Tribune 25/10/2011 à 10h30

Comment les Français s'informent à l'heure des réseaux sociaux


Du 20 heures à Twitter : les réseaux sociaux bousculent l’info. L’Observatoire Orange-Terrafemina, dont la huitième vague est consacrée aux nouveaux modes de consommation de l’information montre que plus de 7 Français sur 10 consultent l’information sur Internet, via des portails d’actualité généralistes, des sites de grands médias ou de « nouveaux entrants » tels que Rue89.

Plus d’un tiers d’entre eux (et la moitié des moins de 35 ans) commente des articles et diffuse des liens sur les réseaux sociaux.

« Rien ne se perd tout se transforme »

Malgré la transformation profonde de la cartographie des médias à laquelle nous assistons, les nouveaux entrants au lieu de prendre la place des anciens, se combinent à eux et trouvent leur propre place…

Au-delà des effets de mode, les blogs, Twitter, Facebook et les autres trouvent leur place… Une recomposition permanente où chaque média, comme dans un grand orchestre – parfois cacophonique il faut le reconnaître ! – joue sa partition.

Même si certains ont prédit ces temps-ci la mort définitive des journaux en 2040, nous n’assistons pas à une apocalypse prédit mais à un mix de Héraclite (« tout bouge ») et de Parménide (« rien ne change ») : un mélange de permanence et de mouvement.

Parce que si l’affaire DSK a éclos via un tweet, c’est bien au « sacro saint 20 heures » que le principal intéressé est venu s’expliquer…

Éloge de la diversité

Il existe dans le public une soif d’information toujours plus forte. Une soif qui tourne parfois à l’addiction… au risque de la schizophrénie. Mais contrairement à l’idée reçue que le public serait perdu face à la diversité de l’offre – « l’avalanche d’infos » que critiquent certains – , ils semblent plutôt l’apprécier et en jouer habilement…

Les « consommateurs » de l’actualité ont instinctivement le mode d’emploi. Ils savent parfaitement quoi attendre d’un canal d’information et composent leur propre Paysage Audiovisuel Personnel (PAP)… Dans lequel, ils sont à la fois récepteurs et émetteurs.

De la même manière qu’ils ont une capacité à décrypter aujourd’hui les dispositifs de communication révélant des qualités de sémiologues aguerris, ils savent décoder instinctivement chaque canal.

Nul n’est propriétaire de ses lecteurs. On peut écouter une radio le matin, consulter le site Orange actu et celui de Rue89 et d’autres encore, suivre Twitter comme un télescripteur, lire un ou plusieurs quotidiens, regarder une chaîne d’informations en continu et le journal de 20h… De fait, la diversité est une richesse

« Il faut que tout bouge pour que rien ne change »

Plus que jamais il y a un besoin de repères, un besoin de marques transmédias fortes avec journalistes. Dans cette nouvelle combinatoire élargie, le public a toujours besoin de repères. C’est l’élément invariant dans ces grands bouleversements.

D’où le succès des grandes marques d’informations. Derrière de réelles réussites marketing, les journalistes constituent plus que jamais les garants de l’information en perpétuant au sein des grands bouleversements leur savoir-faire unique : vérification des informations, croisement des sources, contextualisation et hiérarchisation…

Et c’est rassurant de voir que le public – toutes générations confondues – reconnaît toujours et encore cette valeur ajoutée indispensable.

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  • 18 réactions
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  • Joseph Gratteur
    Joseph Gratteur
    Working Class Blero
    • Posté à 12h12 le 25/10/2011
    • Internaute 164574
      Working Class Blero

    « Il faut que tout bouge pour que rien ne change »
    A ce propos, ce n’est pas de la nostalgie mais j’aimerai bien être informé des posts de mes voisins éparpillés par l’explosion de la V2.

    • Biloo
      Biloo répond à Joseph Gratteur
      Citoyen éveillé.
      • Posté à 16h42 le 25/10/2011
      • Internaute 141342
        Citoyen éveillé.

      Pareillement. Pour moi, il est même impossible de suivre les réponses à ses propres commentaires. : (

      • ocelote
        ocelote répond à Biloo
        Casseur de tête indigné
        • Posté à 17h04 le 25/10/2011
        • Internaute 44437
          Casseur de tête indigné

        Commentaire on TOP please

      • merle-moqueur
        merle-moqueur répond à Biloo
        GRRRRRRRRRRRR (...)
        • Posté à 18h49 le 25/10/2011
        • Internaute 17922
          GRRRRRRRRRRRR (...)

        pareil ici

    • Célia
      Célia répond à Joseph Gratteur
      Etudiante
      • Posté à 17h01 le 25/10/2011
      • Internaute 114304
        Etudiante

      Idem

  • pelicano
    pelicano
    intermittent
    • Posté à 12h59 le 25/10/2011
    • Internaute 156246
      intermittent

    Même si certains ont prédit ces temps-ci la mort définitive des journaux en 2040, nous n’assistons pas à une apocalypse prédit mais à un mix de Héraclite (« tout bouge ») et de Parménide (« rien ne change ») : un mélange de permanence et de mouvement. »

    Ptin, le name dropping le plus mal placé que j’ai lu de ma vie :)

  • pablico
    pablico
    À la porte d'un sourd, 
un jour (...)
    • Posté à 13h07 le 25/10/2011
    • Internaute 14278
      À la porte d'un sourd, 
un jour (...)

    certains extrémistes ne vont jamais sur les réseaux sociaux, car ce mot ressemble trop au mot socialiste.

  • booms
    booms
    En attente d'un avenir meilleur
    • Posté à 13h16 le 25/10/2011
    • Internaute 154104
      En attente d'un avenir meilleur

    Les temps changent TF1 ne fait plus la pluie et le beau temps même si elle a encore beaucoups de beaux jours devant eux !
    Ce que je trouve bien avec les sites d’informations sur le net est que même si ils ont tous un parti pris (gauche centre droite) la diversité de ces sites nous permettent de voir une informations sous divers points de vus pour se faire le notre ! Et le mien est qu’on se fout de notre gueule ! On veut nous faire croire que le petit journaliste se bat pour ses concitoyens alors que la réalité c’est que chacun veut faire adopter son point de vu a son lecteur y compris nous mêmes avec nos commentaires sur ces mêmes sites !
    il y’a plus de 2400 ans ; des grecs montaient sur la Pnyx et faisaient étalage de leurs éloquences pour convaincre leur concitoyens de les suivres et que seuls eux avaient vu la lumière que les Dieux leur avaient montrer du chemin a suivre !
    2400 ans plus tard et DEUX crises financières on voit que le progrés nous a fait évoluer dans le droit !
    Encore long le chemin avant qu’on comprennent que c’est en décidant tous ensemble de chaques décisions aussi infimes soit elles que l’on pourra avancer ! Et qu’on mette fin a un de nos pires vices : celui de vouloir se mettre en avant et de croire que l’on sait mieux que les autres !
    Y compris moi même !
    J’attends les commentaires de ceux qui savent mieux que moi et qui vont me le prouver hein ! Aprés tout si je me comprend moi même j’ai surement tort !

  • Keldan
    Keldan
    Now future & karpe diem
    • Posté à 13h58 le 25/10/2011
    • Internaute 5164
      Now future & karpe diem

    nouveaux modes de consommation de l’information
    Rien que l’intitulé donne des envies de terrorisme... Consommer de l’information... C’est purement inepte.

    ils ont une capacité à décrypter aujourd’hui les dispositifs de communication révélant des qualités de sémiologues aguerris
    Quelqu’un arrive à dire ça sans éclater de rire ?
    On parle bien des gens ? De ces cons tellement ramollis des neurones que la démagogie la plus primaire leur suffit comme argument électoral ?

    leur savoir-faire unique : vérification des informations, croisement des sources, contextualisation et hiérarchisation
    Ce qui pour beaucoup se traduit en actes par : faire confiance à des rumeurs diffusés sur le net, recoupée avec la dépêche AFP qui fait la même chose, inventer un contexte qui convient à la ligne politique et bien sûr mettre en avant ce qui détournera l’attention du simplet servant de consommateur d’information.

    Je gobe pas une demi ligne de ce baratin.
    Les gens sont toujours les mêmes, et l’information aussi. Le contenant a changé, mais certainement pas le contenu. C’est pas parce que le site du Figaro publie des trucs sur Facebook et met des vidéo en ligne que ça reste pas le Figaro.
    La seule différence c’est que les gens maintenant peuvent lire le journal au bureau et peuvent mater le JT à l’heure voulue.

  • nono le simplet
    nono le simplet
    nihil scio nisi scio quod nihil (...)
    • Posté à 16h33 le 25/10/2011
    • Internaute 9767
      nihil scio nisi scio quod nihil (...)

    Un peu comme Keldan, j’ai bien peur que la multiplicité de l’info, surtout avec le net, permette essentiellement aux gens de la même opinion, de la même vision d’une info, de se conforter entre eux ...
    Si l’info est juste, si l’opinion est respectable, tout va bien ...
    Sinon tout va mal ...
    Hallucinant le nombre de complots, de bêtises qui circulent sur le net ...
    Vous voulez lire du mal d’une personne publique ? vous trouverez !
    L’esprit critique est loin d’être le fort de tout le monde !

    • nono le simplet
      nono le simplet répond à nono le simplet
      nihil scio nisi scio quod nihil (...)
      • Posté à 16h44 le 25/10/2011
      • Internaute 9767
        nihil scio nisi scio quod nihil (...)

      pour ceux ou celles qui envoient des mails d’infos extravagantes à leur liste mail, un bon site pour dépister les fausses infos ( Hoax ) avant de les faire suivre ...
      Lien

  • Riboulbo
    Riboulbo
    Marche ou rêve
    • Posté à 16h40 le 25/10/2011
    • Internaute 48839
      Marche ou rêve

    Le plus paradoxal dans cette histoire, c’est que nous vivons un âge où les hommes n’ont jamais autant consommé d’informations, une époque où le besoin de s’informer est énorme. Et pourtant, le milieu du journalisme n’a jamais été aussi précaire, les rédactions ne proposent plus que des stages et préfèrent les pigistes à des journalistes internes, certaines licencient les 3/4 de leurs effectifs (France soir par ex)...

  • jmc06
    jmc06
    chasseur de gorille
    • Posté à 17h34 le 25/10/2011
    • Internaute 75030
      chasseur de gorille

    au fait un message de la plus haute importance ! !

    josiane m’envoie plus de mails avec ta photo torse nue
    ma greluche sait lire les mails ! !

  • Sixpatte-
    Sixpatte-
    Sur Mars
    • Posté à 17h52 le 25/10/2011
    • Internaute 77583
      Sur Mars

    S’il fallait compter sur la presse ou la télé pour s’informer.....

  • actiondiscrete
    actiondiscrete
    Terroriste
    • Posté à 19h26 le 25/10/2011
    • Internaute 141532
      Terroriste

    Moi si ça ne buzz pas sur facebook et twitter, je ne serai pas au courant. D’ou une adaptation des méthodes de communication des ministères ; Les Spins Doctors du Ministre

  • Karavi
    Karavi
    imaginatrice
    • Posté à 20h43 le 25/10/2011
    • Internaute 113192
      imaginatrice

    Ce qui m’a agacée ,en lisant cet article, c’est de voir des textes qui bougent tout seuls sur la droite...
    Les textes ou les images mobiles seraient- elles censées attirer l’attention ?
    Chez moi, ça fait exactement l’effet inverse.
    Je crois que nous sommes assez grands pour aller chercher l’info où bon nous semble, de faire le tri, et de juger de la crédibilité de l’article sans qu’on n’ait à nous suggérer de lire quoi que ce soit.. !

  • Jeansansterre
    Jeansansterre
    Etudiant vivant dans la vraie (...)
    • Posté à 02h49 le 26/10/2011
    • Internaute 141635
      Etudiant vivant dans la vraie (...)

    Internet permet la consultation de médias alternatif, indépendants, anti-système, quelque soit le nom que vous leur donnait. Il a un effet égalisateur, sur internet pas de « grand » média, TF1 a un site, comme n’importe quel autre média, pas plus. C’est l’occasion d’aller consulter les médias étrangers pour savoir ce qu’on nous cache, ce qu’on ne veut pas que nous voyons. Rien que cette semaine, grâce à Russia Today, on apprend qu’en Angleterre une pétition pour un référendum sur la poursuite de l’adhésion à l’UE a recueilli 100 000 signatures et que le parlement va le refuser tout de même ou bien encore, on apprend que la France serait intervenue en Somalie en soutient de l’offensive Kenyanne contre les islamistes.

    Deux info absolument considérables totalement blackoutées par les « grand » médias.

    Les réseaux sociaux servent à faire circuler encore plus vites les infos censées rester « discrètes ».

  • T3
    T3
    En zazen
    • Posté à 10h24 le 26/10/2011
    • Internaute 74652
      En zazen

    Bjr,

    Je suis absolument d’accord avec la conclusion.
    Pour le reste l’information sur les réseaux sociaux cela est de la poudre aux yeux : sauf à savoir parfaitement maitriser les news aggregators.

    P.S Déjà vu en streaming et en Vo mais sortie le 23 nov en France
    Page One inside the New York Times

    Le plus drôle est le fait que Brian Stelter - Media Desk Reporter - le plus accro aux réseaux sociaux et aux nouvelles technologies (Ipad, etc) a utilisé Twitter pendant toute la période du tournage du documentaire pour perdre du poids !