a debattre 06/10/2007 à 23h13

Quand La Poste renonce à distribuer les colis en banlieue

David Servenay | Ex-Rue89


Boite aux lettres françaises (Graniers, DoJoe, net_efekt et Rhian_vk/Flickr).

Tout commence jeudi 4 octobre. Je me souviens que j’ai commandé un livre par Internet dans une très bonne échoppe de Toulouse, la librairie Ombres blanches. C’était le 12 septembre et depuis, pas de nouvelle. J’envoie un mail, la réponse arrive au bout d’une heure :

« Bonjour,

Votre colis était disponible dans votre bureau de poste en date du 19 septembre sous le code : XXXXXXX.
Disposant dès lors de quinze jours pour le retirer, selon l’avis de passage du facteur, nous vous préviendrons s’il nous est toutefois retourné.

Le service des commandes »

Problème : je n’ai jamais reçu d’avis de passage. 19 septembre moins 4 octobre = quinze jours ! Soit la durée maximale de conservation des colis. Le temps de faire la soustraction, je me rue vers mon bureau de Poste préféré, dans le quartier du Sentier à Paris. « Coup de chance », me dit la gentille guichetière, « il est encore là, votre colis. » Je hasarde un « Mais pourquoi je n’ai reçu aucun avis de passage... ? “. ‘Ah ça, dit la factrice, vous n’êtes pas le premier, dans le quartier c’est fréquent.’

Puis, l’un de ses collègues s’approche, avec un air comploteur, pour m’expliquer que depuis deux ans tous les colis du secteur transitent par Coliposte, une filiale du groupe. Or, les agents de cette branche d’activités (qui appartient à 100% à la maison-mère) sont tellement sous pression qu’ils ne distribuent plus les colis dans les petites rues inaccessibles de ce quartier, encombré par les boutiques de textile. Pas assez rentables.

‘Ecrivez plutôt à vos élus, ça fera peut-être bouger les choses.’

Je risque un : ‘Et vous faites remonter l’information ? . On n’arrête pas, monsieur’, répondent-ils en choeur, ‘mais ça ne change rien. Les gens n’arrêtent pas de se plaindre. Ecrivez plutôt à vos élus, ça fera peut-être bouger les choses’. En clair, la Poste fait payer un service à ses clients qu’elle sait ne pas pouvoir remplir jusqu’au bout. Un bon avocat appellerait ça de l’escroquerie.

Heureux d’avoir récupéré mon livre et intrigué par cette situation, je consulte le site de Coliposte. Outre ses 6 300 collaborateurs et ses plus d’1,1 milliard d’euros de chiffres d’affaires, on peut y lire cette définition dans la bouche de Frédéric Roure, le directeur qualité de l’entreprise :

‘Qu’est-ce que la qualité pour ColiPoste ? C’est offrir le bon service à nos clients de manière durable et reproductible à tous les niveaux de la chaîne de traitement. C’est également offrir le même niveau de service à tous nos clients sur tout le territoire.’

En restant poli, cela fait au moins deux inexactitudes en deux phrases. Mais bon, c’est de la com’. J’appelle alors le service communication de la Poste. ‘Vous avez perdu un colis ? me demande d’abord la très empressée communicante. Non, non, je voudrais juste poser quelques questions à Frédéric Roure, au sujet de la qualité du service...’ ‘Bon, je vais voir. Je vous tiens au courant.’ Vingt-quatre heures plus tard, toujours pas de Frédéric Roure, ni personne d’autre disponible pour répondre à mes questions.

La rentabilité est désormais le mot d’ordre prioritaire

Les syndicats sont plus causants, et plus critiques encore que les guichetiers. Selon Jean-Louis Frisulli, secrétaire fédéral de Sud PTT, ma mésaventure est fréquente, ‘parce qu’en voulant autonomiser la branche colis, on a créé une séparation totale entre les activités colis et lettre, entre ceux qui font les réclamations et ceux qui les traitent’.

Concrètement, les colis passent désormais par des plate-formes n’accueillant pas le public. En privatisant l’activité, on a aussi augmenté la précarité, l’indiscipline et l’absentéisme dans les équipes. La rentabilité est désormais le mot d’ordre prioritaire, au détriment parfois du service public.

Et bientôt, le syndicaliste me raconte pourquoi je ne suis vraiment pas le plus à plaindre :

‘En banlieue parisienne, il y a pas mal de quartiers où les colis ne sont plus du tout distribués, officiellement pour des raisons de sécurité. La Cité des 4000 à la Courneuve, les Franc-Moisins à Saint-Denis, le Clos Saint-Lazare à Stains, à Bondy.

En fait, le retour du service public n’intéresse pas la direction, car cela supposerait à chaque fois de créer cinq à dix emplois par quartier, pour des particuliers qui, comparés aux entreprises, consomment peu. On sait que le problème existe, qu’il touche une dizaine de départements en France.

La Poste ne veut pas en parler, car ils sont persuadés qu’ils vont alors donner des idées à ceux qui ne les auraient pas encore eues.’

Glaçant. Bientôt, conclut mon interlocuteur, nous risquons de ne plus avoir de courrier que deux fois par semaine. C’est déjà le cas dans certains endroits en Allemagne et aux Pays-Bas, deux expériences pilotes de la libéralisation du secteur.

Expériences peu concluantes, puisque les 27 ont décidé de repousser la libéralisation totale du marché du courrier de deux ans. Signe que tout ne va pas au mieux au royaume du privé. Le 1er janvier 2011 cependant, n’importe quel opérateur pourra concurrencer les bonnes vieilles postes.

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  • Infovite
    Infovite
    info-espress.over-blog.com
    • Posté à 23h31 le 06/10/2007
    • Internaute 8783
      info-espress.over-blog.com

    Et comment vont-ils faire pour le « paquet » fiscal ?
    Lien

    • celine_auriolles
      • Posté à 01h07 le 07/10/2007
      • Internaute 16297

      L’argent que représente le paquet fiscal pourrait servir à construire des prisons et à augmenter les effectifs des forces de l’ordre avec des hommes mieux équipés. Au lieu de ça, Sarko préfère faire plaisir aux riches qui sont bien loins de ces soucis. « Je ne vous décevrai pas ». Après près de 6 mois de Sarko, le climat d’impunité est intact et ce sont les mêmes caïdes qui sèment le trouble et la peur dans les cités où l’État recule au profit de la pègre et des bandis en herbe. Seul le Front National a des c#uilles pour mettre ses paroles en pratique.

      • Bonobo35
        • Posté à 05h19 le 07/10/2007
        • Internaute 4205

        C’est vrai que les exemples de con-postage du FN ne manquent pas !
        Rappellez moi à quoi servaient les timbres de la mairie de Vitrolles du temps béni des époux Mégret ?
        Et puis les gonades du parti nommé, quelle classe ! Les balloches de la haine semblent à votre goût ,ovaires et contre tout...
        Bon appétit ...

         
        • celine_auriolles
          • Posté à 07h22 le 07/10/2007
          • Internaute 16297

          Il est temps que tu te reposes un peu, tu pédales dans la semoule : -)

          • Anonyme répond à celine_auriolles

            Je crois qu’apres avoir fumé un gros pet, il a relu ses vieux Charlie Hebdo d’il y a quinze ans.

            • Anonyme

              vous voulez dire National Hebdo ?

          • Anonyme répond à celine_auriolles

            Toutes les mairies FN ont été gérées de pitoyable manière, comme à Toulon par exemple... LeChevalier et ses emplois fictifs... Sans parler du budget de la ville...

        • Anonyme répond à Bonobo35

          Il y a aussi l’arnaque du « courrier suivi » : soit une taxe supplémentaire pour suivre le parcours d’un courrier jusqu’à sa distribution.

          Soit un courrier suivi qui n’arrive pas. Ce à quoi la poste répond que ce n’est pas possible, il est signalé : délivré au destinataire.

          Soit six ou huit semaines plus tard, le retour dudit courrier à l’expéditeur : erreur d’adresse !

          Magnifique trouvaille que ce « courrier suivi » qui permet à la poste d’engranger encore plus de fric sans se soucier de respecteur correctement le contrat qu’elle propose elle-même.

          • Anonyme

            j’en suis à mon quatrième colissimo perdu ! ! ! Il est vrai que j’habite un quartier difficile : Paris XVI
            Comme tout le monde :
            a)pas d’avis dans le courrier,
            b)le suivi par le code barre indique soit « colis livré » soit « destinataire absent lors de la livraison »
            et la magnifique dernière invention de La Poste pour suivre vos colis est encore plus drôle , si l’on peut dire ! ! ! ! c’est le e-como qui vous prévient par un petit coup de sonnette plus un e-mail sur votre ordinateur des mouvements de votre colis .... ! ! ! ! Samedi j’ai été ainsi prévenue que « mon colis serait livré demain » (dimanche donc ! ! !)et oui efficacité 100% , la Poste travaille le dimanche.....ah mais non , la réponse est automatique , c’est fait pour respecter le délai de 48H chrono
            et le colis ,eh bien , il n’est toujours pas là ...ce ne sera que le cinquième perdu , normal : pour aller de Levallois à Paris il faut passer par le centre de tri du XVème, et là , mystère : tout se perd

        6 autres commentaires
      • Anonyme répond à celine_auriolles

        tant que vous y etes, pourquoi ne pas faire des hopitaux psychiatriques transformes en camps..... ?
        demandez aux medecins si on guerit une maladie en traitant les symptomes plutot que la cause...
        ce n’est pas en donnant du sirop pour la toux qu’on guerit une grippe...

        avec cet argent, nous pourrions construire des ecoles, des centres sportifs et culturels, des hopitaux, rendre les transports en commun gratuits, et pourquoi pas (allez soyons fous)avoir un organisme d’etat qui gererait l’electricite et un autre le courier....

      • Anonyme répond à celine_auriolles

        Ah... parce que le FN a été au pouvoir en France ? Je savais qu’il y a avait du FN light depuis le 6 Mai, pas du FN.
        Y a pas mieux à faire avec le paquet fiscal (dont bénéficie votre leader adulé) que de construire des prisons ou de recruter des flics ?
        Vous faites là la démonstration des idéaux du FN : une société policière ?
        Au fait, si vous saviez lire vous verriez que l’article explique que l’oubli de certains quartier est avant tout... une question de rentabilité.

         
        • celine_auriolles
          • Posté à 16h58 le 07/10/2007
          • Internaute 16297

          Oui, le FN prône une société où règne un climat de sécurité, où les honnêtes gens peuvent sortir sans se faire agresser comme en ce moment. Je sais que ça ne plaît pas à tout le monde, pourtant qu’avez-vous à gagner en préférant laisser l’anarchie ambiante ? À moins que vous fassiez partie des caïdes des banlieues qui raquettent les pauvres gens, je ne vois pas où vous pouvez tirer votre épingle du jeu.

          Pour la rentabilité de la Poste, je trouve ça absurde, la Poste, les transports et l’énergie sont des secteurs qui devraient être nationalisés et non pas privatisés. On n’a pas à parler de rentabilité pour un service public, mais Sarkozy que vous avez mis au pouvoir est un ultralibéral et ce qui compte c’est l’enrichissement d’une minorité au détriment de la majorité des citoyens.

          • Anonyme répond à celine_auriolles

            Avant de nous faire part de votre nauséabond refoulement gastrique, apprenez le français et le sens du mot anarchie : il ne signifie pas « bordel général » mais absence de chef (du grec an-, préfixe privatif : absence de, et archos, le commandement, ou « ce qui est premier ») d’où l’expression « ni dieu ni maître » et encore moins un Fürher borgne ! Mais ce serait sûrement trop demander à une sympathisante FN lobotomisée que d’ouvrir un dictionnaire... Et puis au cas où ce sujet vous intéresserait, essayez de lire les textes de Bakounine, Proudhon ou encore Kropotkine. Vous aurez peut-être une autre idée de l’anarchie.

            • Anonyme

              j’aime pas les bandes décimées........

            • celine_auriolles
              • Posté à 23h04 le 07/10/2007
              • Internaute 16297

              Je ne te parle pas de l’anarchie dans ce sens-là (quoi que je la combatte aussi). Quant à ta haine, merci de ne pas venir la vomir sur ce site. Gardons la discussion décente.

              • Anonyme répond à celine_auriolles

                Depuis que des trolls du FN rôdent sur ce site, je me protège : je mets des gants en caoutchouc pour taper mes messages !

                • Anonyme

                  Fais attention, avec ces mecs on ne sait jamais.

              • Anonyme répond à celine_auriolles

                1) Le mot anarchie n’a pas plusieurs sens. Il a peut-être plusieurs mises en application possibles mais pas plusieurs sens comme le montre l’éthymologie du mot. Le terme a été galvaudé depuis le début du siècle afin que le moins de personne possible comprenne l’idée et n’y adhère : trop dangereux pour le pouvoir et le business.

                2) Ceci n’est pas de la haine mais de la colère ! La haine, c’est ce que le borgne et ses compères colportent.

                3) Je vomis où je veux !

                4) Seul mes amis me tutoient.

                5) Cette anarchie que vous combattez implique que les femmes et les hommes que nous sommes prennent leurs responsabilités. Il ne s’agit pas de laisser les gens faire ce qu’ils veulent en dépit du bon sens mais d’impliquer chacun (tous sans execption, même les électeurs du FN et même si ça fait mal)dans la prise des décisions qui nous affectent tous : pas de chef qui décide seul mais une comunauté de personnes qui prennent ensemble ces décisions. Et oui, l’homme est un loup pour l’homme et si on laisse le pouvoir à une poignée de représentant « élus », et bien ceux-ci abusent systématiquement de ce pouvoir. Solution : ne plus permettre que seuls quelques personnes disposent du pouvoir.

                6) Je comprend aussi que beaucoup de monde refuse cette idée. En effet, elle implique de reconnaître ses réussites et pire encore, ses échecs ! Et oui, plus moyen de se décharger sur « l’élu » ou le « représentant ». Et ça, c’est vraiment embêtant...

                7) L’insécurité n’est dûe qu’à la misère. Nous sommes tous directement ou indirectement responsables de cette misère. Je pourrai développer mais ce serait vraiment très long.

                8) En tout cas, c’est ce que je pense.

                9) Cependant, c’est courageux d’exprimer vos idées sur un tel site.

          • Anonyme répond à celine_auriolles

            Le FN le « parti aux mains propres » ? ? ? Le Chevallier (condamné), Maigret (condamné), Gollnich(condamné),le violent Le pen (condamné) ne me fait pas peur, il n’aura jamais le pouvoir,il à fait sa politique et sa carrière sur des incultes de la société,le pen le sait(je vois encore sa tête le soir du 2ème tour des présidentielles de 2002, il était content de ne pas être élu, mais il a engrangé des €uros) par contre le nabot à le pouvoir et reprend ses idées qui pue ! ! !

            Que tous ces délinquants en « col blanc » balayent devant leur porte ! EADS,ELF,CREDIT LYONNAIS, VIVENDI,ALCATEL,Les HLM de Paris, etc... si on devait mettre toute cette merde en taule ( à juste titre), il faudrait construire une prison de 1000 cellules
            Zarkozy piètre ministre des finances, piètre ministre de l’intérieur.
            c’est tellement facile de stigmatiser la ZUP, la banlieue (j’y habite), c’est une société cosmopolite, et il y a des maghrébins, des africains, des asiatiques, des turcs, et la vie de la cité n’est pas perturbé par d’éventuels voyous, c’est une ZUP qui appartient à une ville bien géré par un maire socialiste élu depuis 1977 et qui prend sa retraite en mars 2008
            PS : il y avait un leader local du FN Lenestic, qui a été condamné pour pédophilie à 5ans de prison !
            Dont acte ! ! !

            • celine_auriolles
              • Posté à 23h24 le 07/10/2007
              • Internaute 16297

              Tu es de mauvaise foi, mais je vais quand même mordre à l’ameçon.

              Jean-Marie Le Chevallier est un malhonnête avide de pouvoir et d’argent. Il ne fait plus partie du FN depuis belle lurette : « En 1999, il quitta le Front national » (Source : Lien). Bruno Megret est pareil. Il ne fait plus partie du parti depuis le 5 décembre 1998 (Source : Lien). Bruno Gollnich a été condamné pour avoir dit qu’il laissait aux historiens la question des camps de contrations (extrèmement gravissime, en effet, et vive la liberté d’expression dans notre pays qui donne des leçons de démocratie aux autres), mais il n’a jamais été mis dans des cas de pots de vin. Les condamnations de le Pen n’ont rien à voir non plus avec des finances occultes, ou autres détournements de fonds que l’on voit dans d’autres partis. Le Pen est franc et n’a peur de rien, il s’est fait condamné pour ça à maintes reprises, c’est comme ça.

              Tu peux me dire quelles idées de le Pen « puent » ? La préférence nationale ? Le rééquilibre des droits de douane ? La renégociation européenne ? L’arrêt du torrent migratoire ? Le rétablissement de la sécurité pour les honnêtes gens ? C’est des idées qui puent ça ? Si vous trouvez ça comme ça, je comprends pourquoi l’UMPS n’a jamais voulu résoudre ces problèmes.

              Pour les scandales du RPR et de l’UMP, je suis entièrement d’accord avec toi. D’accord aussi pour mettre en prison avec une peine de sûreté ces délinquents en col blanc comme Noël Forgeart et toute la clique. Pour le canditat FN de ta cité qui a été condamné à 5 ans de prison, j’espère bien qu’il va être radié du parti, je veux pouvoir continuer à crier haut et fort le slogan « Mains propres, tête haute ! » : -)

          • Anonyme répond à celine_auriolles

            Sarko est passé grace a lepen et ses electeurs ( d ailleurs il est obligé de vendre le siege a cause de ca) . Vous l avez prise bien profond !

      • Anonyme répond à celine_auriolles

        Ah... parce que le FN a été au pouvoir en France ? Je savais qu’il y a avait du FN light depuis le 6 Mai, pas du FN.
        Y a pas mieux à faire avec le paquet fiscal (dont bénéficie votre leader adulé) que de construire des prisons ou de recruter des flics ?
        Vous faites là la démonstration des idéaux du FN : une société policière ?
        Au fait, si vous saviez lire vous verriez que l’article explique que l’oubli de certains quartier est avant tout... une question de rentabilité.

      • Anonyme répond à celine_auriolles

        Vous ne voulez tout de même pas mettre les postiers en prison !

    • Anonyme répond à Infovite

      Il existe toujours un tarif bon marché pour envoyer des livres et imprimés, quand vous êtes un particulier.

      Mais la poste dissimule fortement ce tarif.

      De nombreux articles sur le web et expériences confirment ce fait.

      Coup de pieds au ... qui se perdent.

      Et on se laisse détruire chaque jour tout le travail monté depuis 50 ans pour faire une France équitable ?

      • Anonyme

        Plusieurs pétitions en France et en Belgique demandent que les livres aient un statut particulier à la poste. Il existe un tarif préférentien jamais appliqué ou en tous les cas dissimulé.

        France
        Lien

        Belgique
        Lien

        A ma connaissance, un débat européen devrait avoir lieu à ce sujet en mars 2008 entre éditeurs indépendants et politiques lors de la 1ère Foire OFF du livre de Bruxelles.

      • Anonyme

        « Il existe toujours un tarif bon marché pour envoyer des livres et imprimés, quand vous êtes un particulier. »
        Ce n’est pas tout à fait vrai (ou nous ne parlons pas des mêmes tarifs) : il existe effectivement un tarif « livres et brochures » accessible aux particuliers et aux professionnels, cependant il n’est disponible que pour l’envoi à l’international et non sur le territoire français... (il n’est pas mis en avant par la poste, c’est par le bouche-à-oreille qu’on le découvre généralement).
        Le Postelivre, lui, est excessivement cher.
        Le livre est considéré par la poste comme « marchandise », et non « Documents ». Sous ce prétexte, voilà quelques mois, le tarif lettre nous était refusé pour l’envoi de livres, le colissimo devenant la seule issue possible (à 5,10 € minimum par paquet, la tranche inférieur de Colissimo ayant été supprimée en même temps que le tarif Coliéco : trop peu rentables !), mais en tentant le coup à différents guichets, ou en ne timbrant qu’aux machines, on arrive à passer au travers.
        Et également : le tarif presse est, depuis quelques temps, refusé du jour au lendemain à des revues indépendantes qui en bénéficiaient depuis des années...
        La poste tente d’assurer ses arrières en vue de l’ouverture à la concurrence, et le fait très nettement au détriment des usagers (cf. Lien ).

        Merci au courageux anonyme qui a mis le lien sur les pétitions. Du côté français, suite à la pétition, des questions au gouvernement ont été posées, les réponses se font attendre. Au niveau européen, la pétition française a été transmise au bureau des pétitions qui jugera de l’opportunité de l’étudier en séance. On espère des nouvelles d’ici peu...
        CBP (éditions Cynthia 3000)

         
        • Anonyme

          Je confirme que, régulièrement, je reçois un e-mail indiquant que des livres ont été expédiés, et pas d’avis de souffrance dans ma boite. Paris XVme : les facteurs ne risquent guère de se faire agresser, et le poids du petit feuillet ne devrait pas les gêner, malgré toute la pub qu’ils doivent transporter.

          D’une certaine manière, je suis content d’apprendre que c’est un cas général : je limiterai mes achats en ligne aux sociétés qui confirment l’expédition par e-mail.

          On peut comprendre que certaines opérations ne soient pas facturées assez cher pour payer leur coût. Il paraît impossible, en contrepartie, de quadriller le territoire rue par rue. A tort ou à rasion, je trouve choquant que la poste, mieux implantée que quiconque, pratique cette discrimination.

          Mais s’il en est ainsi, il faut la mettre en concurrence.

          • Anonyme

            Mais c’est parcequ’elle est déja en concurrence sur le marché des colis qu’elle le gère de cette façon ! ! ! ! !

            L’entrée de la Poste en concurrence ne peut que se finir comme ça. Les particuliers c’est quoi ? 5% du chiffre d’affaires de la Poste, en tout cas c’est pas assez intéressant pour renforcer ce secteur avant la concurrence totale

            • Anonyme

              Peut-être, mais si ce que ne paye pas en affranchissement, on le paye en impôts pour avoir le service, ou si en ne payant pas plus, on n’a pas le service, autant avoir le choix.

              Nous ne sommes pas sur terre pour faire vivre les postiers

        • Prolo du livre
          • Posté à 13h47 le 10/10/2007
          • Internaute 12784

          Hélas, le tarif « livres & brochures », ne peut être appliqué, même pour les expéditions à l’étranger (en pratique)...

          La seule franchise postale dans le livre et la presse est celle du dépôt légal à la Bibliothèque Nationale (le dépôt légal pour le ministère de l’intérieur n’est plus obligatoire pour les livres, mais le reste pour la presse).

          En tant qu’éditeur et ex-libraire, je m’interroge toujours sur l’intérêt de ce tarif préférentiel : de quel droit aurions-nous un tarif préférentiel ?
          Nous exerçons effectivement dans un secteur marchand, de surcroit extrêmement fragile, mais pourquoi les autres secteurs culturels n’auraient pas ces avantages ? Le disque a grandement besoin d’être soutenu lui aussi, surtout pour les acteurs qui refusent la grande distribution et ses impératifs.

          J’ai effectivement signé votre pétition, restée lettre morte, mais nous devrions aussi demander la généralisation de ce tarif préférentiel.

          Le plus embêtant dans cette histoire n’est pas que le livre ait des avantages, mais que La Poste agissent de manière mercantile en augmentant systématiquement ses tarifs et en baissant ses services.

        4 autres commentaires
    • Anonyme répond à Infovite

      Je dirai à ce propos que j’ai été moi-même victime à plusieurs reprises de l’incurie de La Poste à ce sujet. Effectivement, les 2 entités sont totalement scindée et les réclamations (les bordereaux sont donnés au guichet de La Poste) n’arrivent jamais chez Coliposte.
      Cela fait 3 fois déjà que je n’ai plus d’avis de passage et je n’habite pas une banlieue « chaude » (Issy-Les Moulineaux)...
      Sans doute La poste attend-t-elle et prépare-t-elle de cette façon l’ouverture du marché l’année prochaine ? !
      Bon courage à tous ceux qui commandent sur Internet !

      ps : j’ai testé aussi un nouveau dispositif (cytissimo)...le pb est qu’il n’accepte des colis que d’une certaine taille.

      • Anonyme

        les deux entités sont tellement scindées que chez moi à la campagne, les camionnettes se suivent à 5 ou 10 minutes certains jours ... Quelle perte de temps et d’argent. Le facteur est en camionnette et je parie que celle-ci est à moitié vide ! Puis vient après 5 ou 10 minutes la cammionnette - un peu plus grosse - des colis qui doitêlle aussi être à moitié vide... Bel exemple de gestion...

    • Anonyme répond à Infovite

      Personnellement sur dix colissimo reçus-envoyés, 3/4 ne sont pas arrivé pas à destination dans les temps, jusqu’à 8 jours de délais. Je ne poste jamais une lettre urgente dans mon arrondissement (11e, paris) depuis qu’un courrier des impôts (3 rues plus loin) à mis 10 jours pour m’arriver.

    • Anonyme répond à Infovite

      Vous n’avez qu’à faire comme moi : j’ai ouvert une boîte postale et j’envoie mon chauffeur matin et soir au bureau de poste (à Neuilly) pour la vider. Vous verrez, c’est pratique et vous n’aurez plus besoin de râler.

      • Anonyme

        Tiens, bonjour Nicolas ! Comment vas-tu ? Cécilia, les gosses, çà boume ?

      • Anonyme

        Ben à Neuilly ? Neuilly dans le 92 ? Il n’y a qu’à demander à Olivier B. de te l’apporter, ton courrier

    • Anonyme répond à Infovite

      Coliposte n’est pas une filiale du Groupe La Poste. C’est l’opérateur Colis de La Poste, autrement dit une division interne au même titre que la « division » courrier !

  • Anonyme

    Patron menteur, syndicaliste honnête ?
    c’est votre équation basique.
    ce n’est pas de l’info mais de l’humeur partisane.
    c’est votre droit, mais ça n’engage que vous.

    • Anonyme

      « ce n’est pas de l’info mais de l’humeur partisane. »

      ahah ! comfirmé cependant par une expérience de terrain... (et j’ai d’ailleurs la même, ainsi que plusieurs de mes amis, qui habitent en banlieue parisienne)

      • mrleon
        mrleon
        Chanteur Country
        • Posté à 00h22 le 07/10/2007
        • Internaute 6328
          Chanteur Country

        La même en grande banlieue. Et pas de courrier le lundi depuis quelques mois.

         
        • Anonyme répond à mrleon

          Banlieue, ville, campagne, partout pareil.
          Le courrier personnel met en moyenne 3 jours pour faire Bordeaux-Paris, contre 24h garanti il y a encore 10 ans.
          Par contre, avec un cachet d’entreprise dans le coin c’est dans la boite le lendemain matin à l’autre bout de la France.

          Bordeaux-Medoc (30 kilomètres), c’est 48 heures minimum.

          Dans Bordeaux, en pleine ville, le courrier n’est déjà plus distribué que 3 ou 4 fois par semaines durant les mois d’été. Dans un immeuble de 5 logements, on reçoit le courrier d’une dizaine de ménages, les voisins de la porte ou de la rue à côté. A nous de faire le tri et d’aller remettre tout ça dans la bonne boite. Le notre doit sans doute se retrouver chez eux, reste à déterminer la proportion de gens qui se contentent de jeter le courrier mal distribué au lieu d’aller le déposer eux même à qui de droit.

          Professionnellement, couverts par un autre bureau de poste, on a la joie, en tant que commerce, de récupérer le courrier du quartier. Voire les avis de passages pour des immeubles situés 500 mètres plus loin. Sans doute plus rapide de déposer chez les commerçants tout ce qui reste au fond du sac que de faire toutes les entrées de résidences, ils ont juste oublié de nous prévenir que nous devenions auxiliaires du service public.
          J’ai depuis 10 jours un avis de passage pour un particulier habitant je ne sais où, mais ni à mon numéro, ni dans ma rue. Rien que de plus banal, on commence à ne même plus y faire attention.

          Accessoirement, ça fait des mois que je n’ai plus croisé un facteur fonctionnaire : tous remplacés par des salariés de droit privé. A qui consigne est donnée de distribuer prioritairement 1) la publicité ciblée (service payant de la Poste pour lequel les commerciaux ne manquent pas de laisser des avis de passage, eux...), 2) le courrier entreprises, 3) quand il reste du temps, le courrier des particuliers.

          La Poste reconnaît d’ailleurs tout à fait officiellement que le courrier entreprises étant « bien plus important pour le bon fonctionnement du pays que les cartes de voeux des particuliers », celui ci est prioritaire à tous niveaux (au centre de tri, pour embarquer dans les trains et les avions, à la distribution...). Le courrier entreprises, c’est environ 10% de factures, bons de commandes ou autres documents « fonctionnels », et 90% de publicité.
          Et il faut encore ajouter la distribution ciblée, ces tracts non timbrés mais distribués par le facteur dans certaines boites aux lettre en fonction des critères sélectionnés par le client. Là dessus, la Poste s’engage sur les dates de distribution. Si ça remplit les sacoches du vélo, on s’occupera du courrier personnel demain. Si possible.

          Petit conseil aux particuliers : un tampon auto-encreur, ça coûte environ 20 euros. Un sigle à la con, par exemple les initiales des membres de la famille + une adresse, un coup de tampon dans le coin supérieur gauche des enveloppes, et votre courrier personnel arrivera à destination le lendemain. Après tout, il n’y a pas de raison de payer son timbre plus cher que les entreprises pour ne pas avoir le droit de profiter du passage en priorité...

          • Anonyme

            C’est intéressant. Ca marche vraiment le coup du tampon ?

            • Anonyme

              Pas aussi bien que le courrier passé à la machine à affranchir, qui prouve que vous êtes un « bon client », mais ça améliore notablement les choses.

          • Anonyme

            Moi, je suis facteur syndiqué CGT. Ma tournée, elle est faite en trois heures. Je ne délivre qu’à ceux qui m’ont payé des étrennes, acheté le calendrier avec les petits chatons et qui me m’offrent un coup de rouge à chaque visite. Le reste de la sacoche, à la poubelle vite fait !

            • Anonyme

              OUI ! ! Mais vite à la poubelle ce genre de syndicaliste !
              Cela sens beaucoup trop la provoc. Quoi que...

            • Anonyme

              cetait inutile de nous donez des details ont connais les maniére de la cgt depuis bien longtemp mais toi au moin tu assume fait gaffe de ne pas finir comme ta sacoche SYNDIQUE CGT

            • childeric
              • Posté à 09h27 le 07/10/2007
              • Internaute 10719

              Vous ne seriez pas plutôt encore un de ceux qui ont perdu leur faculté de réflexion et qui répètent béatement ce que les médias libérales leurs sereinent comme fausses vérités (travailler plus pour gagner plus, contrôle ADN bon pour les étrangers mais pas pour les « vrais français » introduisant une justice à 2 niveaux (déjà qu’il y a celle entre les riches et les pauvres, maintenant on rajoute entre la bonne race et les autres, ça rappelle des politiques dans les années 1930/40...etc)) ?
              Vive la France qui sait encore écouter et réagir !

              • Anonyme répond à childeric

                Voyez plutôt le post de Julie (12H27) dont le témoignage corrobore celui de ce brave postier militant CGT à propos des pratiques inavouables en usage dans la profession. Pour le reste de votre commentaire, c’est carrément du delirium tremens.

            • Michel Leraf
              • Posté à 17h33 le 07/10/2007
              • Internaute 15053

              Pourquoi le niveau des commentaires est-il si nul sur ce site ?

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