Factures électroniques : que cache l'argument écolo ?

Il est vrai qu’il nous l’ont mis bien profond avec les factures électroniques ! !
Nous payons autant & eux font des économies substantielles.
OU est le dindon de la farce ? !
Derrière le clavier en ce moment.
S’il veulent faire de l’écologie, qu’ils le fassent en nous y faisant participer par des factures diminués, dans le cas contraire... facture papier.
Le jour ou votre PC ne fonctionne plus OU problème de connexion, pas de facture. vous voulez les consulter... soit vous les imprimez, soit vous consommez de l’électricité pour le faire.
Belle économie pour nous.

Faut pas pousser, c’est quand même nettement mieux que celle sur papier.
D’accord, l’entreprise fait des économies. Et alors, tant mieux pour eux.
Parce qu’à côté moi aussi ça m’arrange, et si en plus ça arrange les bébés phoques, c’est parfait.

Le premier avantage, c’est que je suis dix fois plus sûr de la recevoir, car cela ne passe pas par la Poste, et donc n’atterrira pas dans la boite aux lettres d’à côté ou sera jeter directement à la poubelle si elle se cache entre deux tas de pubs.
Et cela fait moins de courrier, moins de bordel sur le bureau, pas besoin de la laisser pourrir dans un classeur et pas besoin de passer dix ans pour la retrouver.
Le seul inconvénient c’est de devoir l’imprimer quand un type nous en demandent une car il s’imagine que ça justifie mon domicile, mais bon ça n’arrive qu’une fois tous les cent ans.

Et si en plus cela réduit la consommation de papier, de pétrole et facilite la vie au gars qui gère ça c’est encore mieux.
Et je suis pas encore assez ravagé pour faire un caca nerveux juste parce qu’au passage un patron et ses actionnaires s’en mettent un peu plus dans les poches.

Quant aux problèmes qu’on peut rencontrer, fatalement il y a tout le temps des types qui sont pas foutus de cliquer là où il faut, et que sur papier ou électronique un système aura toujours des problèmes.

Une autre économie, que vous avez oubliée, concerne La Poste.

Quiconque aura (été ?) éprouvé (par ?) le transfert temporaire de courrier, apprécie aussi, en passant par les factures électroniques, les économies que la Poste réalise en CDD et autres sous-traitances (qui n’ont rien à faire des contrats de transfert signés avec les utilisateurs), lui permettant ainsi de se recentrer sur son beau métier de la banque et de la vente de T-shirts.

Je ne sais pas combien de temps ça va durer, mais aujourd’hui, tout ce qui permet de contourner La Poste est bon à prendre.

Heu... Prenons l’hypothèse d’avoir fait le choix d’avoir toutes mes factures en version électronique et que parallèlement la haute autorité qui surveille mes communication à décidé de me couper mon accès internet car selon eux j’aurais téléchargé illégalement du contenu à teneur culturelle (moi ou mon voisin du dessus)... Heu... Je fais comment pour accéder à mes dites factures pour bien voir que mon FAI continu à me prélever ?

Souvenons-nous, il y a environ 20 ans, l’avénement de l’informatique allait « tout simplifier » ! Presque plus de paperasses, une simplicité de traitement côté client comme fournisseurs, moins de papier donc moins d’arbres détruits (déjà à l’époque !), bref, on allait voir ce qu’on allait voir ! Grâce au tout informatisé, les tracas administratifs et gestionnaires allaient être relégués aux archives « antan ».... et aujourd’hui, on en finit plus de se faire happer par l’hydre du virtuel qui nous impose (t’as même plus le choix !) le syndrôme « en ligne » à tous les étages avec son cortège de codes secrets, de pseudos, de civilités obligatoires ( !), de logiciel Adobe et donc ad hoc pour lire, d’ordinateur suffisament équipé, de mémoire suffisante, de clés USB et autres « supports de stockage » suffisants.... et on en passe ! On compte même plus combien ça nous coûte tout ce merdier ! ?
Par contre, quelle « magnifique invention » que cette dictature informatique qui permet surtout et avant tout aux créanciers institutionnels et privés de pister n’importe où, n’importe quand, avec une extrême facilité le pecus qui aurait eu le malheur de ne pas être dans les temps... de paiement !

Merci la modernité version uniformisation, normalisation, encodage, numérotage, code-barrée, débulbée....

Alors je repose la question : JUSQU’A QUAND ALLONS NOUS ACCEPTER SANS MOUFFETER ? ? ? ?

Il est totalement évident que le premier argument des entreprises qui veulent supprimer la facture papier est économique.
Croire le contraire est une pusinallité.
je reçois souvent des arguments de ce style de la part de mon fournisseur mobile. je n’y répondrai jamais.
L’Etat est d’ailleurs le premier à tromper les citoyens et à montrer l’exemple.
J’ai déclaré une fois mes impôts par internet parce que j’avais un rabais. Celui-ci a été supprimé. Il n’est donc plus question que je le refasse.Le pouvoir engrange les bénéfices, réduit les employés du service public et les arguments employés sur l’écologie sont une tromperie magistrale.
Si tous les Français revenaient à la déclaration papier, nous montrerions notre force devant cette économie libérale qui nous étouffe.

Du temps du service public, les factures c’était tous les deux mois et je pouvais en empiler trois ou quatre (8mois) avant qu’on me menace de coupure...

Aujourd’hui, je fais partie des 0,1% qui se font envoyer une facture papier et qui envoie un chèque en retour.
Le 18 je reçois une facture du 16 à payer avant le 26, et à partir du 4 je flippe et paie.
Tout çà pour dire que du temps du service public, il n’y avait pas 72 centres de facturation, c’était plus économique, plus écologique, moins le bordel, pour moi et pour la nation.
Je vous parle pas de la privatisation d’EDF-GDF, parce que je n’ai pas obtenu mon doctorat ès usager du gaz et de l’élec...

J’ai commencé il y a un ou deux ans à ne plus avoir droit à la facture papier de la part de Neuf, ils ne m’ont pas laissé le choix (ce qui est illégal, le système de la facturation électronique nécessitant l’accord des deux parties au préalable, mais bref).

Sachant ça j’ai commencé à fouiller dans les textes de loi portant sur la facturation électronique, puisqu’une facture c’est pas juste un bout de papier pour savoir où on en est, c’est aussi une preuve en cas de litige. Mes recherches datent d’il y a un an, je n’ai plus les numéros des articles de loi.
Et j’ai découvert que :
1. La facture n’a aucune valeur légale à moins d’être signée électroniquement. Je regarde les métadonnées de ma facture Neuf : créée par... un logiciel Unix de création de PDF... aucune indication de l’auteur. Donc en gros, facture pdf sans aucune valeur légale.
2. Une impression n’a pas de valeur légale à moins que ça n’aie été fait à partir du fichier d’origine. Que je n’ai pas, il n’y a que Neuf qu’il l’aie.

En gros : passage à la facture électronique = pas de facture ayant valeur de preuve légale.
Je suis passée au TIP. Là ils sont obligés de l’envoyer sous forme papier. Je l’aurais bien fait dès le début, mais allez savoir pourquoi, c’est très difficile pour que la demande passe le stade de l’opérateur téléphonique... 2 ans pour l’obtenir ce paiement par TIP auquel on a tous droit.

J’ai a ce jour refusé toutes offres de passage à la facture éléctronique de GDF, EDF et FT du fait de l’obligation légale de conserver ces documents pendant une durée allant jusqu’à 5 ans. Idem pour ma banque (Boursorama Banque) qui a recemment décidé de facturer l’envoi de relevés papier 2€ par mois ou bien qui propose un envoi éléctronique ainsi que le stockage pendant 12 mois des relevés ! La bonne blague ! ! ! Légalement je suis sensé les conserver pendant 10 ans !

J’ai donc trois alternatives :
- soit passer tous les mois quelques dizaines de minutes à télécharger les fichiers et les stocker sur mon PC mais je prends alors le risque de tout perdre le jour ou une virus informatique, la mort prématurée d’un disque dur ou tout aléea de la vie survient et détruit mon disque.
- J’ai sinon l’alternative d’imprimer à mes frais une copie de la facture dans ce cas de figure je paie le temps passé à récupérer les documents + le coût de l’impression (quant on voit le prix de l’encre on pleure)
- soit mettre en place une solution de sauvegarde informatique à mes frais.

A quand une plateforme tierce qui fasse coffre fort numérique et qui stocke les documents pour la bonne durée légale ! Avis à bon entendeur (voir entrepreneur), SALUT.

Avant (il y a 10 ans) : tous les mois je recevais ma facture.
Avant (il y a 5 ans) : tous les mois je recevais ma facture, accompagnée de pub papier.
Avant (l’année dernière) : tous les mois je recevais ma facture, accompagnée de pub papier et d’appel téléphonique publicitaire.
Maintenant : tous les mois, je reçois un mail pour ma facture, plus une lettre pleine de pub papier, plus des mails publicitaires, plus des appels téléphoniques publicitaire.

L’argent économisé par l’informatisation ne va ni pour la planète, ni pour les actionnaires, ni pour les salariés, ni pour la qualité du produit. Il va dans les agences de marketing, dans les centres d’appel et dans l’hyper consommation.

Moi je n’ai pas eu le choix.
Mon opérateur m’a imposé la facture électronique.
J’ai appelé pour recouvrer une facture papier, plus simple à gérer pour moi : impossible !
L’an passé, j’ai eu besoin des 15 dernières factures mensuelles... seules les 10 dernières étaient disponibles sur le site (quand il marchait). Pour les 5 plus anciennes, j’ai dû appeler (donc payer la hotline) : ils voulaient me facturer les duplicatas !

Bref, arnaque totale.
En plus, refuser d’envoyer gratuitement une facture papier, ce ne doit pas être très très légal...

Juste un détail que vous omettez et qui fait que souvent je n’arrive pas à choisir la facture électronique : il n’est pas possible de choisir la facture électronique à beaucoup de fournisseur sans choisir le prélèvement électronique. Des outils comme Téléfact correspondrait plus à un système gagnant-gagnant : facture électronique avec possibilité de choix de la date du paiement.

C’est parfait, comme système ! !
L’entreprise fait des économies qu’elle ne répercute aucunement sur les factures et si jamais le consommateur a besoin d’une de ces factures, c’est à lui de payer le papier et l’encre pour imprimer ! Et admettons que nous vivions dans un monde avec des entreprises parfaites qui ne cherchent pas à tondre leurs clients, que se passe-t-il le jour où une banque demande une facture pour x ou y raison et qu’on a plus d’ordinateur car il est tombé en panne...

Il ne fallait pas avoir un master en économie pour subodorer tout ce que cet article dénonce et explique.Pour ma part ,je n’ai jamais accepté de tomber dans ce piège sans compter que -pour les impôts par exemple-cela se traduit par des suppressions de postes et il n’est pas dit que cela ne se passe pas aussi ailleurs .Donc -tant que cela sera encore possible- je continuerai avec les supports papier et j’invite les utilisateurs de Rue89 de faire de même.