à lire sur Bloomberg.com (en anglais) 20/11/2012 à 11h25

Des caméras cachées dans les mannequins en vitrine

Plusieurs magasins de mode vont disposer dans les vitrines de leurs magasins des mannequins dotés de caméras cachées pour surveiller et étudier ses clients.

La vidéo sera transmise à un logiciel de reconnaissance faciale, similaire à ceux qui sont utilisés dans les aéroports, afin de déterminer le sexe, l’âge ou l’origine ethnique des clients qui s’arrêteraient devant la vitrine d’un magasin. L’objectif est de pouvoir adapter les vitrines et les offres pour booster les ventes.

Ces mannequins sont commercialisés – 4000 euros – par une société italienne.

Si cette technologie devait être déployée en France, elle s’assimilerait sans doute à de la vidéosurveillance, et devrait s’accomoder de la législation française en la matière (et devra donc, notamment, être clairement signalée).

Mise à jour du 26/11/2012 à 18h01 : à cause « d’un malentendu » l’agence de presse Bloomberg a, de manière incorrecte, citée la marque Benetton comme utilisatrice de cette technologie. Cela a été corrigé.

Lire sur Bloomberg.com (en anglais)
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  • Vivre libre ou mourir
    Vivre libre ou mourir
    Europe ? SALOPE !
    • Posté à 14h22 le 20/11/2012
    • 182797
      Europe ? SALOPE !

    « (et devra donc, notamment, être clairement signalée) »

    Comme vous dites mais gageons que nos amis actionnaires ne seront certainement pas embêtés par ce détail législatif, la Loi ne s’impose pas aux plus riches...

  • Antipub
    Antipub
    Pour la liberté de réception
    • Posté à 15h13 le 20/11/2012
    • Internaute 114234
      Pour la liberté de réception

    Petite précision légale : il s’agit en fait de capteurs d’audience, plutôt que de vidéosurveillance, comme la technologie que la régie publicitaire de la RAPT, Média Transports (ex-Métrobus) voulait expérimenter dans les couloirs du métro de Paris, dans les écrans, et dont on ne sait toujours pas avec certitude si elle est activée ou pas.

    Pour les capteurs d’audience, le code de l’environnement (art L 581-9) oblige de demander l’autorisation de la CNIL. Cette dernière stipule par ailleurs dans son avis du 19/04/2010 « qu’une information claire doit être affichée dans les lieux où sont mis en place ces dispositifs afin de garantir une réelle transparence vis-à-vis du public. Cette information doit, notamment, préciser la finalité du dispositif et l’identité de son responsable. »

    N’en déplaise à Benetton, s’ils veulent mettre ce type de dispositifs en place, ils devront informer le public.
    M’enfin, je ne me fais pas trop d’inquiétudes pour eux si jamais ils omettaient de signaler ces capteurs, vu que l’enseigne Damart à Châtelet (Paris) avait expérimenté ce type de capture d’audience sans prévenir personne à la CNIL mais en s’en félicitant dans l’émission Cash investigation de France 2. Émission qui avait omis de préciser que le dispositif était illégal vu que non signalé…
    La CNIL n’est à ma connaissance jamais intervenue…