A la une 20/05/2009 à 19h42

Cabines téléphoniques : France Télécom raccroche

Hélène Decommer | Etudiante en journalisme


Une cabine téléphonique à Jansac dans la Drôme (1Suisse/Flickr).

Les cabines téléphoniques n’ont plus la cote et deviendraient presque un boulet pour France Télécom, chargé de leur gestion et de leur exploitation.

L’opérateur historique a décidé de sous-traiter la maintenance technique des appareils (réparation, remplacement) à une société extérieure. Le dispositif pourrait être mis en place dès la rentrée prochaine dans certaines régions.

Le nettoyage, la pose et la dépose des cabines téléphoniques sont déjà assurés par des sous-traitants depuis plusieurs années.

Détrônées par le téléphone portable, la téléphonie sur voie publique est en perte de vitesse. Sur les 290 000 cabines françaises de 1996, il n’en reste plus que 153 000 actuellement. Et l’utilisation de chaque appareil est elle aussi en baisse. Rien d’étonnant lorsqu’on sait qu’environ 80% des Français sont équipés d’un téléphone mobile.

Chez France Télécom, on explique :

« L’activité est en forte décroissance depuis plusieurs années. Elle n’est donc pas spécialement prometteuse. Nous préférons nous concentrer sur des activités d’avantage tournées vers l’avenir. »

La semaine dernière, France Télécom a été reconduit après un appel d’offres pour assurer le service universel des télécommunications. Il prévoit que chaque ville de plus de 1000 habitants possède une cabine téléphonique sur son territoire, et une de plus pour chaque tranche de 1 500 habitants supplémentaires.

Le service universel des télécommunications oblige aussi à fournir un service téléphonique fixe à un coût raisonnable et à maintenir en état de marche le parc de cabines téléphoniques. Pour France Télécom, cette responsabilité n’est pas contradictoire avec l’externalisation de la maintenance technique :

« Bien au contraire, cela va nous permettre de conserver notre qualité de service. Pour la maintenir à niveau, nous avons besoin de la compléter par des ressources externes. »

320 techniciens s’occupent aujourd’hui de la maintenance technique des appareils de téléphonie sur la voie publique. La majorité vont se reconvertir en interne, explique-t-on au service communication de France Télécom :

« Certains techniciens sont assez âgés, ils vont donc partir à la retraite. Pour les autres, nous allons proposer des postes plus proches des clients ou qui offrent plus d’avenir. Réparer des cabines c’est bien, mais cela n’ouvre pas beaucoup de perspectives.

Les techniciens vont donc occuper des postes plus valorisants. D’ailleurs, ce sont eux qui le demandent. »

France Télécom continuera toutefois de piloter les interventions de maintenance des cabines.

Photo : une cabine téléphonique à Jansac dans la Drôme (1Suisse/Flickr).

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  • Aequopulsatpede
    Aequopulsatpede
    Sauvé de Dati par la retraite.
    • Posté à 22h18 le 20/05/2009
    • Internaute 63631
      Sauvé de Dati par la retraite.

    C’est pas grave................. ;

    On achètera un parapluie.....................

  • manu.lille
    manu.lille
    Ecolo chef d'entreprise
    • Posté à 22h51 le 20/05/2009
    • Internaute 39165
      Ecolo chef d'entreprise

    lu dans Le Canard Enchainé aujourd’hui : « la marge bénéficiaire sur le mobile (4 milliards par an) représente 20% de celle du groupe France Télephone dans son ensemble ».
    Ca rapporte combien les cabines téléphoniques ?
    ...

    @+

    • pablico
      pablico répond à manu.lille
      À la porte d'un sourd, 
un jour (...)
      • Posté à 23h17 le 20/05/2009
      • Internaute 14278
        À la porte d'un sourd, 
un jour (...)

      les cabines téléphoniques c’est pour le service public, aider ceux qui sont sans téléphone, même momentanément.
      le service public est ringard...
      la loi du marché prime sur la loi humaine, les vies, les familles, le social, l’entre-aide..

      aimez vous les un les autres.. liberté égalité, fraternité etc etc..

  • Citoyenne_lambda
    • Posté à 23h26 le 20/05/2009
    • Internaute 35943

    - LE QUOI ? !
    - le service public
    - COMPRENDS PAS !

  • kkadim
    kkadim
    service public rhone alpes
    • Posté à 08h01 le 21/05/2009
    • Internaute 24768
      service public rhone alpes

    ah ah ah grosse rigolade que le parlé des communicants : « nous allons proposer des postes plus proches des clients etc... ».
    traduisez : ils seront mutés d’office (c’est à dire pratiquement sans choix )sur des postes de commerciaux, et on leur mettra un maximum de pression avec l’espoir de les dégoutés afin qu’ils démissionnent.
    quant « aux secteurs d’avenir » : traduction des secteurs à forte valeur ajoutée.
    mais plus loin : le principe du « service universel » (qui remplace le service public : si les mots ont changé c’est parce qu’il ne s’agit plus de la même chose ) est de la foutaise à l’état pur. les cabines public « génent » les dirigeants de FT depuis le début de la privatisation, et il est question de s’en débarasser depuis longtemps ( bien avant que les portables se généralisent ). la suite : les lignes fixes, surtout à la campagne : eh ben oui ça coute la peau du cul à entretenir ces choses là.
    enfin puisque je suis dans un service public où l’on externalise aussi, bien que de façon moindre, voilà comment ça se passe : vous aurez des salariés, parfois sans compétence mais ce n’est pas de leur faute puisque non formés ou à la va-comme-je-te-pousse, qui devrons faire le travail en moins de temps, avec moins de matériel, et beaucoup moins payé.
    devinez qui seront les perdants, en dehors de ces salariés ? ? ? ? ?

  • jmc06
    jmc06
    chasseur de gorille
    • Posté à 08h59 le 21/05/2009
    • Internaute 75030
      chasseur de gorille

    c’est vrai qu’avec les nouvelles technologies qui se pointent

    les cabines télé.... deviennent obsolètes

    c’est vrai aussi que c’est pas évident pour ceux qui n’ont pas de téléphones

    mais c’est toujours comme ça, dans toutes choses,il y en a qui seront sur le carreau

  • gérard lambert
    gérard lambert
    travailleur de - pour gagner+
    • Posté à 10h12 le 21/05/2009
    • Internaute 26631
      travailleur de - pour gagner+

    demain le paradis libéral, suppression des cabines tous au portable et après quant celui ci sera une obligation de com : boum le prix de la consom ! en meme temps il y a fort à parier que les kms de fils pour alimenter un bled de pécores indigenes : trop cher ca téléphone pas « ces gens la » idem pour edf, pour le facteur,etc.....le pire cest que la banlieu sera logée à la meme enseigne mais pour des raison de sécurité .
    vivement qu’on regroupe les pécores,les saucvageons,les pauvres (ben ouais y’en a qu’on acces à tout mais comme ils sont pauvres voir très , ils s’en servent pas.
    P....... qu’on va etre bien entre nous ! dis mon amoureux........

    • gérard lambert
      gérard lambert répond à gérard lambert
      travailleur de - pour gagner+
      • Posté à 10h16 le 21/05/2009
      • Internaute 26631
        travailleur de - pour gagner+

      ah ! j’oubliais , je m’en excuse, !

      rejoignez une conposante du FRONT DE GAUCHE

      C’est là que ca résiste ! et il n’y a plus que là , les autres sont déja couché devant leur maitre Libéral ,

  • Chele
    • Posté à 11h36 le 21/05/2009
    • Internaute 15104

    « Certains techniciens sont assez âgés, ils vont donc partir à la retraite. Pour les autres, nous allons proposer des postes plus proches des clients ou qui offrent plus d’avenir.[...] Les techniciens vont donc occuper des postes plus valorisants. D’ailleurs, ce sont eux qui le demandent. »

    2 échos différents ?
    Où ai-je lu que 17 employés de France Telecom avaient tenté de se donner la mort et y avait en partie réussi sur leur lieu de travail ?
    Une des raisons avancées pour expliquer ce phénomène était le reclassement dans des jobs commerciaux de techniciens « âgés » qui ne l’étaient pas suffisamment (âgés) pour être mis en pré-retraite.

  • Autist Reading -
    Autist Reading -
    In enculo cum vibro
    • Posté à 00h16 le 22/05/2009
    • Internaute 73535
      In enculo cum vibro

    Moi j’aimais bien les cabines téléphoniques.

    Avec un peu de chance, les opérateurs privés vont se jeter sur ce nouveau marché, abandonné, comme les chrétiens sur le nouveau marché, américain(1492)...

    Mais non, l’Etat ne vend pas pas les bijoux de la couronne...