Il faut virer la graphologie des entretiens d'embauche
La graphologie est une technique qui prétend déduire les caractéristiques psychologiques d’un individu par l’analyse de son écriture manuscrite. A l’aide d’indices graphiques interprétés isolément ou regroupés en configurations, le graphologue est supposé parvenir à formuler une description psychologique du scripteur.
Aujourd’hui, la France est, avec la Belgique, le pays ayant probablement le plus fréquemment recours à la graphologie au monde, notamment dans le domaine de la sélection du personnel et de la gestion des ressources humaines.
Toutefois, plusieurs recherches visant à tester la validité de la graphologie sont parvenues à établir des grilles d’analyse objectives de l’écriture ; les résultats ont en suite été comparés aux mesures psychométriques standardisées.
Des études montrent l’inexactitude de la graphologie
Par exemple, en 1976, Richard Vestewig et ses collègues de l’université d’Etat de Wright ont demandé à cinq graphologues d’évaluer à partir de leur écriture quinze traits de personnalité d’un groupe d’étudiants. La corrélation entre les jugements graphologiques et les traits issus des échelles de personnalité standardisées était... nulle .
Dans une autre étude réalisée par Edward Pepples , de l’université du Nord Colorado, 37 graphologues ont été invités à se prononcer sur la personnalité de scripteurs sur une échelle détaillée, constituée de seize dimensions (anxieux, empathique, stable, émotionnellement, chaleureux, perfectionniste, etc). Les résultats ont montré que l’analyse graphologique donnait des traits de personnalité opposés à ceux fournis par les tests admis par les psychologues du monde entier !
Lorsqu’il s’agit de prédire non la personnalité mais les performances professionnelles, les résultats sont encore plus faibles. Par exemple, Rafaeli a demandé à 70 agents immobiliers d’écrire un texte neutre ou biographique, puis a demandé à leur supérieur hiérarchique de les noter sur dix dimensions comme la confiance en soi, la sociabilité, l’empathie, etc. Il a également utilisé des mesures objectives comme le nombre de ventes effectuées ou la hauteur des commisions perçues.
Les résultats ont montré un lien très faible entre les performances professionnelles et l’écriture évaluée par les graphologues lorsque ces derniers disposaient d’un texte biographique. Lorsque le texte était neutre, la corrélation était de zéro.
Les liens entre les performances au travail et l’écriture on fait l’objet d’une méta-analyse portant sur dix-sept études indépendantes.
Celle-ci a montré que les graphologues n’étaient pas plus exacts que les non-graphologues dans la production d’inférences exactes quant aux performances professionnelles des individus à partir de leur écriture. Lorsque les échantillons d’écriture étaient autobiographiques, les deux groupes parvenaient à une modeste capacité à prédire les performances. Toutefois, lorsque les échantillons d’écriture étaient identiques pour tous les individus, aucun groupe n’était alors en mesure de prédire les performances
Imposture ou illusion ?
Comment expliquer que, malgré l’absence de preuves de sa validité, la graphologie conserve une telle place ? Selon Thomas Boyce, de l’université du Nevada, et Scott Gellern, de l’institut polytechnique de Virginie, on peut comprendre cette perdurance de la graphologie en dépit des infirmations par ce que l’on appelle l’« effet Forer », phénomène induisant toute personne à accepter une vague description de la personnalité comme s’appliquant spécifiquement à elle-même (on parle aussi d’effet Barnum, du nom du célèbre directeur de cirque et organisateur de spectacles américain).
Dans une étude, après avoir fait passer un questionnaire évaluant l’adhésion à la graphologie, ces auteurs se sont présentés comme des experts en graphologie et ont demandé à des sujets d’écrire sur une feuille blanche en anglais « le rapide renard brun saute par-dessus le chien paresseux », expliquant que cette phrase contenait toutes les lettres de l’alphabet anglais. Les participants signaient ensuite à quatre reprises la feuille de papier, trois fois au recto et une dernière fois, lentement, au verso.
L’utilisation de la graphologie lors d’embauches est injustifiée
Quelques jours plus tard, chaque individu recevait, avec son échantillon annoté, un diagnostic de son écriture, apparemment personnalisé (mais en réalité tous les diagnostics étaient identiques). Immediatement après avoir reçu leur échantillon avec le résultat de l’analyse, les sujets remplissaient à nouveau le questionnaire d’adhésion à la graphologie.
Les résultats ont montré qu’après avoir reçu l’évaluation graphologique, les sujets croyaient en moyenne davantage à la graphologie (alors que leur perception de la scientificité de la physique ou d’autres sciences n’avait pas changé).
La graphologie est donc a mettre du côté des fausses sciences et son utilisation dans la sélection du personnel, d’ailleurs peu appréciée par les candidats, doit être tenue pour injustifiée et contraire à la loi du française sur le recrutement et les libertés individuelles votée en 1992 (loi Aubry), selon laquelle tout candidat à un emploi doit être soumis à des méthodes « pertinentes au regard de la finalité poursuivie ».
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Dans un pithos.
Dans un pithos.
Code du travail :
L1221-8 :
Le candidat à un emploi est expressément informé, préalablement à leur mise en oeuvre, des méthodes et techniques d’aide au recrutement utilisées à son égard.
Les méthodes et techniques d’aide au recrutement ou d’évaluation des candidats à un emploi doivent être pertinentes au regard de la finalité poursuivie.
C’est le seul fondement légal (inutile de chercher dans la partie réglementaire). Une exigence est claire : si un recruteur soumet votre candidature à des tests astrologiques/graphologiques etc... sans vous en avertir, de telle méthode vous font grief.
Mais est-ce interdit si on vous averti ? Explicitement, non et il faut donc qu’un juge reconnaisse que dans le cadre de votre entretien d’embauche, l’utilisation de méthode graphologique (ou autres pseudo-sciences) n’est pas pertinente (et là, il ne faut pas oublier que les juges sont des êtres humains) et il faudra certainement montrer aussi que c’est les mauvais résultats à vos tests pseudo-scientifiques qui ont empêchés votre embauche.
Autant dire, que prouver en tant que candidat qu’on vous a soumis à un test graphologique sans vous le dire ; ou prouver qu’un test graphologique a causé votre réponse négative, c’est difficile : moralité, il n’y a pas la moindre jurisprudence à ce sujet à ma connaissance, et les recruteurs considéreront selon leur interprétation du code du travail que de telles méthodes sont interdites ou non.
On ne pourrait donc que souhaiter une interdiction explicite de telles méthodes, même si concernant la graphologie, Internet entraîne une régression de la pratique, grâce aux candidatures dactylographiées en ligne.
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