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Râlez contre Sixt, ne passez pas par la case départ, touchez 50 euros
Par Pascal Riché | Rue89 | 28/05/2009 | 15H20
Vous vous souvenez peut-être de mon agacement contre la pub (« ironique ») du loueur de voitures Sixt, qui nous expliquait (ironiquement), par quelques visuels (comique) que les femmes au volant étaient des grosses connes (mais ah, ah, c'est pas vrai, c'est juste ironique, la preuve, on leur loue des voitures).
Je ne suis pas le seul à avoir peu goûté cette vraie-fausse ironie du loueur. Une riveraine, qui a préféré rester anonyme, nous a raconté qu'elle avait envoyé un message au loueur « afin d'exprimer [sa] surprise devant la bêtise et le manque d'originalité de leur campagne de publicité ».
Un jour, prophétisait-elle même dans son courriel, ce genre de pub serait « passible de condamnation devant les tribunaux sans que cela passe pour la réaction d'une “jeune fille hystérique manquant cruellement d'humour” ».
La société Sixt a répondu à son message d'une manière qui l'a quelque
peu étonnée. Jugez vous-même :
« Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons que notre campagne publicitaire vous ait déplu.
Notre intention n'était en aucun cas d'offenser ni de vexer qui que ce soit.
La mention apparaissant sur notre site www.sixt.fr prend la défense des conductrices et indique bien que dans nos agences, absolument tous les clients sont rois.
La campagne a été testée au préalable et le caractère humoristique et ironique a été reconnu par la grande majorité des personnes test. L'autorité de régulation professionnelle de la publicité a également été consultée.
Nous souhaiterions vous faire parvenir un bon cadeau SIXT de 50 € dont nous espérons que vous profiterez. Pour cela, merci de nous communiquer votre adresse postale.
Nous serions très heureux de vous accueillir prochainement dans l'une de nos agences SIXT.
L'équipe Sixt »
Combien de personnes ont protesté, combien ont touché le bon cadeau de 50 euros, combien a coûté l'opération « pompier » ? Le service clientèle de Sixt nous a indiqué qu'il n'était « pas habilité à répondre à cette question » (et l'attaché de presse, qu'elle n'avait pas été mise au courant).
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De FabiendeMénilmontant
journaleux - blogueur | 22H16 | 28/05/2009 |
« Madame, Monsieur,
[ce qui signifie que c'est une lettre-type… ou que l'auteur est achtement étourdi]
Nous vous remercions pour votre message et regrettons que notre campagne publicitaire vous ait déplu.
[faux derche ! ]
Notre intention n'était en aucun cas d'offenser ni de vexer qui que ce soit.
[c'est c'la, ouuuuuuuuui…]
La mention apparaissant sur notre site www.sixt.fr prend la défense des conductrices et indique bien que dans nos agences, absolument tous les clients sont rois.
[…et les brunes, elles comptent pour des prunes ? »tous les clients » de quel sexe ? ]
La campagne a été testée au préalable et le caractère humoristique et ironique a été reconnu par la grande majorité des personnes test. L'autorité de régulation professionnelle de la publicité a également été consultée.
[d'où sort l'échantillon ? de chez les ménagères de moins de cinquante ans de téfun ? l'Autorité a été consulté avant ou après avoir accepté la pipe de Tati et la clope de Tautou ? ]
Nous souhaiterions vous faire parvenir un bon cadeau SIXT de 50 € dont nous espérons que vous profiterez. Pour cela, merci de nous communiquer votre adresse postale.
[eh, banane ! fallait dire à la blondasse qui te sert de secrétaire de ne pas jeter l'enveloppe papier…]
Nous serions très heureux de vous accueillir prochainement dans l'une de nos agences SIXT.
[ah ? tu crois qu'elle va venir elle-même te casser la figure ? ]
L'équipe Sixt
[quoi ? une équipe ? pour pondre un truc si nul ? ]