Quotas de chanson française à la radio : le CSA s'impatiente

Récemment chargé du décompte des chansons françaises diffusées par les radios, TNS, choisi par le CSA, multiplie les erreurs.

Erreurs relevées par Yacast dans le décompte de TNS sur le site du CSA (DR)

David Alexandre Winter, ça vous dit quelque chose ? Déjà disque d’or, son titre « Oh Lady Mary » est sorti le 15 mai dernier, selon le Conseil supérieur de l’audiovisuel. Belle progression, sauf que la ritournelle est un peu vieille : elle date en fait de 1969.

L’institut TNS Media Intelligence, chargé depuis février de vérifier les quotas de chansons française diffusées à la radio pour le compte de l’instante régulatrice, lui fournit depuis quantité de données erronées, comme celle-ci.

Parmi les titres classifiés dans la catégorie « nouvelles productions francophones » et sortis entre le 1er mars et le 31 mai 2009, on trouvait des tubes aussi frais que :

• « Bye-Bye » (Ménélik, 1997)
• « L’important c’est d’aimer » (Obispo, 1999)
• « Raisonne » (Aston Villa, 1996)
• « Rien n’est plus beau que l’amour » (Shake, 1977)
• La scie grinçante « Encore une fois » (Sash, 1998).

Toutes ces nouveautés étaient listées sur le site du CSA jusqu’aux révélations du site Electronlibre.info, lundi. A l’inverse, des titres vraiment nouveaux étaient totalement absents du tableau, comme « Berlin » de Christophe Willem (un des plus vendus et diffusés ces derniers mois...), ou « Juste un peu d’affection » d’Ophélie Winter (oui oui, la fille de David Alexandre, vous suivez ?)

Pour le concurrent Yacast, 40% des relevés de TNS sont faux

Selon l’institut Yacast, qui a publié une étude sobrement intitulée « Nouvelles productions francophones : vérification des relevés communiqués par TNS », « près de 40% des titres figurant sur la liste des NPF publiés par TNS sont faux » :

« Autre erreur majeure relevée au sein de la liste TNS, des titres majoritairement chantés en anglais sont considérés comme Nouvelles Productions Francophones. »

L’ensemble est plutôt embarrassant, quand on se souvient que le CSA contrôle le respect des quotas de musique francophone diffusée sur les radios et télés... Selon nos informations, plusieurs radios ont été mises en garde en raison de ces faux relevés.

Le CSA, qui est en train de vérifier une à une toutes les données, confirme, et indique que ces mises en gardes seront « évidemment annulées » si elles sont basées sur des erreurs :

« Les mises en garde, qui précèdent les mises en demeure et les sanctions, n’ont aucune valeur juridique. En l’occurrence, cela ne concerne que deux ou trois radios tout au plus. »

Pas plus de précisions pour l’instant.

« Quatre mois de données erronées, ce n’est pas rien ! »

Derrière la bombinette lancée -dans une étude interne- par Yacast, on trouve une rivalité entre deux concurrents sur le marché de la pige publicitaire.

A l’occasion d’un appel d’offres, début 2009, TNS a chipé le marché officiel des relevés de quotas radiophoniques de musique francophone, que Yacast assurait depuis six ans.

Ali Mouhoub, directeur de la pige musicale (la comptabilisation du nombre de titres) chez Yacast, ne mâche pas ses mots :

« Ils ont manqué de précision, on est face à de l’incompétence. Nous, en six ans, nous n’avons pas eu une seule contestation. Sur la base de nos données, certaines radios ont été mises en demeure, et d’autres sanctionnées.

Quatre mois de données erronées, ce n’est pas rien ! Heureusement, nous sommes intervenus avant toute mise en demeure. Mais la suspicion continuera à planer, il n’y a pas de place pour l’amateurisme. »

Le CSA donne quinze jours à TNS pour transmettre des données « fiables et exhaustives »

Le directeur des systèmes d’information de TNS Media Intelligence, Denis Gaucher, répond majestueusement :

« Notre concurrent est très déçu, mais c’est la loi du marché, ils ont perdu ce contrat. »

Sur le fond, il réfute totalement l’« interprétation » des données faite par Yacast :

« Ils ont fait des conclusions un peu hâtives, ce n’est pas joli-joli de leur part. C’est vrai qu’il y a quelques petites erreurs dans la liste des NPF, mais ce n’est pas cette liste qui nous sert à calculer les quotas. Pourquoi nous la transmettons au CSA ? Juste pour information. »

Réponse très sèche du gendarme de l’audiovisuel, sur ce dernier point :

« Ils sont supposés nous fournir des données fiables et définitives. Là, pour les NPF, ce n’est pas le cas : les chiffres sont faux. Nous leur avons envoyé une mise en demeure. Ils ont quinze jours pour nous transmettre des données fiables et exhaustives, sous peine de résiliation du marché. »