Vie de bureau 29/06/2009 à 17h29

Face à la cleptomanie au travail, les entreprises s'organisent

Rozenn Le Saint | Etudiante en journalisme

La petite cleptomanie au travail va des stylos aux bouteilles prévues pour les pots organisés par l’entreprise en passant par le café et les rouleaux de papier toilette, que l’on embarque le plus discrètement possible.

Le pic de cleptomanie ? La rentrée scolaire évidemment. Les trousses des enfants se remplissent alors de gommes, crayons et autres fournitures sorties tout droit de la réserve du bureau. Mais les entreprises ne sont pas dupes et essaient d’anticiper cette fâcheuse tendance.

Des serrures sur les armoires

Premier outil indispensable, la serrure. La plupart des armoires à fournitures sont fermées à double tour pour éviter les tentations. Même les dérouleurs de papier toilette sont pour la plupart dotés d’une serrure et d’une clé, que seul le personnel d’entretien possède.

A Office Depot, qui approvisionne les entreprises en fournitures et mobiliers de bureau, on reconnaît que si les dérouleurs de papier toilette sont sous clé, « c’est évidemment pour éviter que les gens les ramènent chez eux ».

Des capsules Nespresso antivol

Autre exemple d’objet de convoitise courante, les coûteuses capsules de café Nespresso. A 30 ou 40 centimes la capsule, il peut être tentant de ramener à la maison les petites doses multicolores du bureau.

Mais on ne la fait pas à la filiale de Nestlé. Pour éviter cette dérive, elle a conçu une machine Nespresso Pro, différente de celle des particuliers. Et les capsules de cette machine, de la forme d’une petite soucoupe, sont incompatibles avec les machines destinées à un usage privé. Fabien Laxague, du service communication de Nespresso, l’admet :

« Les machines pour les professionnels sont différentes, car ils servent beaucoup plus de café que les particuliers. Et les capsules ne sont pas les mêmes non plus, pour éviter que les employés les prennent pour chez eux. »

Dans votre entreprise aussi vous avez remarqué des mesures pour limiter le vol au bureau ? Faîtes les nous partager.

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  • affreuxjojo
    • Posté à 19h42 le 29/06/2009
    • Internaute 29421

    Un télescopage amusant et instructif dans le sommaire de Eco89 :

    « Comment Madoff s’est servi dans vos cotisations retraite ».
    « Face à la cleptomanie au travail, les entreprises s’organisent ».

    3 rouleaux de PQ d’un côté, 65 milliards de dollars de l’autre.
    Salauds de salariés !

    • Utilisateur désinscrit à sa demande 2
      • Posté à 01h10 le 30/06/2009
      • Internaute 71957
        nc

      Un milliard de salariés qui volent pour 100 euros chacun par an, ça fait un Madof tous les 8 mois...

      • Tuderzt
        • Posté à 17h41 le 02/07/2009
        • Internaute 77456

        100€ par an ? !
        Ca fait beaucoup de crayon billes et de gomme tout de même !

        Et puis si on veut être cynique : ça crée des emplois tout ça, puisque c’est autant de vendu en « trop » par toutes les boites de fournitures.

  • A déménagé le 13-10-2012
    • Posté à 09h01 le 30/06/2009
    • Internaute 19357
      non connue

    Moi , quand j’emportais rien , j’avais l’impression d’oublier quelque chose ! !

  • sinclair
    • Posté à 09h24 le 30/06/2009
    • Internaute 2580

    Salauds de salarie non seulement ils ont la chance d’avoir un travail ou il ne foutent pas grand choses mais ils coutent cher en charges sociales n’ont pas le réflexe écologique d’économiser sur le bon matériel de l’entreprise
    Lien
    Mais en plus ils volent le PQ et les bics hors de prix. Peuvent pas ramener le PQ de chez eux et leur stylo Montblanc celui qu’on a raté sa vie si on n’en a pas un .Des ratés des inutiles qui sucent le sang de l’entreprise vous dis je ! ! sournois et voleur en plus.Toujours prêt a raler ou se mettre en grève pour mettre l’entreprise ne danger.

  • Anonyme ou presque
    Anonyme ou presque
    vieux, ou pas
    • Posté à 09h24 le 30/06/2009
    • Internaute 27050
      vieux, ou pas

    Des exemples ?

    - CD/DVD vierges : sous clé, nécessité de marcher jusqu’au bureau du responsable du stock, nom signature date. 1 CD a la fois, sinon il faut une autorisation.
    - Le dernier en date (le meilleur jusqu’ici) : les pansements qui disparaissent de la boite de premiers secours : « nous avons remarqué que le stock s’épuisait très rapidement [...], nous vous rappelons [...] ne pas ramener chez soi [...] mais il est possible que ce ne soit pas les employés in-house mais ceux de l’entreprise de nettoyage. Si vous en voyez un, rappelez lui qu’il n’a pas le droit de se servir dans ces boites ».. .

    En voila un excellent coupable non ?

    Joie, ce matin j’ai réussi a en surprendre un. L’oeil vicieux et chapardeur, le souffle court de son forfait a venir il rodait autour de la boite légèrement effrayé, le bras gauche replié et gouttant d’un liquide rouge qui ressemblait ma fois de façon assez étonnante au sang des êtres humains. Prenant mon courage a deux mains, je réussi a l’intercepter juste avant qu’il n’ouvre la boite de premiers secours.
    Content, je suis reparti en le regardant s’égoutter. Il aurait pu aller ailleurs quand même, d’autant que lorsque je suis repassé deux heures après il était toujours la, assis dans une flaque brune, les yeux ouverts et les lèvres un peu trop pales. Tiens, je vais aller voir de ce pas s’il y est encore, il attend sans doute que le soir tombe pour commettre son forfait.

  • finanmedia
    finanmedia
    Gérant
    • Posté à 10h03 le 30/06/2009
    • Internaute 74332
      Gérant

    Ce qui « s’envole » également assez souvent : ramettes de papier pour l’imprimante maison, tapis de souris, ciseau, agrafeuse, post-it,...

    Lien

  • Gringo
    • Posté à 11h01 le 30/06/2009
    • Internaute 24805

    Moi, c’est pas tellement au bureau que j’ai le problème, c’est plutôt sur les chantiers. Les ouvriers ont souvent des travaux à faire chez eux, ou « au black » chez des gens et ne paient vraiment pas cher les matériaux...

    Alors, le(s) frigo(s), sous clé. L’electroportatif... un responsable par machine qui le rend au chef de chantier tous les jours, surtout le vendredi. Un bloc béton devant le container ou l’on range les matériaux (surtout : fuel, ciment, plâtre...), comme ça il n’y a que le grutier qui peut ouvrir.

    Au final, les mecs viennent nous demander pour avoir 2-3 sacs de ciment. Et on les file, normal.

  • Keldan
    Keldan
    Now future & karpe diem
    • Posté à 12h00 le 30/06/2009
    • Internaute 5164
      Now future & karpe diem

    Le cleptomane, c’est un dingue qui choure sans s’en rendre compte.
    Dans ces cas, les mecs sont tout à fait conscient de leurs actes, et cela s’appelle soit du vol, soit du détournement de bien social, soit de l’abus de bien social, soit prendre sa prime en nature, soit profiter d’avantages en nature.

    Moi je partage entre chez moi et le taf.
    Je récupère post-it, caleprins, clefs USB, papier pour imprimante, etc.
    Mais de chez moi je ramène stylos (je n’utilise que des Bic 4 couleurs : D), logiciels, souris, tapis et même clavier quand ils sont trop nuls au bureau.
    Un échange de bon procédé, surtout que je ne prends que ce qui m’appartient et qui ne me sert pas ou plus au bureau.

    Bien sur, je n’hésite pas à me servir du fax du boulot, ou à utiliser les services postaux de la boite (faut sympathiser avec les secrétaires).
    Sans compter le temps de travail utilisé pour des trucs sur le net que je pourrais faire à la maison, vu mon salaire horaire je crois que c’est le truc qui coute le plus cher à mon patron : D

    Par contre, le vol en lui même, je l’ai vu sous toute ses formes et j’y ai même participé. Après un plan social, c’est le meilleur moment de récupérer du matériel, une partie pour le bureau pour améliorer ce qu’on a, une autre pour la maison pour toucher sa petite prime vu qu’on a viré plein de monde.
    Écrans, unités centrales, portables, cartes en tout genre, j’ai en détourné des tas, mais jamais ce ne fut du vrai vol. Le matériel était destinés à la casse, en parfait état mais en trop.

  • du_rhum_des_femmes
    du_rhum_des_femmes
    (pascontent)
    • Posté à 13h33 le 30/06/2009
    • Internaute 54926
      (pascontent)

    Les fournitures de bureaux ne sont pas en libre service. Il faut aller au service des moyens généraux les chercher et ils notent ce qu’on prend. Pour certaines, il faut même commander à l’avance.

    Je suis pas vraiment choqué si les gens se servent « un peu », genre un stylo, un bloc post’it de temps en temps, sans que ça devienne du gros trafic international de fournitures. C’est comme pour les photocopies, on peut en avoir un usage personnel modéré.

  • ces choses là sont rudes
    • Posté à 13h57 le 30/06/2009
    • Internaute 66903
      retraité

    Je ne sais pas où est le mal à récuperer du papier toilette :
    En général il n’a servi que d’un seul coté

    Les salaires de misere excusent tout.

  • Sarko...file
    Sarko...file
    Grossiste a l'anpe
    • Posté à 14h12 le 30/06/2009
    • Internaute 74645
      Grossiste a l'anpe

    Quand je bossai l’ete a la voirie de la ville de rennes, oui tout le monde se servait plus ou moins pour ses petits travaux a faire chez soi, et je ne trouves pas ca inadmissible, les pertes pour la ville ne sont pas la, mais sont dans tout les mobiliers urbains qui sont changes ou remplaces alors qu’ils sont tout a fait en l’etat !

    Donc la gruge est majoritairement faite sur ces materiaux, qui seront jetes de toute facons.

  • Yémi
    • Posté à 19h35 le 30/06/2009
    • Internaute 18726

    Là où je bosse (établissement public du second degré) tout le monde se sert : ramettes de papier, fournitures diverses, ordis portables, matériel et périphériques informatique (ça va du cable RJ45 à l’onduleur ou unité centrale). Des projecteurs disparaissent, et bien d’autres choses encore (produits d’entretien, sans parler de la cantine).

    • marjorie
      marjorie répond à Yémi
      riveraine occasionnelle de plus (...)
      • Posté à 09h20 le 02/07/2009
      • Internaute 34378
        riveraine occasionnelle de plus (...)

      tu as bien de la chance... Notre gestionnaire remarquerait la moindre punaise non restituée je pense...

    • Tuderzt
      Tuderzt répond à Yémi
      • Posté à 17h46 le 02/07/2009
      • Internaute 77456

      Dans l’école de commerce où j’ai fait mes études, les vidéo-projecteurs disparaissaient régulièrement, jusqu’à ce qu’ils soient accrochés au plafond dans chaque salle et boulonés à leurs supports...

      Autant je peux concevoir qu’on embarque un stylo ou un bloc post-it à son travail, autant ce type de vol me révoltait... tout ça pour que des étudiants se fassent des soirées cinéma en projetant leurs films sur le mur au lieu de se contenter de leur télé !

  • Haru
    Haru
    Journaliste en jeux video (et (...)
    • Posté à 20h50 le 03/07/2009
    • Journaliste 84519
      Journaliste en jeux video (et (...)

    Dans ma boite, il y a une certaine tolérance tacite. Quand je glisse du courrier perso dans celui de la boite, c’est généralement par manque de temps (ou de motivation) pour aller faire la queue à la poste entre midi-deux. Après comme le soulignait quelqu’un, il y a une différence entre vol manifeste et auto-attribution d’un avantage en nature (selon la nature de ce dernier, bien sur)... Après, faut voir qui gagne combien, éternel problème...

  • Anonyme

    Pour ce qui est de mon cas, je trouve que ce sont les entreprises qui sont « cleptomanes ». En radio, je fournissais mon papier, mes carnets, mes stylos, la voiture était obligatoire, elle devait être assurée tout risque, si quelqu’un me prêtait la sienne elle devait l’être aussi. Mon contrat était dit aidé, ce qui fait que grosso modo je coûtais 1 euro30 de l’heure au boss. Le contrat de 26 heures ne définissait pas d’horaires de travail, tout était à la mission. Si ça prenait 40 heures, même pas grave ! La programmation des jours fériés augmentait sérieusement le temps de travail des jours qui précédaient ces derniers, (payés ?), certes... mais pas double ! Vive la mission ! Quant au chauffage, inutile... 8 degrés c’est top l’hiver, pour des handicapés, une des conditions d’accès à ces fameux contrats.

  • Warp
    • Posté à 15h57 le 12/07/2009
    • Internaute 26414

    je bosse en grande surface et il y est impossible de faucher du matériel : il n’y en a pas !

    1 agrafeuse pour 200 personnes, les employés doivent apporter leurs stylos et alternativement pénurie de produit de nettoyage, d’essuie-tout, de savon ou de papier toilette...

    d’où ma théorie : la possibilité de faucher du matériel au boulot est proportionnelle au salaire de l’employé

  • morphee 78
    morphee 78
    médecin
    • Posté à 00h38 le 14/07/2009
    • Internaute 78312
      médecin

    Tant que les employés et le petit personnel ne détournent pas plus que les maitres du système , il n’y a pas le feu au lac .
    Montrer du doigt un voleur de crayon , une voleuse de PQ , c’est indécent et c’est se tromper de cible .
    Les voyages avec les avions de la République , les courses au frais de la collectivité , le chauffeur de Madame , ça coûte combien ?
    S’il n’y avait que quelques ministres et sous ministres pour se servir , ce serait bien peu . Mais les ambassadeurs , chefs de missions , préfets et autres hauts fonctionnaires ... ça fait du monde , sans compter les amis . Comment résister ?
    Le train de l’Etat roule gratuitement pour ceux et celles qui savent le prendre . Le RER , c’est pour le Peuple et c’est payant .
    En Politique on apprend vite à dépenser l’argent des autres . Chacun son prix , et les purs se font rares qui s’en vont voir ailleurs .

  • shillom
    • Posté à 17h41 le 14/08/2009
    • Internaute 22134

    Ah tiens ça me fait penser que les photocopies au boulot sont maintenant soumises à authentification via le badge d’accès... Je suppose qu’il y a eu quelques abus.
    Idem pour les impressions bien sur...

  • deere
    deere
    employé
    • Posté à 02h55 le 19/09/2009
    • Internaute 87610
      employé

    ben je vais vous dire un truc on s en............... fou
    c est juste avoir confiance si ya des vols c est que
    l entreprise ne paye pas assé
    post inutile et pétainiste

  • openyoureyes
    • Posté à 23h11 le 29/01/2010
    • Internaute 103414
      Psy

    Helllo

    Oui bien sur... on a tous pris un jour ou l’autre un stylo, une gomme, une calculatrice ? ou fait des photocopies personelles...
    Sauf que pour une societe comme celle ou je travaille actuellement et qui emploie 250 000 personnes... un stylo par-ci, une gomme par-la et 5 photocopies par-ci par-la... ca fait un sacre budget materiel de bureau au bout du compe. Alors la parade, en ces temps de crise est que chaque commande de fourniture doit dorenavant se faire individuellement par ecrit a son Manager qui lui-meme doit remonter la requete au Vice President... (rien que ca). Sans l’aval de ce dernier sur la commande, les services generaux ne vous commanderont rien.... de quoi en decourager plus d’un... !
    Du coup... certains vont meme jusqu’a retourner au bureau les stylos et autres post-it « empruntes » quelques semaines plus tot...

    Voila comment renverser la tendance de la cleptomanie au travail.