Free donne le tournis avec son forfait 19,99 euros tout illimité

L’anti Apple, faut pas déconner. Free est une machine à fric comme les autres et s’il faut s’allier à Apple pour vendre des iPhones et ben ils le font, la preuve... c’est la loi du marché.
Maintenant, effectivement Free est historiquement un fournisseur d’accès à internet contrairement aux autres donc oui ils savent un peu ce que c’est qu’un internet libre et neutre ; ils ont donc certaines « valeurs » mais ça ne les empêche pas de délocaliser leur assistance téléphonique pour le plus grand « bonheur » de leurs clients... [ironie entre guillemets]

En fait, techniquement, le premier truc que j’avais appris en droit c’est que tout contrat est modifiable par l’une des partie (sous réserve d’acceptation par l’autre, bien sûr).

Quelqu’un a déjà essayé de renvoyer un contrat Bouygues/Orange/autre raturé au niveau de la clause d’engagement obligatoire sur 1 ou 2 ans pour voir si c’était quand même accepté ?

Seulement 20 euros pour perdre encore un peu plus sa liberté et son temps. Merci free :)

Pas sur. Il parait que les tarifs annoncés sont valables pour les 3 premiers millions d’abonnés (à vérifier). Donc ce serait plus cher après, probablement. Et de toute façon, le téléphone ne vient pas avec. Pas de problème pour le petit forfait à utiliser avec un vieux téléphone, mais pour les autres, il faut avoir votre smartphone déjà. Et le jour où vous voulez changer de smartphone, il faudra l’acheter au prix non-subventionné. Donc, comme toujours, il y a un calcul à faire. Et pour ceux qui veulent changer d’opérateur, pensez à faire désimlocker votre smartphone d’abord.
Désimlocker chez Orange
Désimlocker chez SFR
Désimlocker chez Bouygues

Ils se gardent une marge assez formidable... Ils n’ont pas touché au tarif normal du sms à 10ct, tarif étant depuis toujours une arnaque assez gigantesque : transmettre un sms (du texte, basique), en terme de donnée, est aussi couteux que de transmettre même pas une seconde de conversation (quelqu’un de plus versé que moi dans la transmission de données mobile confirmera).

Les prix bas que ce à quoi on était habitué s’expliquent aussi par la connivence des opérateurs mobiles « anciens ». Free avait déjà fait le coup en forçant le marché de l’internet illimité à 15€ par mois, il fallait s’y attendre pour les mobiles.

Sinon pour finir, je pense pas que Free doive être posée en « Anti-Apple ». Leur stratégie commerciale a depuis toujours été de casser les prix pour attirer le maximum de clients (et ainsi compenser la perte dûe à leur baisse des prix en général). Ca tombe bien, c’est orienté consommateur, donc ça les fait passer pour une entreprise « sociale ». Mais dans le fond, ça ne reste qu’une stratégie commerciale du même niveau que le trending d’Apple... N’essayez pas de chercher des sauveurs de la liberté en des entreprises là où leur but c’est de maximiser les profits, c’est pas leur boulot et y a de quoi être déçu.

Pas de financement du mobile, mais faisons un calcul :

On va partir sur un mobile à 600€ et sur un forfait illimité (enfin ce qu’il y a de plus proche)

Chez les 3 opérateurs historiques, pour un forfait illimité, on compte 89€, on va être gentil et arrondir à 80€ avec un engagement de 24 mois.
On va compter environs 300€ sur le prix du téléphone en nouveau client avec un forfait.

Donc chez les 3 opérateurs on a : 300 + (24 x 80) = 2220 € sur 24 mois.
Chez Free, on a 600 + (24x20) = 1080 € sur 24 mois, sachant que vous pouvez vous désengager
Pour les possesseurs de Freebox, on a 600 + (24x15) = 960€ sur 24 mois, sachant que vous pouvez vous désengager.

En plus, les offres à 80€ des 3 historiques ne sont pas aussi bonnes que celle de 20€ chez Free.

Ensuite, vous allez me dire que vous ne voulez pas forcément de l’illimité, on va dire que vous prenez un forfait moyen, 2h+internet illimité (2Go) + SMS illimités. Cela nous donne un forfait à environs 50€.

Donc chez les 3 historiques, on a 300 + (24x50) = 1500€
Chez Free, on a toujours : 600 + (24x20) = 1080 €

Vous êtes toujours rentables et avec un meilleur forfait.

Mettons que vous soyez une mamie du Cantal et que vous ne vouliez qu’appeler et envoyez deux ou 3 SMS :

Chez Free, 1h+60SMS = 2€/mois (0€ si vous avez une Freebox, mais on va être cool, on va juste prendre l’abonnement sans Freebox).
Chez les concurrents, l’offre RSA 40 minutes + 40 SMS = 10€ par mois mais pas de financement mobile. Pour un financement mobile, il faut péter l’offre à 20€ pour 1h et 60SMS.

Imaginons que malgré votre mamie-du-cantal-attitude vous vouliez vous payer un smartphone pour vous la péter à la maison de retraite :

Chez Free, on a 600 + (2x24) = 648€
Chez les 3 historiques on a 300 + (20x24) = 780€
Si vous êtes au RSA chez les 3 historiques = 600 + (10x24) = 840€ (oui, c’est plus cher pour les pauvres).

« On vous presse comme des citrons, on pousse le système à bout ! [...] Si vous ne venez pas chez nous, vous êtes des pigeons. [...] Le 10 janvier c’est votre libération, la fin du carcan dans lequel on vous a enchaîné. »

Très belle communication, rien de vrai cependant :

1) On vous presse comme des citrons, on pousse le système à bout !
Free aussi presse, moins fort peut-être, ce n’est pas une organisation caritative hors du système.

2)Si vous ne venez pas chez nous, vous êtes des pigeons.
Tentative de culpabilisation et mise en valeur du melon du client, ficelle grosse mais classique

3)Le 10 janvier c’est votre libération, la fin du carcan dans lequel on vous a enchaîné.
C’est vrai que depuis que j’ai un abonnement chez les gars du carré, je ne peux plus sortir de chez moi les chaines sont trop courtes. Et genre on a jamais été d’accord quand on a signé notre contrat, nous sommes les pauvres victimes innocentes du système. Bien sûr.