Riverains de Rue89, qui êtes-vous ?
Par VinceDeg | étudiant | vincedeg.nolizard.org | 24/07/2008 | 20H16
Vous êtes 600 000, chaque mois, à vous informer sur Rue89, d'après l'institut Nielsen. Et vous êtes surtout 45 000 à avoir pignon sur Rue, en étant inscrits sur le site. La rédaction s'intéresse tellement à ses « riverains » qu'elle m'a proposé de réaliser une étude statistique dans le cadre d'un stage.
Quel est le rôle du riverain ? « Journalistes, experts, internautes : l'info à trois voix » : à Rue89, l'internaute est impliqué dans la fabrication de l'information. Vous pouvez signaler une information ou proposer un article. Attention, vous ne pouvez pas publier un article directement : il faut vérifier la véracité des faits, faire des choix éditoriaux… L'article final est rédigé ou mis en forme par un journaliste professionnel.
En un peu plus d'un an, Rue89 a ainsi laissé la voix à 940 auteurs différents ; sans compter toutes les personnes impliquées dans la réalisation des articles rédigés par la rédaction. La Rue héberge aussi des blogs, dont certains tenus par des riverains, et publie régulièrement des revues de blogs externes.
Les commentaires, domaine du riverain par excellence
La spécialité du riverain, c'est en premier lieu le commentaire des articles. Et vous n'avez pas été mous du clavier : en quinze mois, plus de 380 000 commentaires ont été postés, sur 8 500 articles !
La rédaction prête une vraie attention à vos réactions, vos débats : les journalistes essayent de tout lire, mais c'est de plus en plus compliqué avec les 1 000 commentaires postés par jour en moyenne. Ils répondent dès qu'ils le peuvent : un article sur cinq contient des réponses de son auteur dans les commentaires.
Certains commentaires sont mis en évidence via la fameuse « sélection de Rue89 », et deviennent une extension de l'article. Parfois, les journalistes contactent l'auteur d'un commentaire et lui demandent de développer son point de vue dans une tribune. Tout cela pousse à la qualité du débat et des commentaires : seul 1% des commentaires est dépublié.
En réalité, il n'y a pas 45 000 riverains actifs. Seul un tiers des riverains a déjà posté un commentaire, et une grande partie des comptes est inactive : par exemple, sur mai-juin 2008, seuls 8 500 riverains se sont connectés au site sur leur compte, et 4 500 ont posté des commentaires. Ça fait quand même du monde…
Je me suis plongé dans entrailles du site, et j'ai pu réaliser ce graphique. Il montre la répartition de 15 000 riverains qui ont déjà laissé au moins un message en fonction du nombre de leurs posts.
On relève qu'une grande majorité des riverains s'inscrivent et laissent un, deux ou trois commentaires, mais se taisent ensuite à jamais. A contrario, on découvre aussi un club de happy few, les 31 riverains qui ont laissé plus de mille commentaires, avec parmi eux un certain Pierre Haski (1 035 contributions au compteur à cet instant).
Ce qui explique qu'une minorité de riverains poste la majorité des commentaires : par exemple, 10% des riverains ont posté 80% des posts. A l'inverse, la majorité des riverains ayant posté deux commentaires ou moins pèse moins de 4% du total des commentaires… et est donc presque invisible dans les échanges.
D'autant qu'on constate que les riverains qui interviennent peu sont davantage sélectionnés : plus de 3% de leurs commentaires contre 2% pour les autres.
Des contenus à valoriser
Rue89 est donc à la fois un espace de discussion et de débat entre habitués, qui ajoutent une vraie valeur communautaire au site. C'est aussi un lieu d'expression pour des internautes voulant spécifiquement commenter une information, parfois des experts. La rédaction voudrait mettre ces derniers plus en valeur, sans pénaliser les habitués. Imaginons qu'un expert veuille apporter son avis : comment le mettre en valeur ?
Devrait-on pouvoir s'identifier comme expert lorsqu'on écrit un commentaire et l'indiquer par un logo ? L'équipe est également sensible aux demandes d'ouverture d'un forum fourre-tout, dans lequel les habitués pourraient échanger librement.
Le problème, c'est que Rue89 est tenu légalement de modérer les réactions, et que ses journalistes sont déjà fort occupés avec les commentaires eux-mêmes. Faudrait-il alors déléguer une partie de la modération à des riverains de confiance ? Les riverains votent aussi.
J'ai recensé pas moins de 1 890 000 clics sur les petites boules rouges (articles et commentaires compris) depuis le lancement du site… Enfin, ils ne votent pas tous : seuls 30% des riverains ont déjà voté au moins une fois, et parmi eux, la moitié n'a voté que quatre fois ou moins.
Seule une toute partie des riverains aide donc à savoir ce qui est à lire et ce qui est, disons, dispensable -une petite pensée pour certains trolls maléfiques.
Les règles de la sélection de Rue89 sont, par ailleurs, impénétrables : on ne peut montrer de relation entre la note (de naze à top) d'un commentaire et sa promotion sur le tapis rouge des sélections. C'est qu'au final, les riverains votent beaucoup en fonction de leur adhésion avec un commentaire et un article, alors que Rue89 aime promouvoir des contributions faisant débat.
Une idée serait de garder ce vote défouloir, mais de rajouter un bouton : « proposer pour la sélection ». C'est d'ailleurs en partie ce qui se passe déjà : les riverains votent surtout pour donner quatre ou cinq pastilles (plutôt qu'une, deux ou trois). Le nombre de votes élevés est ainsi un meilleur indicateur de la qualité d'un commentaire que la valeur du vote.
La technique au service de l'expression publique
Rue89 est confronté à un des défis majeurs d'Internet aujourd'hui : pouvoir faire le tri dans la masse grandissante d'informations et d'avis qui s'offrent à nous. Car nous n'avons pas toujours le temps de tout lire. Il faut pouvoir construire et proposer des sélections pertinentes.
Notons que cette prolifération d'infos, due à une avancée technologique, est un progrès démocratique : il n'y a plus une élite journalistique et politique qui seule peut se permettre d'exprimer des avis publics.
Mais qui écouter si tout le monde se met à parler en même temps ? Les « technologiciens » ont pour l'instant surtout cherché à donner à chacun la possibilité d'éditer du contenu public : forums, vidéos, blogs…
L'étape suivante va être plus difficile et plus discutable, c'est le problème majeur aujourd'hui et tous les acteurs d'Internet cherchent la bonne formule :
- Peut-on, par principe, tout évaluer ?
- Comment agréger les avis similaires tout en respectant les différences ?
- Tenir compte de l'expertise tout en laissant s'exprimer ceux qui d'habitude ne le peuvent pas ?
- Offrir à chacun une sélection différente en fonction de ses goûts ?
Pour cela, il faut réussir un savant mélange d'évaluation populaire, d'automatisation et de choix éditoriaux.
Sachez que Rue89, face à la croissance de ses contenus, est sensible à ces problématiques et cherche les solutions pour mieux mettre en valeur les contenus que vous créez, chers riverains. Nous attendons vos suggestions.
Lire aussi :
► « J'ai été censuré ! » : comment certains commentaires disparaissent
► La charte des commentaires
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à FabiendeMénilmontant
De MarcTibo
"Change Can Happen", Explorateur, O... | 20H10 | 25/07/2008 |
Je vous ai véxé ? Vous vous êtes senti visé ? C'est assez passif-agressif votre regard. Vous avez bien lu notre conversation ? Je crois que non. « Les plus anciens que toi », oulala « et le droit d'ainesse vilain petit canard ? Comment oses-tu ? »
Finallement, nous ne sommes pas si éloignés : « Et un sujet avait fait l'objet de plusieurs centaines de commentaires, mais n'a pas été lu chez moi, la plupart des commentateurs ayant commenté à partir e la synthèse ou de ce qu'il avaient lu ou ouï par ailleurs ! »
La synthèse, c'est justement ce qui manque chez Paul. Je me répète, chiffres à l'appui : 168 commentaires, 187 liens DIRECTS vers le blog de Paul. La MEME tactique : 2 lignes, lien vers mon post ou blog. Il a finalement raison, le bougre, profitons de la manne providentielle offerte par ce « Site d'information et de débat sur l'actualité, indépendant et participatif » … et je promets, je fermerai les yeux SYSTEMATIQUEMENT.
« N'accuses pas sans savoir » -> Arretez de me la faire avec votre slogan « ni liens ni pube » sur mon site. Comme si 90% des bloggeurs étaient à la recherche de ce genre de consécration. « (…) pas grand habitué, hélas ou tant mieux », bravo pour la touche, quelle belle capacité d'attaque. Vous faites dans le personnel, le jugement attif, c'est bien … Par ailleurs, j'aime beaucoup le « Votez pour mon site » sur votre blog. Allez, traitez moi de petit con, je le mérite.
à MarcTibo
De FabiendeMénilmontant
journaleux - blogueur | 09H44 | 26/07/2008 |
Je ne pense pas avoir été agressif Marc. Je mettais les choses au point, car il me semble que je suis pour quelque chose dans les échanges entre toi et ysengrimus.
Pour ce qui est de ton deuxième paragraphe, je parle du sous-préfet Guigue, où Rue89 avait mis en ligne dans un premier temps la version Nouvel Obs (factuelle), avant de mettre la mienne (historique, sur dix ans). Les lignes d'intro de Rue89 n'ayant pas changé, les gens ont continué à commenter, comme si de rien n'était. donc je sais ce qu'est être en vigie ou à chaud. ai aussi fait l'expérience avec Kieffer, en août 2007 je crois.
dans a mesure où mon blogue est gratuit, qu'il y ait de la réclame imposée ne te regarde pas. tu n'es pas obligé de venir.
et si tu aimes le « votez », il ne tient qu'à toi de voter, une fois par jour au maximum. comme l'an dernier, où je n'avais été repéré que fin août, je suis 1er de la catégorie « Actualités ». je ne suis pas à un vote près.
je ne « traite » personne de « petit con ». surtout si je ne connais pas la taille. je ne suis pas le président de la République qui appelle des gens « Pauv' »… sans connaître leur patrimoine.
à FabiendeMénilmontant
De MarcTibo
"Change Can Happen", Explorateur, O... | 20H48 | 27/07/2008 |
Non, dormez tranquille, vous n'y etes pour rien du tout. Je comprends à peine d'ailleurs que vous ressentiez une quelconque responsabilité. Votre mise au point - en tout cas pour ce qui me concerne - n'a pas servit à grand chose, parce que ce n'est pas le principe de lié à son site que je critique.
Ce n'est pas le deuxième mais le troisième paragraphe qui a valeur à débattre. Entre autre, est-ce que le fait de systèmatiquement (et j'insiste sur l'adverbe) lié un commentaire - relativement vide de contenu (idem) - sur son blog personnel a une quelconque valeur participative ? Si oui, que se passe-t-il le jour ou les 4500 participants de ce site suivent la meme démarche ?
Que vous signiez, ou insériez un lien vers votre blog après en avoir proposé une synthèse est très différent de la démarche que j'ai dénoncé.
Maintenant, comme dit la chanson « les gens font ce qui leur plait plait plait » … et je m'inclue dedans.
Pour finir, j'ivite les riverains à aller créer leur blog sur wordpress, google ou autre support gratuit. C'est assez simple et vraiment « fun ».
à MarcTibo
De ysengrimus
14H34 | 25/07/2008 |
Oh Marc…
Je vous soupçonne fortement de flagorner ostentatoirement la Rue pour vous gagner des appuis qui ne vienne guère. Un autre détail. Comme tous les blogues, mon espace affiche en frontispice le dernier billet rédigé. Si je pose juste mon URL en signature comme vous (modèle de ma vie…), on tombe donc sur le dernier billet de ma bande passante, QUI N'EST PAS NÉCÉSSAIREMENT CONFORME AU THÈME EN COURS SUR LA RUE. La procédure Allard est la seule valable, pour une lecture justement non insensiblement promotionnelle. Lien focus sur un billet longuet mais exactement conforme au sujet, et vogue la galère. Plus je lis tout ceci, moins je vois le problème…
Paul Laurendeau
à ysengrimus
De NicolasL
18H32 | 25/07/2008 |
Pas de publicités sur votre blog, mais un point commun avec Alain Delon, vous parlez de vous à la troisième personne dans la partie « sur l'auteur » ; )
Blague à part, il est vrai que vos articles apportent un bon complément aux commentaires de rue89.
à NicolasL
De ysengrimus
14H06 | 26/07/2008 |
Merci Nicolas. Vraiment j'apprécie.
Paradoxe piquant. Soit on dit IL et on est un Delon régalien. Soit on dit JE et on est un Althusser nombriliste. Soit, las des pressions sur les deux options initiales, on ne dit rien (le baillon social : pas mon truc). Soit on dit : la barbe, ramasse un des deux choix comme tu le sens et tout le monde et ton père seront unanimes un autre jour… (mon option)
Paul Laurendeau
De Chimulus
Dessinateur de presse | 21H10 | 24/07/2008 |
je suis toujours étonné du peu de visites sur les dessins de la rubrique croc'notes,à part des habitués qui commantent et que je remercie vivement,c'est vrai en général tout le monde à la curiosité d'aller voir vite fait un dessin (ça ne mange pas de pain) et bien là non, il faut vraiment que le dessin soit dans la colonne centrale pour qu'il attire le lecteur,dans la presse papier le lecteur cherche tourne les pages,il veut voir le dessin (moi dans le monde « quand je le lis » je cherche toujours s'il n'y a pas un dessin de Pessin,je le trouve,je le regarde,je souris et ensuite je vais voir autre chose) bref c'est bien la première fois ou presque que je cause dans la rue ; je vous embrasses tous,riverains et journalistes de la rue
à Chimulus
De Bigseb
Blazé | 21H27 | 24/07/2008 |
Chimulus : Ce que vous dites est très vrai : je suis fan de vos dessins, je me connecte quotidiennement sur la rue, et je passe vous voir très peu souvent… : -(
Cette rubrique n'est pas assez mise en valeur, je trouve qu'elle n'est pas très accessible…
Comme ses petits chemins de traverse, ses petites ruelles sombres que le touriste ne voit même pas, mais que l'habitant connait par coeur… ^^
Je prends ici solennellement l'engagement d'augmenter mes visites sur votre blog de 20%, d'ici à 2025… ; -P
à Chimulus
De FabiendeMénilmontant
journaleux - blogueur | 21H45 | 24/07/2008 |
c'est vrai Chimulus, ta rubrique est moins visible qu'avant.
et pour ma part, depuis que j'ai mon blogue, je ne vais pas tous les jours chez Jean Dornac (bien qu'il soit en lien direct sur ma page d'accueil), donc je te regarde moins souvent…
désolé ! (mais j'a¡ mis une pastille)
à Chimulus
De yapadebug
21H49 | 24/07/2008 |
Personnellement je vais tous les jours voir les dessins, et c'est en général la première chose que je vais voir sur Rue89. Mais c'est vrai que la rubrique est mal placée, il faut y aller exprès.
à yapadebug
De Gotch
15306
ancien ouvrier de la banque | 07H09 | 25/07/2008 |
C'est vrai, Yap, j'oublie souvent d'y passer, et pourtant chaque visite vaut le détour ! Mff… faut que je me corrige !
De Hélène Quénot
vavoirailleurs.blog.lemonde.fr | 22H32 | 24/07/2008 |
J'ai un peu honte parce que je me ballade souvent sur le site et que manifestement, j'ai trop traîné dans la rue principale en oubliant d'aller voir les petites rues annexes, moins visibles mais qui ont un charme fou (les Bordelais fatigués de la rue Sainte-Catherine un samedi de soldes verront bien ce que je peux ressentir).
Deux remarques donc :
- Merci pour ce commentaire qui ouvre enfin les yeux de la Béotienne que je suis !
- Rue89, effectivement, il est temps d'investir dans une signalisation qui indique vraiment où sont les coins sympas.
Moi qui avait cru connaître une rue, me voici à la découverte d'une ville ! Que du bonheur !
à Chimulus
De Tinhinane
Médiatrice scientifique | 22H57 | 24/07/2008 |
J'y vais souvent, mais je ne suis pas sûre de toujours penser à mettre une pastille, ou un commentaire, vous avez raison il faut certainement penser à les mettre dans la colonne centrale à chaque nouveau dessin mais il faut également les garder sous le regard et à porté de clic dans la colonne de droite.
à Tinhinane
De jean.pierre
10H22 | 26/07/2008 |
c'est vrai que la rue courbin est plus pittoresque………lol !
à Chimulus
De Charles Mouloud
Bras gauche de la Vénus de Millau | 23H11 | 24/07/2008 |
Chumilumus !
Je n'aime pas tes dessins, je ne les commentationne jamais !
Il y a des choses plus sérieuses à faire dans la vie , que de passer son temps à gribouiller un comptoir, qui plus est , non fumeur.
Tout ça pour être cité à la revue de presse du matin, sur une radio ! pffff !
En plus je vois que tu sais écrire !
Tu aurais pu devenir clerc de notaire , ou bien pervenche.
Que de gâchis !
à Charles Mouloud
De Gotch
15306
ancien ouvrier de la banque | 07H14 | 25/07/2008 |
Ch'uis persuadé que c'est pas vrai ! M'sieur,y va voir les dessins mais il le dit pas à ses p'tits copains !
-Allez tais-toi et viens, Nicolas, le Bouillon nous a appelés !
-J'arrive, Rufus ! T'as vu, Agnan il est pas là.
à Chimulus
De catapulte
président de la République | 23H23 | 24/07/2008 |
Faut pas faire la tête comme ça, Chimulus : tes dessins sont vus (et appréciés) même s'ils ne sont pas commentés.
Par contre, c'est vrai qu'il y a une vraie différene, avec un journal papier.
Ici, les dessins ne sont ABSOLUMENT pas visibles, tant que l'on n'a pas cliqué dessus.
Aucune idée de ce qui se cache derrière (ni le sujet, ni drôle ou pas).
Peut-être que si l'on mettait en lien à cliquer le dessin lui-même en plus petit, ça aiderait.
Mais pas sûr : est-ce qu'à cette taille il serait visible et donnerait envie ?
Courage Chimulus. Et continue ainsi, si tu veux bien.
à Chimulus
De hood
Cordiste | 06H47 | 25/07/2008 |
Je me souviens avoir lu que grace aux nouveaux actionnaire, rue 89 allait pouvoir se développer.
J » attend de voir la nouvelle version du site. Car même si je suis un habitué d'internet et que je m'y ballade comme dans ma maison, j'avoue que sur rue 89 il est parfois difficile de s'y retrouver !
D » ailleur je viens d'aller jeter un oeil, comment accede t-on à cette rubrique Croc'notes ? ? ? !
On ne peut pas cliquer sur « croc'notes » !
à Chimulus
De zorglub
insulaire en exil | 08H19 | 25/07/2008 |
Chimulus,
les coins d'une rue sont souvent les plus pittoresques : -)
…
Les différents méandres que l'on rencontre en rendant visite à la Rue et à ses riverains sont faient de pépites que l'on ne trouve que rarement au quotidien.
J'aime baguenauder ici au gré de l'actualité souvent maussade.
L'humeur guillerette de certaines et certains donne du coeur à l'ouvrage et même s'il y a des grincheux indécrottables les échanges se font dans la convivialité.
Bien à vous de la Rue89
à Chimulus
De Di
mère déchlorurée (papotable) | 08H25 | 25/07/2008 |
La rubrique dessins humoristiques est souvent la première que je consulte - les dessinateurs vont plus vite que les rédacteurs d'articles pour commenter un évènement et donnent le ton avant tout le monde. Mais c'est vrai qu'elle est mal placée. Je la verrais bien tout en haut de la page - après tout, le rire est essentiel pour garder le moral par les temps qui courent.
à Chimulus
De Chimulus
Dessinateur de presse | 08H28 | 25/07/2008 |
bien sûr je parlais de la rubrique croc'notes dans son ensemble pas que de mes dessins,je vous remercie quand même tous pour vos encouragements(sauf mouloud le charlot)
à Chimulus
De survivant
12H14 | 25/07/2008 |
salut chimulus, tu vois je ne vais pas te la jouer genre bal des faux culs. Pour moi ton coup de crayon à la Reiser est un régal.
à Chimulus
De Ariivaimato
... | 08H39 | 25/07/2008 |
Moi je ne savais pas qu'elle existait cette rubrique. Je suis pas une riveraine de la première heure, m'enfin ça fait bien 6 mois que je viens sur le site… elle doit etre vraiment très mal placée ! !
à Chimulus
De dalun
13H04 | 25/07/2008 |
chimulus , d'accord avec toi ! je regarde tous les dessins proposés ,et y réponds car j'y trouve une qualité de synthèse et une « force “ imparable , avec ce sens du décalage qui peut faire rire …fér OS ement…MERCI et tiens moi au courant pour tes bouquins !
à Chimulus
De Pierrrrre
08H47 | 27/07/2008 |
Heu.. j'ai eu beau chercher,
mais la rubrique « croc'notes » , n'ai pas trouvé…c'est où ?
De m a i a
aquoiboniste | 21H14 | 24/07/2008 |
On veut les noms de ceux qui remplissent la part rouge du camembert !
: -D
maia, on peut même faire des pronostics !
De pierrejcallard
www.nouvellesociete.org | 21H20 | 24/07/2008 |
Je profite de l'occasion pour redire ce que j'ai déjà dit : fermer les commentaires est un droit de censure accordé aux éléments les plus intolérants. Il serait préférable que les petites boules rouges signifient des votes positifs (de 1 à 5) et qu'on indique le total et la moyenne. Cela, d'ailleurs, permettrait un palmares des articles et des commentateurs… ce que les lecteurs adorent. Permettrait également de dessiner le profil des sujets qui suscitent le plus d'intérêt et même le profil du lecteur moyen, ce qui vaudrait de l'or…
Pierre JC Allard
à pierrejcallard
De FabiendeMénilmontant
journaleux - blogueur | 21H47 | 24/07/2008 |
j'agrée.
à FabiendeMénilmontant
De MarcTibo
"Change Can Happen", Explorateur, O... | 07H09 | 25/07/2008 |
Me too, les votes permettent déjà de se faire une idée, libre au lecteur de poursuivre.
De Tophee
en haut a gauche | 21H50 | 24/07/2008 |
Je suis tout a fait d'accord. Surtout que sur des sujets sensible, certain doivent utiliser plusieurs non d'utilisateurs pour refermer tous les commentaire qui vont dans un sens qui leur déplaît.
De plus, les boules sont souvent utilisée pour exprimer un accord ou désaccord avec les idées exposées dans le commentaire. Il serait donc bon d'avoir une seconde échelle Je suis d'accord/pas d'accord.
Aller, c'est mon 622 eme commentaire, il vas falloir changer de braquer pour faire partie de happy few. Personne a un peu de tonton a me donner ?