Pourquoi votre banquier vous réclame vos papiers
Les banques exigent désormais des justificatifs de leurs clients pour s’assurer que ce ne sont pas des terroristes.
un internaute
Les clients de la Caisse d’Epargne en Ile-de-France ont reçu un étrange courrier réclamant des justificatifs d’identité, de domicile et « d’activité économique ». « Mieux vous connaître pour mieux vous conseiller », explique simplement le document. En fait, la Caisse d’Epargne et ses concurrentes veulent s’assurer que vous n’êtes pas un terroriste ou un blanchisseur d’argent sale.
Dans ce courrier, la Caisse d’Epargne Ile-de-France réclame :
- un justificatif d’identité : carte d’identité, passeport, titre de séjour
- un justificatif de domicile : facture EDF par exemple
- un justificatif « d’activité économique » : bulletin de salaire, avis de paiement des Assedic, carte d’étudiant... (Voir le document)
Seule explication fournie par la Caisse d’Epargne dans ce courrier :
« Les établissements bancaires sont dans l’obligation de veiller à l’exactitude des informations détenues sur l’ensemble de leur clientèle. La Caisse d’Epargne Ile-de-France réalise donc une opération d’actualisation des données concernant ses clients. »
Une obligation légale pour toutes les banques
« Mieux vous connaître pour mieux vous conseiller », résume le document. En réalité, il s’agit de mieux vous connaître pour mieux vous surveiller.
Comme toutes les banques, la Caisse d’Epargne y est désormais obligée par la loi. Les clients du Crédit Agricole ont ainsi reçu un courrier similaire.
Contactée par Eco89, la Caisse d’Epargne refuse de « commenter la loi », et renvoie vers la Fédération bancaire française (FBF). Qui, elle-même, renvoie à une ordonnance du 30 janvier 2009 et à un décret du 2 septembre 2009 imposant des « obligations de vigilance à l’égard de la clientèle ».
Objectif : vérifier la cohérence entre votre situation personnelle et les sommes circulant sur vos comptes. Les mouvements d’argent suspects doivent être signalés à Tracfin, la cellule de Bercy chargée des « circuits financiers clandestins ».
Un chômeur recevant des millions d’euros d’Al Qaeda sur son compte courant devrait donc être plus facilement repéré.
Les données recueillies restent soumises au secret bancaire, souligne la FBF. En cas de clôture du compte, elles seront conservées encore cinq ans.
Et si le client refuse de fournir ces pièces, la loi autorise la banque à fermer d’office le compte. La Caisse d’Epargne Ile-de-France n’ira pas jusque-là, assure sa porte-parole.
Des « week-ends gourmands » pour rassurer les clients
Pour « mieux connaître » ses clients, la Caisse d’Epargne Ile-de-France ne se contente pas de ces obligations légales. Son courrier inclut aussi un questionnaire sur la situation familiale et les enfants à charge, jusqu’à leur prénom et leur date de naissance.
Cette « fiche de renseignement » relève de « la relation client normale », justifie la Caisse d’Epargne Ile-de-France. Répondre à ce questionnaire est facultatif, mais la banque ne le précise pas dans le document envoyé.
Dans son courrier, la Caisse d’Epargne Ile-de-France réserve une autre surprise à ses clients, plus agréable : un concours leur permettra de gagner « cinq week-ends gourmands ». Avec comme objectif, admet la banque, d’« augmenter le nombre de retours » à ses questions.
- Sur Rue89Fichiers HSBC : le vrai-faux cadeau de Woerth à la Suisse
- Sur Rue89« Assommez un banquier » : un jeu qui flatte votre sadisme
- Sur www.fbf.frLe "mini-guide" de la Fédération bancaire sur la lutte contre le blanchiment et le terrorisme
- Sur gouv.frL'ordonnance de janvier 2009 fixant les obligations des banques, sur Legifrance.fr
- L'arrêté de septembre 2009 précisant les obligations des banques, sur Legifrance.fr
- Sur rue89.comTous nos articles sur les banques
- Sur rue89.comTous nos articles sur la Caisse d'Epargne
- Sur rue89.comTous nos articles sur Tracfin
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opposant à tout
opposant à tout
Bonjour,
je suis responsable administratif dans une banque. Mon travail est , en autre, de vérifier les ouvertures de comptes et les documents obligatoires, dont les pièces d’identités. Je suis toujours stupéfait des réactions radicales que suscitent certains articles. En effet, car bien avant de jouer le role d’espion que l’auteur de l’article semble suggérer, la banque se protège avant tout.
Est ce que vous vous offusquez que l on vous demande votre pièce d identité lorsque vous faites vos courses dans une grande enseigne ? non. Le monde bancaire est pareil. c’est un élément obligatoire à l ouverture du compte, car nous tentons de nous préserver de fraudes éventuelles. Par ailleurs, la loi nous l’impose. Désolé de respecter la loi ! Si nous dérogeons, et qu’il y a le moindre soucis, la perte est pour la banque. Donc le role premier est de se préserver. Ensuite lors des operations courantes tel que retrait d espece ou remise de chéquiers, cela permet de s assurer que la personne devant l’hote d accueil est bien le titulaire (j’en entends des personnes raler, qui ne veulent pas presenter leur CNI , et ce pourtant pour leur propre sécurité : sinon on donne tout à n importe qui). Avoir les éléments nous permettent de dejouer bien souvent des fraudes mais là personne n’en parle. Ensuite il est vrai que nous sommes amenés a travailler avec TRACFIN, mais pas n importe comment sur des criteres bien spécifiques. Et la connaissance de nos clients nous permet bien souvent de bloquer des alertes informatiques bases sur certains criteres : mais l informatique ne fait pas preuve de discernement, l humain oui.
Arretez le fantasme nous sommes controles de partout. oui les moyens techniques existent mais perso, je nai vraiment pas que ça à faire de mes journées.




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