decryptage 26/02/2009 à 11h23

Orange perd le monopole de l'iPhone mais le prix monte

Augustin Scalbert | Journaliste Rue89

Etuis pour iPhone dans une boutique de San Diego (Goincase/Flickr)

Les consommateurs pensaient naïvement que la fin du monopole d’Orange sur l’iPhone permettrait de faire baisser les prix. En attendant l’annonce de Bouygues -toujours en négociation avec Apple-, celles de SFR et d’Orange laissent craindre qu’il n’en sera rien. Orange vient d’augmenter les prix du terminal avec abonnement (99 euros ou 199 euros selon la capacité de mémoire), et SFR dévoile les siens
... calés au centime près sur ceux d’Orange.

Le monopole d’Orange a été cassé, comme Eco89 l’avait annoncé
, à la suite d’une plainte déposée par Bouygues devant le conseil de la concurrence
. SFR s’était joint à l’action en appel.

Résultat : Bouygues et SFR vont pouvoir partager avec Orange la commercialisation du plus tendance des smartphones. Les deux derniers montrent déjà que plutôt de se livrer à une sanglante guerre commerciale, il est sans doute plus confortable d’engranger paisiblement contrats et bénéfices.

Evidemment, il y a d’excellentes explications à cette frappante correspondance de tarifs (même si ceux des forfaits diffèrent légèrement). Orange, qui vendait jusqu’à la semaine dernière ses iPhone 79 euros (8 Go) et 129 euros (16 Go), l’explique la main sur le coeur : « C’était une promotion de Noël, nous l’avons prolongée un peu, mais maintenant elle est terminée. »

Une promotion de Noël annoncée quelques jours seulement après la décision de première instance
du Conseil de la concurrence, le 17 décembre. On a connu des promotions saisonnières plus anticipées, et moins prolongées. Etait-ce pour engranger un maximum de clients avant l’arrivée des deux rivaux sur ce marché ?

Le secteur « souffre d’un déficit de concurrence »

Chez SFR, les explications sur la correspondance des tarifs sont plutôt alambiquées. Notre interlocuteur affirme avec aplomb que la décision du conseil de la concurrence ne portait que sur la commercialisation du téléphone par plusieurs opérateurs. Ce qui est factuellement vrai -c’était même l’objet de la décision-, mais aussi très partiel, puisque comme à chaque fois qu’il rend une décision concernant le marché du téléphone mobile, le conseil de la concurrence rappelait à quel point ce marché « souffre d’un déficit de concurrence » :

« Le conseil, comme l’ARCEP et la Commission européenne, [regrette] le petit nombre d’opérateurs sur ce marché, la prépondérance des offres avec engagements de durée, l’existence de programmes de fidélisation et du faible essor des opérateurs virtuels (MVNO)
. »

Ensuite, ce porte-parole de SFR justifie les prix choisis par la qualité du téléphone, et le fait qu’il s’adresse à une clientèle haut de gamme. « En France, les clients consacrent en moyenne 29 euros à leur téléphone, alors là on est vraiment sur une clientèle au pouvoir d’achat plus élevé. » Mais il annonce en même temps la mise en place par SFR d’offres prépayées et de forfaits bloqués, qui visent spécialement les jeunes et... les revenus modestes.

Sur le web, le spectre du « Yalta des télécoms » resurgit

Sur les blogs spécialisés sur l’iPhone, avant même que SFR n’annonce ses tarifs, on commençait donc à s’interroger
 : « Encore un accord de prix entre les trois grands de la téléphonie mobile française ? »

Le spectre du « Yalta des télécoms » resurgit. C’est ainsi qu’on avait surnommé le cartel formé par les trois opérateurs, et condamné en 2005 par le Conseil de la concurrence
avec une amende record de 534 millions d’euros au total.

Au conseil de la concurrence, on souligne que cette correspondance de prix peut simplement venir d’un comportement parallèle des deux opérateurs, et que seule une entente pourrait éventuellement être sanctionnée. De plus, l’iPhone est un téléphone particulier, déjà abondamment subventionné par les opérateurs (le modèle de base coûte 609 euros sans abonnement chez Orange), et pour lequel l’effet de mode joue à plein : Orange a vendu 450 000 iPhone 3G en France, et 49 000 clients SFR en utilisent déjà après les avoir achetés ailleurs « nus » (sans forfait).

Alors s’il se vend bien et si la concurrence est quasi-nulle, pourquoi casser les prix ? On voit mal pourquoi Bouygues, qui n’annonce encore aucune date, déciderait de le faire. En attendant l’arrivée d’un quatrième opérateur, l’oligopole français des télécoms continue de faire son beurre.

Photo : étuis pour iPhone dans une boutique de San Diego (Goincase
/Flickr)

Modifié à 12h20
après une précision du conseil de la concurrence sur l’entente.

A lire aussi sur Rue89 et Eco89

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L’iPhone ne pourra pas être réservé aux abonnés d’Orange
, sur le site du Conseil de la concurrence
L’observatoire de la téléphonie mobile
, sur le site de l’Arcep

  • 18977 visites
  • 33 réactions
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  • stavroguine
    stavroguine
    Imprimeur
    • Posté à 11h34 le 26/02/2009
    • Internaute 17629
      Imprimeur

    S’il y a clientèle pour cela, c’est que les gens ont encore assez d’argent pour le mettre.

    Quand à la concurence.... elle n’est je crois et dans beucoup de domaine que fictive...

    vous avez le choix de donner votre pognon à l’un ou à l’autre....

  • Tyb
    Tyb
    (par ici, par là)
    • Posté à 11h42 le 26/02/2009
    • Internaute 24914
      (par ici, par là)

    c’est surement ça, mais Apple n’y est peut-être pas pour rien en sous-main

  • Gudule
    • Posté à 11h44 le 26/02/2009
    • Internaute 9720

    La concurrence...moui...une vue de l’esprit quoi !

    C’est toujours ce qu’on fait miroiter, alors que ce n’est jamais qu’une arnaque organisée.
    Regardez les super-hyper-mégas-gigas-...-marchés, vous voyez ?

    Le but du commerce n’est pas que le client puisse s’en tirer à bon compte mais de s’en mettre plein les fouilles sur son dos de la façon la plus discrète possible. En pratiquant l’enfumage, le brouillage, etc.

    Par contre, commencer l’article par « les consommateurs croyaient naïvement... » hem, ...
    Y croire encore à ce stade, est-ce vraiment de la naïveté ?

    • Guillemette Faure
      Guillemette Faure répond à Gudule
      Journaliste
      • Posté à 11h53 le 26/02/2009
      • Internaute 34
        Journaliste

      Moi j’y croyais bêtement : -(

    • DBL8
      DBL8 répond à Gudule
      Retraité
      • Posté à 11h55 le 26/02/2009
      • Internaute 19562
        Retraité

      Soyons gentil, appelons ça de la naïveté !
      Pourquoi leurs dire qu’ils sont des pigeons qui ce font plumer comme des jeunes au nid ?

      Pourquoi ce gêneraient-ils puisqu’il y en a que font tout pour en courant derrière eux pour avoir LA nouveauté qui fait que l’on a l’air branché ?
      Les entendez-vous roucouler devant le magasin ?

      Cela me rappel un film ou lorsqu’il y avait un client qui rentrait dans le bureau, on entendait en fond sonore un pigeon roucouler. C’est encore d’actualité !

    • Orageon
      Orageon répond à Gudule
      Rejeton cyclonique
      • Posté à 12h06 le 26/02/2009
      • Internaute 55236
        Rejeton cyclonique

      En effet on commence à avoir l’habitude... ententes entres hypers, délis d’initiés dans la finance de marché, gros déficit de contrôle dans cette même finance avec les résultats qu’on sait...

      A chaque fois ceux qui nous expliquent comment ça doit marcher sont les premiers à contourner les règles et procédures en question.

      Comment ne pas perdre toute confiance envers ces gens là ?

  • Numerosix
    Numerosix
    Prisonnier dans le village (...)
    • Posté à 11h55 le 26/02/2009
    • Internaute 14499
      Prisonnier dans le village (...)

    Pour qu’ iPhone le gras ?

  • Michael A.
    Michael A.
    apprenti-chercheur (donc (...)
    • Posté à 12h23 le 26/02/2009
    • Expert 21600
      apprenti-chercheur (donc (...)

    Heureusement qu’on assène systématiquement que la gestion privée fait progresser la concurrence.
    En plus dans un domaine très jeune et dynamique : la communication sans fil.

    Bravo les mecs et surtout changez rien !

  • spin590
    • Posté à 12h24 le 26/02/2009
    • Internaute 12856

    « Bienheureux les simples d’esprit » (dont je fait partie), qu’ils soient naïfs ou plein d’illusions.
    Comment se fait-il que lorsque les centrales d’achats de Carrefour, Auchan, SuperU, Leclerc, Intermarché …. achètent 100 000 boîtes de spaghetti Panzani à un prix donné, aucune des succursales de ces chaînes ne le vende au même prix ? même entre succursales d’une même ville.
    Comment se fait-il que l’on aperçoive en permanence des employés de grandes surfaces surveiller les prix de leur concurrent pour bien vérifier qu’il ne vendent pas trop bon marché ?
    Croire que la concurrence, telle qu’elle se pratique au temps des grands conglomérats, a un effet sur la baisse des prix est totalement illusoire.
    Entre les petits commerces (quand ils subsistent) proches les uns des autres, OUI, et c’est regrettable pour les services associés, qui ont tendance de ce fait à se réduire comme peau de chagrin.
    Pour le reste, seules les marges comptent, et comme ces entreprises ont les mêmes objectifs, elles ne vont certainement pas scier la branche qui les nourrit.

  • du_rhum_des_femmes
    du_rhum_des_femmes
    (pascontent)
    • Posté à 12h24 le 26/02/2009
    • Internaute 54926
      (pascontent)

    En même temps si les gens l’achètent à ce prix là...

    Je le voudrais bien ce joujou, mais je devrais payer 10€ de plus chez SFR pour le même forfait, pendant 2 ans ! ça fait cher pour un appareil qui deviendra peut-être obsolète dans 1 an car apple sort des nouveaux modèles à un rythme soutenu.

    Puis quant à la concurrence... le dogme « concurrence = chute des prix » est bien souvent battu en brèche. L’exemple le plus frappant est les renseignements téléphoniques, les 118 machins trucs, qui font payer des sommes exorbitantes (j’ai testé 2 fois, j’ai bien raqué, et une fois la fille devait être au Bangladesh ou je sais pas où et avait bcp de mal avec le français, elle n’a rien compris à ce que je demandais ! !).

  • castortls
    castortls
    Pfff...
    • Posté à 12h28 le 26/02/2009
    • Internaute 66033
      Pfff...

    SFR, ORANGE, BOUYGUES des opérateurs de téléphonie ? ce sont plutôt les Daltons du dépouillage de consommateurs. Vivement qu’un véritable concurrent vienne les bousculer ou que une communauté genre fon émerge sur le réseau téléphonique.

  • erqzor
    erqzor
    Détecteur de Greenwashing
    • Posté à 13h10 le 26/02/2009
    • Internaute 69919
      Détecteur de Greenwashing

    2000% de marge sur l’Iphone pour Orange.
    Tu m’étonnes qu’ils se gavent... Si après y a encore des cons pour acheter le produit pomme pourrie combiner au forfait sodomie (cf. comparaison avec les marchés européens), qu’ils soient bien content et qu’ils ne se plaignent pas du pouvoir d’achat gaspillé bêtement.

    • caiuspupus
      caiuspupus répond à erqzor
      Extrême centre
      • Posté à 13h28 le 26/02/2009
      • Internaute 69028
        Extrême centre

      2000% de marge ? D’où vient ce chiffre-choc ? ...

    • stavroguine
      stavroguine répond à erqzor
      Imprimeur
      • Posté à 14h29 le 26/02/2009
      • Internaute 17629
        Imprimeur

      40 % de marge « seulement ».... enfin seulement entre guillemets.

      Lien

  • caiuspupus
    caiuspupus
    Extrême centre
    • Posté à 13h12 le 26/02/2009
    • Internaute 69028
      Extrême centre

    L’article fait preuve d’une méconnaissance totale de la politique d’Apple en matière de prix...

    En effet, dans la relation Apple/opérateurs, c’est Apple qui mène la danse, qui décide de tout, qui fixe les règles. Et je pense sincèrement que Bouygues et SFR pensaient vraiment pouvoir proposer un meilleur prix qu’Orange.

    Le Conseil de la Concurrence devrait un peu plus se pencher sur le comportement d’Apple qui est particulièrement nauséabond.

  • Cybeber
    • Posté à 13h17 le 26/02/2009
    • Internaute 36325

    Ah Ah Ah...ou : d’un monopole à l’autre, autrement dit : Le ’’monopole’’ Orange sur le Ipod qui représentait pour lui un vrai avantage concurrentiel lui permettait de capter des clients et de les garder captifs. Il pouvait se permettre de proposer une offre attractive. Dés l’instant ou cela cesse, quel est son intérét et celui de ses concurrents des se livrer à une bataille de prix sans garder son avantage au bout. La ’’libre’’ concurrence trouve ses limites.
    La vraie raison de l’attaque de Bouigues etde SFR est de priver Orange de son avantage afin de profiter du fromage et non de faire profiter le consommateur.
    Quant à multiplier les opérateurs c’est un réve pieux. On le voie ailleurs dans les concentrations successives d’entreprises autrefois ’’concurrentes’’. Le monopole d’état céde la place au monopole privé. Est-ce mieux ?

  • touko_2
    touko_2
    fonctionnaire http://minettelol (...)
    • Posté à 13h48 le 26/02/2009
    • Internaute 70143
      fonctionnaire http://minettelol (...)

    Franchement même si ce type d’arrangement est à gerber, personne n’oblige à acheter, surtout avec l’offre en téléphones existante ..

    Tant que les moutons achètent, aucunes raisons de faire des efforts sur les prix, et là on ne peut que leur donner raison.

  • papy55
    papy55
    prof. en province
    • Posté à 14h23 le 26/02/2009
    • Internaute 24237
      prof. en province

    En matière de téléphonie mobile, la concurrence est un mot qui sonne faux !

    Orange n’a plus le monopole de l’ I’Phone, les prix remontent, les autres opérateurs calent leurs prix au même niveau....il y aura toujours autant de « convaincus » par la pub à plumer ! Tout va bien dans le meilleur des mondes !

  • Ozaguets
    Ozaguets
    zappeur
    • Posté à 16h52 le 26/02/2009
    • Internaute 70881
      zappeur

    C’est bien la preuve que la concurrence ça n’existe pas ! et par la même occasion, l’explication de certaines fortunes qui se font toujours sur le dos des consommateurs !

  • Peureux anonyme
    • Posté à 17h49 le 26/02/2009
    • Internaute 24415

    La concurrence ne fait pas baisser les prix, malgré les discours lénifiants des économistes.

    La concurrence justifie l’opacité. Elle est à la racine du « Confidentiel Défense » de l’entreprise. L’information ne doit pas être divulguée, les concurrents en profiteraient !

    Conséquence immédiate : les consommateurs ne savent pas ce que coutent réellement les produits qu’ils achètent. Les fournisseurs peuvent les arnaquer avec facilité.

    Les employés de l’entreprise doivent être au « garde à vous » et toute attitude dérangeante pourra, le cas échéant, être taxée de trahison au profit de la concurrence.

    On comprend l’intérêt porté par les tyrans au concept de concurrence.

    Dans la pratique on vérifie tous les jours que les tyrans n’ont que peu d’envie de se faire du mal entre eux. Il leur est de loin préférable d’écorcher leurs clients et d’asservir leur personnel.

  • papyboomer
    papyboomer
    vivant
    • Posté à 18h13 le 26/02/2009
    • Internaute 65368
      vivant

    A quoi peut bien servir un bidule aussi complexe ? Mon GSM il est basique, a plus de 4 ans , ne fais pas appareil photo mais il me permet de téléphoner.
    Si des clampins sont prêts à payer le prix fort celà les regarde, et je serai les opérateurs il serait encore plus cher.

  • iLan
    iLan
    Journaliste, mais pas à Rue89
    • Posté à 18h39 le 26/02/2009
    • Journaliste 27572
      Journaliste, mais pas à Rue89

    Moi aussi je pensais naïvement que SFR et Bouygues allaient arriver avec des offres à prix cassés sur l’iphone...
    Faut vraiment que j’arrête d’être naïf avec ces opérateurs... D’autant qu’on connaît bien leurs pratiques.

  • totolarigo
    • Posté à 22h48 le 26/02/2009
    • Internaute 33239

    oui ,la concurrence fait baisser les prix.
    hors là, il n’y a pas de concurrence
    comme dans la plupart des secteurs, on retrouve 3 grands groupes francais qui se partagent leur monopole en empechant tout nouvel entrant.

    tiens il faut que je recharge ma carte sur mon 6110 car dans 2 semaines ils me coupent mon numero car je recharge jamais...
    quand je dis aux gens que j’ai pas de numero de portable car toujours eteint, ils ont l’impression que je me moque d’eux.

  • Filoulou
    Filoulou
    retraité
    • Posté à 23h54 le 26/02/2009
    • Internaute 61458
      retraité

    La concurrence est une superbe arnaque intellectuelle, qui malheureusement sert de moteur à la plupart des directives de la Commission Européenne sur les marchés.
    Rappelons que la première exigence d’une concurrence véritable est que l’acheteur et le vendeur aient le même degré d’informations sur le produit objet de la transaction.
    Où a-t-on vu cela ? ? ? ? ?
    En fait, il n’y a pas de concurrence, mais que des ententes, et c’est l’un des plus grands mystères du capitalisme.

  • Stephane MOT
    Stephane MOT
    Author & Chief AtoZ Officer
    • Posté à 02h54 le 27/02/2009
    • Internaute 17943
      Author & Chief AtoZ Officer

    la concurrence est desormais etablie sur l’objet i-phone. c’est sur le reste du service qu’il peut y avoir desormais debat a propos des operateurs.

    si vous trouvez l’iPhone trop cher, dans la mesure ou tous les operateurs le proposent, c’est evidemment contre apple qu’il faut maintenant faire pression, en faisant la aussi jouer la concurrence.

    - ce n’est certainement pas sur les telephones que les operateurs font leurs marges, bien au contraire.

    - si les operateurs cassent les prix, c’est sur des terminaux en fin de cycle, ou dans le cadre de promotions ponctuelles qui ne peuvent s’eterniser.

    - sur ce cas precis, il n’y a evidemment pas entente, simplement les concurrents evitent d’entrer dans une guerre des prix steriles pour ne pas dire illegale (vente a perte d’un bien ne dependant pas d’eux)

    - apple a tout simplement une politique de prix superieurs a ceux de ses concurrents, c’est valable pour l’operateur comme pour le client. et si le client veut un terminal plus cher, il doit quelque part s’attendre a payer plus que pour un autre.

    • Filoulou
      Filoulou répond à Stephane MOT
      retraité
      • Posté à 09h15 le 27/02/2009
      • Internaute 61458
        retraité

      Quand deux entreprises qui ont des charges financières différentes, des coûts salariaux différents, etc... arrivent à proposer un même produit ou sevice au même prix, il ne faut pas être grand clerc pour comprendre qu’il y a soit miracle soit entente.
      Quand on opte pour le miracle, il faut donner des explications plus ou moins alambiquées, comme savent très bien le faire les fournisseurs.

    • totolarigo
      • Posté à 14h25 le 27/02/2009
      • Internaute 33239

      mais c’est bien sur....
      si le prix des coms de tel sont si cheres ca doit surement etre la faute aux vendeurs d’antennes qui les vendent trop cheres...
      et quel mechant ce apple, il vend plus cher aux francais qu’aux autres pays...

  • grosluc
    grosluc
    branleur de manchots
    • Posté à 09h23 le 27/02/2009
    • Internaute 66815
      branleur de manchots

    Démonstration éclatante que la concurrence « libre et non faussée » est un concept complètement idéologique qu’on veut faire gober à la populace.

  • Cadre modele
    Cadre modele
    Consultant RH
    • Posté à 10h14 le 27/02/2009
    • Internaute 13530
      Consultant RH

    En Europe, l’iphone est en vente à 1 euro.

    Si vous hésitez entre un abonnement d’un an ou de ans, privilégiez l’abonnement 1 an.

    Les pseudo- économies réalisées la première année (-4 à 8 euros par mois) sont largement compensées par celles réalisées sur l’achat du téléphone suivant.

    Les offres de renouvèlement étant toujours beaucoup moins intéressantes que les nouvelles offres.

    Ce n’est pas faute d’alerter les directions sur le fait qu’un client coute plus cher à acquérir qu’à fidéliser.
    A se demander si dans la téléphonie mobile cet adage se vérifie !

    N’oubliez pas qu’avec la portabilité, vous conservez votre numéro et vos contacts tout en bénéficiant d’un meilleur tarif chez un autre opérateur.

    Pour les abonnés depuis juin 08, la loi Chatel vous permet de résilier votre abonnement avant son terme.
    Pour les abonnés avant juin 08, attention au montant communiqué par le conseiller, ils sont souvent faux (par expérience). N’hésitez pas à demander une confirmation écrite.

    Maintenant si vous voulez penser différemment, ce n’est pas avec l’I-Phone que vous allez réaliser votre rêve mais vous aurez participé à la croissance.

    Bonne journée

  • parousnik
    • Posté à 11h27 le 27/02/2009
    • Internaute 18991

    Faut vraiment vouloir être naïf pour croire que la concurrence existe encore dans ce pays... et pas seulement en téléphonie.... Les propriétaires actionnaires des sociétés s’entendent sur les tarifs de leurs rackets...Les gogos formatés sont près à payer... pour paraître être...moderne... C’est pathétique le bétail
    humanoïde est pathétique... Une majorité d’esclaves et de serfs ne voulent pas être « libre »...c’est tellement plus facile de se soumettre et de vivre de gadjet en gadjet pour jusitfier sa lacheté...

  • shillom
    • Posté à 13h22 le 27/02/2009
    • Internaute 22134

    Pas d’histoire d’accords svp, apple fixe le prix de commercialisation de ces produits dans tous les pays. Distribuez Apple, ils vous diront combien vendre, c’est tout.

  • cinghiale
    • Posté à 15h55 le 27/02/2009
    • Internaute 23946

    Alors, de toutes façons Orange a déjà gagné : il apparait comme novateur là où ses concurrents passent pour des suivistes procéduriers ; et au moment où, enfin, les dits concurrents ont gain de cause juridique, Orange est déjà sur le coup d’après avec un téléphone Toshiba dont il aura l’exclusivité et qui renvoie l’iphone au rayon des antiquités. Et le plus rigolo c’est qu’Orange n’est pas gérée par un sémillant golden boy parachuté en pantouflage mais par un type du sérail de 67 ans...

  • envert94
    • Posté à 14h10 le 28/02/2009
    • Internaute 56778

    Lien

    Il y a autant de concurence dans la téléphonie, que dans la grande distribution...

    1 mauvaise paix entre concurents rapporte bien mieux qu’une bonne guerre sur les prix...