, je vois le facteur en train de distribuer du courrier. Je regarde dans ma boite et tombe sur un avis de passage. J’ai lancé le dictaphone de mon portable et ai donc demandé au postier :
« Excusez moi, pourquoi y a-t-il un avis de passage dans ma boite alors que j’étais chez moi il y a 2 minutes et que 2 de mes colocataires y sont toujours.
- J’ai sonné personne n’a répondu.
- Ah bon ?
*Je sonne chez moi, j’entends la voix de ma colocataire au bout de 10 seconde.*
- Oui ?
- Oui, c’est [mon prénom], tu as entendu sonner après que je sois sorti ?
- Non.
- Tu crois que tu aurais pu rater une sonnerie ?
- Non, je suis en train de trier mes docs sur la table du salon, j’ai sursauté quand tu as sonné.
- Ok, c’est juste que le facteur vient de prétendre avoir sonné il y a 2 minutes.
- Non, non, pas possible.
*Je me retourne vers le facteur*
- Seriez-vous entrain de vous moquer de moi ?
- Non, j’ai vraiment sonné.
- Admettons, ma coloc est une menteuse ou elle a été saisie d’une surdité temporaire. Mais puisque je suis là, vous pouvez me donner mon colis.
- Je l’ai pas.
- Comment ça, vous ne l’avez pas ?
- Ben je l’ai pas, voilà !
- Si vous n’avez pas le colis, pourquoi avez vous sonné ?
- Heu...
- Ne seriez vous pas gentiment en train de vous payer ma tête ?
- Oh bon ça va. On ne transporte pas le colis depuis le bureau de poste, on met directement un avis de passage.
- Et pourquoi donc ? Je paye une société pour être livré chez moi, pas au bureau de poste, vous n’avez pas à faire ça.
- C’est pas moi qui l’ai décidé, c’est les consignes de la hiérarchie, on ne transporte plus de colis pour éviter les agressions.
- C’est un quartier tranquille ici.
- C’est comme ça pour toute la ville, c’est pas moi qui fait le règlement. »

J’ai envoyé l’enregistrement de mon téléphone en pièce jointe d’un mail à la mairie de Bobigny, à une association de consommateur et à 3 sociétés par lesquelles je me faisais livrer régulièrement des colis par la poste.

J’ai également envoyé un mail accompagné de l’enregistrement à la direction du bureau de poste de Bobigny pour avoir des explications.

Une des 3 sociétés m’a offert des bons d’achat comme geste commercial parce que le service n’était pas rendu complètement, silence radio des deux autres.

La mairie m’a renvoyé un courrier comme quoi il y aurait une enquête de leur part. Depuis j’ai déménagé, je n’ai jamais eu de nouvelle.

La poste n’a jamais répondu.

L’association de consommateur m’a dit qu’ils ajoutaient ce mail à un dossier qu’ils constituaient sur La Poste. Je n’ai pas eu vent d’une action de leur part face à la Poste.