Quand l’occasion fait le pigeon : cinq arnaques décryptées
Sur les sites de ventes d’occasion ou dans le monde réel, les arnaqueurs se servent souvent des mêmes recettes. Mais le Web leur permet de se tenir à distance de leurs victimes et donc d’opérer plus facilement.
Le site eBay reflété sur une paire de lunettes (Chloé Cartier-Santino/Rue 89)
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Son histoire. Luc (le prénom a été modifié) s’est fait arnaquer par son acheteur via les clauses très restrictives de Paypal.
Le scénario. « Je décide de vendre mon MP3 sur eBay. Un acheteur me contacte et me propose de me payer via Paypal, en me précisant bien qu’il ne veut pas être livré à l’adresse postale indiquée dans Paypal, mais à l’adresse d’un ami.
En confiance, je lui donne mes coordonnées Paypal et dès le lendemain je reçois la notification de paiement de 250 euros. Je prépare et envoie alors le colis via Colissimo et lui donne le numéro de suivi.
Un lecteur MP3 (Morguefile-Missyredboots)
Le lendemain, je reçois la confirmation que le colis est bien arrivé chez son ami. Pour moi, l’histoire est close. Sauf qu’une semaine plus tard, l’acheteur ouvre un litige sur Paypal en expliquant que son ami n’a rien reçu.
En accord avec Paypal, il récupère les 250 euros. Pour montrer ma bonne foi, je transmets toutes les preuves en ma possession (dont celle du dépôt de colis au domicile de son ami).
Un mois plus tard, Paypal confirme que rien ne prouve formellement que le colis est bien arrivé au domicile de l’acheteur. Je leur ai envoyé trois e-mails, rien n’y a fait. Pour eux, je suis responsable car je n’ai pas respecté les clauses Paypal. Je peux dire adieu à mon argent. »
Pourquoi l’arnaque est possible. Une clause Paypal stipule que l’objet doit être obligatoirement livré à l’adresse postale indiquée sur le compte de l’acheteur, le tout envoyé en lettre ou colis recommandé. En cas de non-respect de l’une de ces deux règles, l’acheteur peut, en tout légalité, récupérer son argent.
Conseils. Sachez que sur eBay, le vendeur ne peut pas refuser un virement Paypal. Il doit donc respecter scrupuleusement ces deux clauses. Pensez à vérifier l’identité des acheteurs Paypal grâce aux certifications existantes.
- Sur rue89.comSites de ventes d'occasion VS blanchiment d'argent
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Pour le cas de Michele :
- le colis est sous la responsabilité de la Poste tant qu’il n’a pas été réceptionné, le facteur ne peut autoriser son ouverture avant la signature de l’accusé.
- la plainte doit être reçue (art 15-3 du CPP), même si elle sera probablement sans effet à court terme.
Pour le cas de Luc, il faut intégrer dans la réflexion la preuve de la demande par l’acheteur d’une livraison à une autre adresse, qui est opposable à Paypal (qui se doit de respecter la loi).
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