CAF de Nancy : épidémie d'« insuffisances professionnelles »

La police (ça c’est pas d’aujourd’hui), pôlicemploi et la CAF(ouille !) mènent une double répression d’une part contre les citoyens qui en ont besoin à base de culpabilisation, de délaissement de dossiers etc et de l’autre à l’égard de leurs soutiers qu’ils managent à la France-télécom le tout à l’instigation d’un gouvernement qui n’est que l’extension institutionnelle du marché. Ça imprègne tranquillement tous les services de l’état, penser à faire le ménage quand « la gauche » sera là, ça puire !
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Et cette Liliane Chevalier, la directrice, elle serait capable d’en traiter combien par jour des dossiers ? Et d’ailleurs a-t-elle essayé ne serait-ce qu’une semaine d’aller au charbon ?

Tous ceux qui parlent de chiffre comme ça à atteindre, savent-ils vraiment de quoi il en retourne ? Bien trop souvent non

« On doit faire de plus en plus avec des moyens réduits. Nous devons être performants pour un public pour lequel les aides sont vitales. Je pense à moyen terme. »
Soit il faut engager des robots, soit il faut automatiser encore plus, parce que je doute qu’on puisse gagner beaucoup en ne comptant que sur les salariés. Non pas qu’ils ne soient pas compétents, c’est juste qu’il y a sans doute une limite basse au temps passé sur un dossier ce qui se traduit par une limite haute du nombre de dossiers traitables en une journée. Et encore tout doit dépendre du dossier.

Sinon, à la lecture du témoignage de Ludovic je constate qu’il y a des personnes qui valident les dossiers, pourquoi ne pas utiliser les personnes qui valident pour faire du traitement de dossier et s’en passer pour valider et faire confiance aux employés (quitte à mettre en place un échantillonnage pour suivre que les dossiers sont bien traités) ?

Nancy : épidémie d’« insuffisances professionnelles » à la CAF

Bienvenue dans le petit monde de Sarkozy........

Les employés de la CAF ne sont pas fonctionnaires ?

« Quand on veut tuer son chien, on l’accuse de la rage... »
La casse du service public passe évidemment par l’intimidation et l’humiliation.
Comme dans les boites privées !
« Une entreprise, c’est comme une montgolfière, pour qu’elle grimpe, il faut lâcher du leste ! »
Pôle emploi, CAF, sécu, police nationale,collectivités territoriales, tous ce sont mis au diapason de la rentabilité comptable au détriment du service et du bien être de ses fonctionnaires et de ses usagers.
J’entends déjà les clichetons habituels sur les fonctionnaires feignants... Les(certains) salariés du privé, pressés comme des citrons, montrant ainsi toute leur solidarité en souhaitant que tous les travailleurs -public comme privé- subissent la loi impitoyable et humiliante du marché et de la concurrence féroce... y a pas de raison.
La contractualisation dans les services publics a déjà largement contribué à les précariser et les démanteler. En commençant par le droit de grève qui se trouve fragilisé par cette nouvelle classe précaire.
Et quand le public ne peut plus se rebeller, le privé morfle encore plus...

« Aucune formation scolaire ne permet de devenir technicien-conseil. Le recrutement est donc aléatoire, sans garanties. »

J’aimerais bien savoir ce que le métier de technicien-conseil à la CAF a de si extraordinaire que les formation existantes soient insuffisantes... C’est payé combien, cet exceptionnel boulot demandant de mirifiques compétences ?

« Ce n’est qu’au fil des mois que l’on peut déceler si oui ou non une recrue est capable de donner satisfaction. »

Hmmm, à mon avis cette directrice ferait mieux de virer ses recruteurs et son équipe RH...

j’crois bien que les arnaques à la caf a encore de beaux jours devant eux

merci qui, ? les « syndicats » et le ou les dirlos de la taule

Ils peuvent toujours chercher du travail ailleurs

L’insuffisance professionnelle est une méthode comme une autre pour se débarrasser des « indésirables ».
Dans certaines administrations, c’est « l’inaptitude absolue et définitive à exercer toute activité professionnelle » qui sert de motif à exclusion, parce qu’il est impossible de licencier sans faute professionnelle.

Il faut virer les recruteurs pour incompétences ! Il existe certainement des tests psychotechniques pour savoir si une personne est apte au poste ou pas et ils ne s’en servent pas ? Un peu facile de dire que la période d’essai n’est pas assez longue !

L’incompétence, on la voit à l’oeuvre dans ce management par la trouille.

Virez les tous depuis le haut de l’Etat jusqu’à ces petits chefaillons.
L’ambiance et le travail ne pourront qu’être meilleurs

Comment mettre quelqu’un en situation d’insuffisance professionnelle ?

Assignez-lui d’abord des objectifs dont l’atteinte rémunérera avant tout ses supérieurs qui ne manqueront pas de lui insuffler une bonne pression dans les bronches pour le motiver à réussir.
Une fois ceux-ci atteints, félicitez-le d’une tape dans le dos - parce que ça ne pèse pas lourd en termes de charges dans le compte de résultat - puis embrayez immédiatement sur les objectifs de l’année à venir...qui seront les mêmes, puisque l’employé a réussi à les toucher, plus un petit supplément, parce qu’on croit en lui et ses capacités, sans oublier dans un même temps de faire miroiter à ses supérieurs une carotte marginale qui s’intégrera à n’en pas douter en un supplément de matière impérieuse dans un volume fixe .
Réitérez la manœuvre autant de fois que d’années nécessaires, la conjugaison de la masse de travail, pression ainsi que l’âge s’accroissant feront le reste...c’est imparable !

« Avec les quatre licenciés de juillet, cela fait sept employés virés pour
insuffisance professionnelle à la CAF de Nancy ».

De toutes façons, si la droite reste au pouvoir encore cinq ans...
y’aura plus de CAF, que ce soit à Nancy ou ailleurs.

Quand les yeux ne sont pas synchrones avec les oreilles, on est pas professionnel. La téléphonie c’est ce que l’on entend sans voir. Quand j’ai été avisé par courrier que j’allais avoir un entretien téléphonique, j ’ai fait une descente en bas de chez moi, il y ’a des employés de pôle emploi qui sont stationnés en double file dans une officine, ils m ’ont dit que c ’était parce qu ’ils n ’avaient pas de locaux pour recevoir le public, j ’ai entamé une procédure au tribunal administratif, je refuse d ’utiliser ordinateur et téléphone pour travailler,ça à tué la notion de conscience professionnelle et de service. Je suis dans la catégorie X .J ’ai toujours tout fait moi même,j ’ai affronté toutes les administrations en justice, j ’ai jamais eu besoin qu ’on me dise comment remplir un imprimé ni comment le lire. Quand je suis a un entretien, si le téléphone sonne, je me casse. C ’est du jamais vu.
j ’ai la paix. Ils ont eu tort à chaque fois à cause des erreurs informatiques.
C’est trop facile, j ’aime pas travailler pour rien.
(quand il m ’ont envoyé en taule il y ’en avait pas il faut dire).

Dans toute cette misère on peut constater que les « managers », les dirigeants, eux, ne sont jamais incompétents, ils ne présentent jamais une « insuffisance » au travail, aux objectifs imposés. C’est probablement plus facile de harceler que d’être harcelé. Se débarrasser de x pour cent du personnel est plus facile que d’atteindre des objectifs impossibles dans une ambiance pourrie.
Les derniers mois d’agonie de NS vont être « réjouissants », c’est « je casse tant que je peux dans le temps qui me reste et après moi le déluge ».

que fera Liliane quand elle prendra conscience de ses insuffisances professionnelles ? Si elle ne peut se licencier elle même, démissionnera-t-elle ?

Est ce que le problème n’est pas dans cette formation beaucoup trop longue ?

Est ce que pour commencer a travailelr un employé a besoin de tout savoir ?
N’est il pas possible de dispenser une formation APL par exemple(je suppose de 1 ou 2 semaines), puis de mettre cette personne uniquement sur ce sujet, pour progressivement tous les trimestre lui ajouter une nouvelle mission ?

De cette façon on limite les frais de formation inutile et on détecte vite les gens qui ne sont pas fait pour cela.(accueillir du public, traiter des dossiers, c’est un métier.

18 mois de formation, c’est le temps pour faire passer à quelqu’un un DUT informatique.

c’est sûr ça doit pas être facile de se mettre à bosser après n’avoir rien glander pendant des années.

Le principe de Peter a encore de beau jour devant lui.
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Mon ami qui bosse dans une CAF du 92 a traité 30 dossiers en 2h30 hier matin en mode tranquille..

Donc j’ai un peu de mal a comprendre ce qu’il y a d’insurmontable a traiter grand max 30 dossiers par jour, quand d’autres en font en moyenne 60 sans être sous pression...