Bonsoir à tous,

Vous croyez qu'ils ont aussi « pompé » des infos bidons auprès de « Malko Linge » ou de « son père » G de Villiers ! ?

http://www.sasmalko.com/

le meilleur guide de voyage que j'ai jamais lu est sur « La Molvanie, le pays que s'il existait pas, il faudrait l'inventer ». Toutes les informations y semblent crédibles et ses auteurs n'hésitent pas à donner des infos, même négatives parfois… c'est à dire presque tout le temps ; -)

Recette pour faire un guide (Lonely ou Routard, selon que vous préférez rencontrer des franchouillards ou des californiens - allez, au hasard puisque Charles Mouloud nous fait rêver avec un pain de sucre assaisoné aux banderilles de Séville, Rio) : lisez les autres guides, allez à l'office du tourisme, prenez toutes les brochures, faites une synthèse, un mojito et bingo !

On va pas s'en plaindre, ça permet au berger de bien garder ses hordes de photographes. Et puis, c'est quand même utile d'avoir les horaires d'ouverture des musées, quand on veut faire un peu de tourisme, du vrai, vous savez, celui qui ne se contente pas d'aller boire des coups dans des tavernes infectes et joyeuses !

Je voyage énormément depuis près de trente ans : des régions parfois difficiles d'accès et pourtant je ne me suis jamais trouvé en rade en utilisant le Lonely Planet. Moins d'humour mais des renseignements efficaces, tant sur le moyens de transport, les coûts, parfois même les horaires dans des régions aussi reculées que le Xingjang il y a dix ans où la traversée des himalayas à partir du Pakistan en passant par les zones tribales.
En comparaison, je considère le routard comme une catastrophe : non seulement il manque cruellement de précision mais, de plus, il « pourrit » tout ce qu'il touche : maintenant, à l'étranger, il me suffit de voir la fameuse étiquette sur une devanture pour savoir que je n'y mettrai jamais les pieds : pour autant que l'information date de l'année dernière, il y a de grandes chances que ce soit devenu une infâme gargotte.

Ne pas oublier que ces guides peuvent aussi très bien servir en les utilisant en négatif. Aucune mention sur cette ville là, allez, il y aura peut être une chance de ne pas croiser des hordes de randonneurs équipes tout « quechua ». Et ça marche ! Je remercie les guides de tracer des autoroutes du tourisme, qui sont très faciles a éviter, souvent une seule rencontre avec quelqu'un de la région vous en apprend beaucoup sur ce que les guides ne disent pas.
Ces guides sont un combat perdu pour moi, faire de la publicité pour des endroits recules et tellement typiques, imprimes a plusieurs milliers d'exemplaires, c'est signe leur arrêt de mort.
Alors, que ceux qui écrivent les guides ne soient en rien objectifs, ni compétents, cela est d'autant mieux pour tous ces endroits incroyables sur la planète qu'ils ne tient qu'a vous, avec un peu de temps et de patience de trouver…

Histoire vécue¹ :

Début des années 80, je suis dans l'avion vers Katmandou via Delhi avec un groupe de trek. Sur le siège d'à-côté, y a un type qui me dit quelque chose. C'est Philippe Gloaguen du Routard, qui n'était pas encore usine à gaz. On sympathise et il me demande ce que je pense de son guide sur l'Inde. Je lui dis que c'est n'importe quoi (ils recommandaient chaudement la pension de madame Colaço, le pire nid de junkies du sous-continent, par exemple, d'un bout à l'autre, avec un commentaire d'une connerie insultante pour les Indiens). Il fait gloup mais embraye en me demandant si ça me brancherait pas de lui filer des tuyaux sur les treks au Népal. J'y dis que oui, combien tu payes ?

Rien. La gloire de voir mon nom au générique, et puis si tu dis que c'est pour le Routard, tu payeras pas ta piaule ni tes repas. Je l'ai envoyé se faire mettre ; il m'a tiré la gueule jusqu'au bout. On s'est jamais revus.

L'an dernier, j'ai lu l'édition 2006 sur place. C'est nettement mieux fichu, mais c'est toujours aussi affligeant dans l'esprit. Le Lonely Planet est cent mille fois meilleur. Après, pour le coup du bouquin, je comprends le gars : j'aurais fait nettement pire, si j'avais pu. C'est des chacals.

Pour les agences de voyages, c'est pareil : quand t'es accompagnateur et que tu fais une « reconnaissance » pour un nouveau circuit, c'est tout juste si tu es défrayé. Pas de fiche de paye, que dalle. Après, ils font leur blé sur ton dos. Faut s'estimer heureux de voyager à l'œil.

Exercer un métier-passion, c'est se prendre tout le ressentiment des « rampants » en pleine gueule, tout le temps.

Hôtesse de l'air, métier de rêve…

***

1 : Et vous criez en chœur : Oh non ! Pas ça ! : -(

après avoir constaté la sélection assez naze du routard, j'ai repéré que des établissements de même gamme mais bien supérieurs portaient le logo d'un guide allemand.
C'est désormais à celui-çi que je fais confiance malgré une langue que je ne maitrise guére !

Je rejoins un grand nombre de commentaires, l'article est un peu léger, et le titre un peu trop raccoleur à mon goût. Le monde des guides de voyage est suffisamment intriguant pour donner matière à un papier de fond en se servant de l'histoire bidon de ce mec qui n'a guère d'amour propre ni de crédibilité d'ailleurs.

J'ai bossé pour un guide français qui n'est pas le routard, mais ayant pas mal bourlingué j'ai croisé pas mal de monde qui à un moment ou un autre de leur vie ont bossé pour une des principales compagnies du secteur : LP, le routard, le petit futé, the rough guide, LP et let's go principalement.

Déjà il faut différencier l'écriture ex-nihilo d'un guide et une simple mise à jour. En général un guide est écrit une fois (si, si), mais il est mis à jour tous les ans. Le tarif pour l'auteur n'est pas le même fatalement. En gros de plusieurs dizaines de milliers d'euros pour une création et de 6 mois à 1 an de travail et quelques milliers d'euros, plus billet d'avion (mais pas de défraiement une fois sur place ! ) pour une simple mise à jour qui va demander de 2 à 3 mois de boulot (rédaction inclue) selon le degré d'investissement du rédacteur.

Une mise à jour dépend donc essentiellement de la connaissance et de la motivation du présent rédacteur quant à la destination couverte, comme souvent les guides envoient un mec en Bulgarie parce qu'il connait un peu de russe (véridique ! ), il ne faut pas s'attendre à du grand niveau. J'ai remis à jour le guide d'une ville que je connaissais extrêmement bien, et depuis d'ailleurs les multiples rédacteurs qui se suivent gardent plus de 80% de mon boulot… Ça m'amuse de le feuilleter chaque année lors de sa réédition. Bien souvent les mises à jour sont confiées à des étudiants qui voient là un bon moyen de partir en vacances à moindre cout. Qui pourrait les blâmer ? Un des rares avantages du Petit Futé, c'est l'échange marchandise ou barter, comme y'a de la pub dedans (contrairement à d'autres guides), en tant que rédacteur on est habilité à échanger des espaces contre non de l'argent mais des nuitées ou des repas. Hop un encart à 500 euros, 5 nuits dans votre hôtel, contrat et tout à l'appui c'est une pratique courante dans le monde la publicité. Et tous les guides ont un résumé des techniques d'enquête et d'écriture, vu qu'un grand nombre de rédacteurs ne font ça qu'une seule fois, ça aide.

Je ne connais pas les salaires du routard mais bon vu le système ça doit pas trop payer, alors normal que la qualité en souffre. Bein oui, les droits d'auteurs sont touchés par… les directeurs de publication, pas les auteurs qui ne reçoivent qu'une somme forfaitaire. Gloaguen pour ne pas le nommer touche les droits de TOUS les routards vendus en France, et comme le routard appartient à Hachette, très bon placement à la FNAC, les relais H (oui H pour achette) et tutti quanti… Pour info le même Gloaguen est propriétaire d'une chaine d'hôtels de luxe à Maurice (si ma mémoire est bonne), et bien entendu ces hôtels sont chaudement recommandés par ses guides. Ils oublient juste de mentionner le lien…

Franchement le LP est bien en général, pas d'humour a 2 balles qui navre plus qu'autre chose, des faits et quelques anecdotes, le let's go est fait par des étudiants de Harvard et c'est en général assez sérieux, le rough guide est anglais mais peu être un peu fouilli parfois, le routard c'est le meilleur moyen de tomber sur des français qui ne lisent ni ne parlent l'anglais et qui apprécient l'humour et le ton condescendant du guide…

Le mieux c'est encore de voyager sans guide, parce qu'a force de suivre les recommandations de tous ces guides, on finit avec tous leurs lecteurs à partager la même guesthouse ou casa particulares si typique et loin des sentiers battus !

Et je rejoins un des commentaires, refourguer un Routard ou un petit futé sur la route c'est pas évident vu que les français voyagent très peu, ils partent surtout en vacances.

Un conseil d'article, l'empire du petit futé, totalement méconnu mais leader sur le marché des guides de voyage en Chine et en Russie par exemple…

Après plusieurs voyages en Amérique du sud, j'ai aussi acquis une nette préférence pour LP, qui contient beaucoup moins d'erreurs et qui est plus agréable à lire, avis perso. Ça n'empêche pas que des erreurs, il en contient un petit paquet notamment pour ce qui concerne les régions peu touristiques (on se demande pourquoi ! ). Bref, ayant lu les petites notes en fin de livre, qui encouragent à leur faire part des erreurs que l'on relève lors de nos voyages en échange de recevoir gratuitement un autre livre, plein de bonne volonté et de naïveté je décide de noter scrupuleusement une dizaine d'erreurs factuelles que je relève lors de mon passage dans certains villages andins peu visités. Mais par la suite, strictement aucune réponse au courrier que je leur envoie, pas même un merci, sympa les gars !

Ça m'a un peu refroidit concernant le LP, et pour pratique qu'est ce genre de bouquin, il est rarement indispensable ; du coup, ça me fait un poids de moins dans le sac à dos, désormais.

c'est une idée que j'avais tu rentre en contact avec une personne du coin et elle t'envoie des photos et le toutim qui vat avec et rouler jeunesse

mine de rien j'voudrais bien gagner un peu de tunes via le net

Je trouve aussi que le sujet mériterait d'être plus fouillé, car ce fait divers révèle tout un système.

Je tiens une agence de voyage dans un pays asiatique et je n'ai pas fini de découvrir les dessous du tourisme, cette grande industrie : les touristes apprennent à repérer les magouilles locales, aidés par les guides de voyage, les forums de voyageurs… mais ils ne se doutent pas d'un grand nombre de pratiques habituelles côté réceptif comme côté Tour-Operateur occidental.

De temps en temps je suis contactée par des pseudo-voyageurs qui me demandent un devis pour un voyage sur mesure dans ma destination. Lorsque leurs questions me paraissent curieuses, j'essaye de me renseigner, et plusieurs fois j'avais affaire à un étudiant en tourisme ou un journaliste qui visiblement ne cherchait pas à conclure avec moi, mais juste à me faire faire leur travail, un devoir étudiant ou un pseudo récit de voyage. Ils me faisaient travailler à l'oeil…

J'ai aussi cherché à collaborer comme réceptif pour des agences de voyages françaises, mais j'y ai renoncé : les agences françaises me pousse toujours à baisser les prix que nous leur soumettons, au point de m'obliger soit à ne pas respecter mes engagements et à baisser la qualité de certaines prestations, soit à vendre le voyage presqu'à prix coûtant pour ensuite me rattraper par des commissions dans les boutiques où j'emmènerais les clients, ce que je me refuse à faire. Pourtant certaines de ces agences françaises ne connaissaient rien à la destination et je prenais tout le travail de conception et de réservation à ma charge.

Je ne cherche pas à jeter la pierre aux professionnels du tourisme, puisque j'en fais partie, mais à souligner qu'il y a un énorme malentendu entre professionnels et voyageurs. Ceux-ci attendent trop des professionnels, parce que nous avons tous une vision trop idéalisée du voyage : on est tous nostalgiques d'autrefois, avant que le pays ne devienne bétonné et ne change son ,ode de vie, on préfère tous voyager sans ces hordes de touristes, dont nous faisons pourtant partie…

La conséquence, c'est que les voyageurs exigent l'impossible de leurs voyagistes et de leurs guides de voyage, tout en poussant à la baisse des prix. De leur agence, ils exigent à la fois que tout soit planifié et que beaucoup semble authentique ou improvisé, ce qui est contradictoire. De leurs guides, ils exigent que toutes les informations listées soient parfaites et vraies en permanence, pourtant le monde du tourisme évolue trop vite, ainsi que les prix et les taux de change. Dans un secteur très concurrentiel, les professionnels promettent donc de répondre à ces attentes difficiles à transcrire dans un contrat (l'authenticité, la convivialité, l'échange avec les locaux) contrairement à d'autres exigences comme la propreté et le rapport qualité/prix.

Les touristes refusent de traiter le voyage comme un simple produit de consommation, ce qui est une bonne chose. Mais dans leur critiques après-coup, ils raisonnent parfois en simples consommateurs qui se sentent floués. Ces critiques ne sont pas les plus constructives. Je pense qu'Internet (qui a déjà bouleversé le tourisme) est une excellente opportunité pour ouvrir le dialogue entre professionnels et voyageurs, avec des sites participatifs par exemple.

Inutile d'aller à l'autre bout du monde, pour prendre conscience que la réputation du Guide du Routard est largement surfaite !

J'avais acheté le Guide du Routard qui concerne Biarritz ainsi que l'autre côté de la frontière espagnole San Sebastien. A Biarritz l'hôtel avait bien changé, l'accueil du patron n'était plus du tout aussi sympathique que le guide le disait et qui nous avait appliqué le tarif pleine saison alors que nous étions fin octobre-début novembre. Quant à San Sebastien, l'office du tourisme avait changé d'adresse depuis 4-5 ans. Ce ne sont que deux exemples. La liste est plus longue.

A mon retour j'ai envoyé un courriel au Guide du Routard, j'attends encore leur réponse !

@obooble : heu, il n'y a pas de GdR sur le Costa Rica… Comment as-tu pu rencontrer un enquêteur du Routard là-bas et juger qu'il n'a pas fait son boulot ? Mystère… Y'a pas que les guides de voyage qui sont pipeau, les remarques des lecteurs de Rue 89 le sont aussi.

et pour la france bling bling c'est par là
http://www.attractiveworld.net/

Bon, je reviens juste de voyage (avec et pour le Routard, car oui, je suis enquêteur au GDR depuis de nombreuses années et je n'en ai pas honte, bien au contraire ! ! ! ).

On entend un peu tout et n'importe quoi sur les guides de voyage, pour la simple et bonne raison que chaque enquêteur, chaque pays, chaque période de voyage possède ses spécificités.
D'abord, ce type du Lonely Planet qui admet avoir fait un boulot de m***** et qui ensuite fait un bouquin dessus (faut bien gagner sa vie, car ça m'étonnerait qu'il ait gardé son travail ^^) ça me fait bien rigoler… On n'a pas idée de cracher dans la soupe comme ça… Si j'avais agi comme lui je me serais fait tout petit !

Ensuite, un guide est actualisé à chaque fois par une personne différente, ce qui permet d'apporter des corrections au fur et à mesure, de compléter… et puis, sans vouloir offense personne, il y a des gens qui bossent mieux que d'autres. Et comme dans toutes les entreprises il y en a qui se facilitent la tâche ou qui profitent.
Je peux vous dire que je fais des journées de 12 à 15 heures tous les jours sur des périodes de 2 à 3 semaines, et que les 3/4 du texte passent à la moulinette à chaque fois. Je vois TOUTES les adresses sauf celles qui sont fermées ou en vacances etc. Je peux encore vous dire que je ne me suis JAMAIS fait inviter à dormir et que je n'ai jamais écrit autrement qu'en mon âme et conscience. Nous avons le budget suffisant pour payer toutes nos factures, et je peux le prouver sans souci, d'ailleurs je me préparais à rédiger ma note de frais avant de tomber sur cet article ; -)
Ensuite, je n'ai jamais mis une nouvelle adresse sans la tester, sauf - dans des cas très rares - si elle m'avait été conseillée par plusieurs personnes différentes du coin ET qu'il s'agissait d'un petit resto, gargote ou bar sans prétention (genre sandwicherie, pub). Oui, parfois le temps presse. Pas chez vous ?
Enfin, pour répondre à tous ceux qui dénigrent le GDR je peux vous dire que dans plusieurs pays on me dit : vos textes sont bien meilleurs et plus compréhensifs que la plupart des guides anglo-saxons (cela est vrai surtout sur l'Afrique, le Moyen-Orient et l'Europe). Je n'ai rien contre le Lonely Planet et je le trouve assez bon sur l'Asie du sud-est, ou certains pays d'Amérique - en effet, on emmène d'autres guides pour voir ce qu'ils font mais JAMAIS on ne copie quoi que ce soit, d'autant qu'en toute sincérité je pense que notre sélection d'adresses est largement meilleure (surtout en Europe) et plus drastique (le LP indique quasiment toutes les adresses sans trop faire de distinction). Par ailleurs, hier à l'aéroport je feuilletais le Lonely sur la France, où l'on peut lire à peu près tous les stéréotypes les plus débiles et grossiers sur ce que sont censés être les Français (vus par les Anglo-saxons) et ça m'a foutu les nerfs en pelote. Je vous conseille aussi la rubrique Sports où l'on apprend que les 3 clubs les + populaires de rugby actuellement sont Toulouse (OK), Montauban et St-Gaudens. Et ce, je cite, depuis que le Paris St-Germain a déposé le bilan ! ! ! Bon, c'est juste un exemple de fan de rugby mais il y a pire, croyez-moi ! Je vous parle pas de ce que j'ai entendu des enquêteurs du Lonely, qui oeuvrent souvent dans des conditions difficiles et sont forcément obligés de trouver des combines, vu le mode de voyage qu'ils sont contraints d'adopter…
Donc vous voyez, le job peut être bien fait, mais il peut aussi être mal fait. Car il est fait par des HUMAINS.
Pour ma part je crois que je le fais bien et j'y mets beaucoup d'énergie, alors SVP ne schématisez pas et comparez plusieurs guides sur un même pays pour juger sur pièces et ne pas condamner arbitrairement une collection entière. Achetez les bouquins que vous voulez mais sachez qu'il en faut pour tous les goûts, et si le style ne vous plaît pas > un ptit tour chez les grecs ça vous dit ? J'ai dû annuler des voyages (encore récemment pour cause de soubresauts politiques dans le pays en question) et parfois l'actualisation ne peut pas se faire, ou alors dans de mauvaises conditions, alors soyez compréhensifs, je le répète on est humains et - je parle pour beaucoup d'entre nous - on fait de notre mieux pour faire un job propre et utile ! Maintenant pour les dérives de certains, je sais que ça existe, ça me rend dingue, mais c'est à la personne de voir avec sa propre conscience, perso je veux encore pouvoir me regarder dans le miroir alors je mets la gomme et je me peux me vanter d'être 100 % incorruptible, ne serait-ce que par orgueil et amour de l'indépendance.
Allez, j'ai trop parlé, amusez-vous bien… ; -)