A débattre 14/09/2010 à 17h49

Décathlon crée une pub sexiste pour le Web, puis rétropédale



Décathlon 1 

Dans la lutte contre les discriminations sexistes, le moment le plus gratifiant est celui où l’on obtient gain de cause : c’est ce qui vient de m’arriver face au géant de l’équipement sportif, Décathlon, grâce à une mobilisation dont le Web a le secret.

C’est le mail d’une lectrice, reçu via mon blog Féminin Singulier, qui attire mon attention sur une bizarrerie.

Pour sa grande promo de « rentrée des sportifs », Décathlon a refondu son site internet afin de permettre à chacun de découvrir le sport idéal de son enfant. Sur la base d’une sélection de critères « objectifs » -tempérament calme, agité, impatient...-, des activités sportives en adéquation avec le caractère de l’enfant sont suggérées à l’internaute.

Le hic, c’est qu’avant de renseigner son caractère, on renseigne son sexe. Résultat :

  • aucun sport collectif ou « masculin » pour les filles,
  • aucune activité « féminine » pour les garçons,
  • foot ou basket ne sont pas proposés aux petites filles,
  • danse ou équitation n’apparaissent pas chez les petits garçons.

Faut-il y voir une véritable volonté de discrimination ? Pas forcément : il se trouve que les schémas classiques de la communication commerciale véhiculent des clichés sexistes, auxquels Décathlon a eu recours sans réel discernement.

Décathlon refuse d’abord de communiquer

Nous sommes en 2010, me dis-je avec indulgence, Décathlon est une entreprise moderne, et pas assez imbécile pour oser le sexisme explicite. J’essaie donc, convaincue que les critères de filtrage ne m’empêcheront pas d’afficher par un clic quelconque la totalité des sports disponibles, tous sexes confondus. Et suis obligée de me rendre à l’évidence : Décathlon est tombé dans le sexisme. Si la démarche marketing me semble pertinente, la stratégie de communication me laisse perplexe.

Je poursuis donc ma navigation, sélectionnant tour à tour les deux sexes. Chez les filles, par exemple, j’obtiens un choix entre :

  • natation,
  • équitation,
  • judo,
  • tennis,
  • roller,
  • danse,
  • gymnastique.


Décathlon filles

Et on peut déplacer autant qu’on veut les curseurs de « caractère » de l’enfant, on en revient toujours au même résultat : pas de sports « de mecs » (boxe, foot, rugby) pour les filles, et pas de sports « de gonzesses » (danse) pour les garçons. Edifiant.

Je propage ma découverte sur le Web : mon compte Twitter se révèle, comme souvent, un atout précieux ; mon article initialement mis en ligne sur Féminin Singulier est massivement diffusé pendant 24 heures. Des journalistes ayant lu mon article contactent Décathlon, qui ne souhaite pas immédiatement s’exprimer.

Un « incident » aussitôt réparé

Et pour cause : avec une promptitude exemplaire, l’entreprise a choisi de rectifier le tir et de procéder sans tarder aux modifications nécessaires pour que la liste intégrale des sports soit accessible sans distinction de sexe. En fin d’après-midi, c’est chose faite. Voici donc ce qu’on peut obtenir comme « rêve de fille ». Comme par magie, foot, rugby et basket ont réapparu.


Décathlon corrigé

Saluons la réactivité de l’équipe qui gère le site de Décathlon. Les entreprises qui font preuve de souplesse et qui savent redresser la barre en cas de maladresse sont suffisamment rares pour qu’on prenne la peine de souligner qu’en l’occurrence, Décathlon a intelligemment géré l’incident.

Aller plus loin
  • 48188 visites
  • 395 réactions
Vous devez être connecté pour commenter : or inscrivez-vous
  • spidermoon
    spidermoon
    célibataire endurci
    • Posté à 19h29 le 14/09/2010
    • Internaute 42835
      célibataire endurci

    C’est un article rafraichissant, humoristique sur le sexisme au quotidien. Et si Décathlon a réagi si vite, c’est très bien, ils ont compris que la pire chose actuellement pour une entreprise c’est une mauvaise image de marque, un buzz négatif qui commence sur le net, s’étale dans les média, à la TV et dans la presse est très mauvais pour le commerce.

  • Makach
    Makach
    Walou
    • Posté à 19h47 le 14/09/2010
    • Internaute 65727
      Walou

    J’adore trop les coms qui râlent contre l’auteure.

    Le sport, c’est comme les jouets.

    Il y a les jouets pour filles…

    et les jouets pour garçons.

    Et ce serait, donc, l’ordre naturel des choses ? …

  • Mathieu_D
    Mathieu_D répond à mick69
    Consultant
    • Posté à 20h15 le 14/09/2010
    • Internaute 88055
      Consultant

    C’est amusant de constater que vous voyez du sexisme alors que je n’y vois qu’une application de marketing appliquée à un site marchand.

    Sans préjugés ni rien, on constate dans la base de données que les clients de type A (femmes par exemple) ont plus d’appétence pour le produit X.

    Lorsqu’un client A se connecte, on lui propose les produits pour lesquels la probabilité de réponse positive (d’achat) est la plus forte.

    En général on définit un segment ou une appétence avec bien plus de caractéristiques que simplement le genre, mais bon, l’information est rare malheureusement.

    Et donc in fine, on constate que les filles achètent plus de maquillage, jouent plus à la poupée et pratiquent plus la danse.
    On évite donc de leur proposer des GI Joe et des ballons de foot.

    Et donc vous y voyez du sexisme ou en tout cas de l’essentialisme fondé sur le sexe, et je n’y vois que de l’application de statistiques.

  • VinceDeg
    • Posté à 20h16 le 14/09/2010
    • Internaute 36941

    Moi, ce que j’adore, c’est la façon dont sont dessinées la chambre de la fille et du garçon. Le rose et le bleu, c’est stéréotype mais bon. Par contre, le garçon a droit a des bouquins rangés dans et sur le meuble central, et un lecteur audio : normal, c’est un garçon, il est intelligent, il a droit à la Culture. Dans la version féminine, les bouquins disparaissent pour être remplacés par des coussins et des boîtes de machins sûrement pas très intelligents, normal, c’est une fille. Bon, les gars, champagne, on est tranquilles pour squatter les bons postes et salaires pour encore au moins 20 ans : -D

  • Excédée
    • Posté à 20h16 le 14/09/2010
    • Internaute 61943

    Je suis effarée par le tas de crétins et de demeurées sexistes qui sévissent sur ce site. On est pas rendues.

    Ma fille fait du foot. Elle a été traitée toute sa petite enfance de « garçon manqué » parce qu’elle avait les cheveux courts. Quelques abruti-e-s de son âge (dont les parents doivent commenter ici, d’ailleurs) ont même réussi à *refuser* de croire qu’elle était une fille, pour cette simple raison.

    Mon fils a longtemps aimé les bijoux, le maquillage, les perruques, les déguisements. J’ai cherché des bijoux pour petit garçon, c’est-à-dire pas ces choses invariablement roses/nacrées/translucides de princesse Disney, mais des bijoux qu’il puisse porter à l’école sans se faire illico traiter de pédé par ses « camarades ». Eh bien, ça n’existe pas. Il ne reste plus qu’à se cacher et faire ces choses interdites (porter des bijoux, mon dieu, quelle horreur) à la maison.

    Mes deux enfants ont souffert - souffert, j’insiste - de cette pression de merde propagée et entretenue par des choses aussi apparemment futiles et anodines (d’après les commentaires des cons précédemment évoqués) que ces impératifs de genre assénés à grand coup de marteau publicitaire sur la tête de tout le monde. Apparemment, le marteau fait du dégât.

    Alors les mauvais coucheurs et autres racistes du genre qui chiez sur les efforts que font certains et certaines pour faire bouger les choses, allez simplement vous faire empapaouter ailleurs, et menez donc les combats que vous jugez utiles. Mais quels combats menez-vous, au fait ? Aucun ? Tiens, comme c’est étonnant !

    Bravo à Gaëlle-Marie Zimmerman d’avoir fait plier une enseigne aussi importante. Et merci pour son article, qui m’a fait plaisir.

  • Gabrielle é
    Gabrielle é
    Blogueuse sportive
    • Posté à 20h32 le 14/09/2010
    • Internaute 94141
      Blogueuse sportive

    je suis consternée par les commentaires. imaginons un instant que Décathlon nous propose de choisir notre sport en fonction de notre situation sociale : « cadre, tu feras du golf, prolo tu feras du foot. » Pourtant cela correspond à une réalité...

    Sinon, j’ai également écrit à Décathlon à la fin du mois d’août au sujet de cette pub, voici des extraits de ce qu’ils m’ont répondu :

    « Je comprends votre réaction concernant la mise en avant de notre offre commerciale de rentrée [...], voulant s’adresser au plus grand nombre, elle prend des codes très généraux, qui peuvent être perçus comme des stéréotypes.
    Cette communication, si elle est moyennisante, n’est nullement sexiste, à ce jour le rugby reste majoritairement pratiqué par des garçons et la danse par des filles.
    Ce n’est nullement un encouragement à un quelconque sexiste, mais simplement une réponse générale se basant sur la demande de la plupart de nos clients [...] »

    –> apparemment l’effet « cercle vicieux » de l’offre qui suit la demande ou l’inverse ne l’effleure pas.

    « Cependant nous nous efforçons de concevoir des produits utilisables par chacun et à encourager la diversité dans la pratique sportive [...]. Il existe, par exemple, des tenues d’équitation ou de danse pour garçons, nos chaussures de football et tenues enfants sont mixtes, etc... »

    –> j’ai vraiment tiqué : pour les sports dits « féminins » on a pensé à des tenues pour garçons, mais pour les sports dits « masculins », l’équipement mixte c’est une fadaise, en fait il n’y a que des trucs de garçon.
    chez les adultes c’est pareil : je fais du foot et rien n’est adapté aux femmes.

    la morale ? pas de souci pour que les fillettes portent des trucs de garçon, c’est mixte. mais les garçonnets, eux, doivent avoir des choses spécifiques pour eux.
    considérer l’équipement masculin comme « mixte » donc neutre, c’est quand même hyper révélateur sur la conception du sport... et de la société.

    je tiens un blog consacré au sport féminin, (qui doit être perçu comme inutile par la plupart des commentateurs ici), mais j’avais écrit un petit billet à ce sujet :
    Lien

  • Gabrielle é
    Gabrielle é répond à Mikcey
    Blogueuse sportive
    • Posté à 21h03 le 14/09/2010
    • Internaute 94141
      Blogueuse sportive

    mais allez donc donner votre fine analyse des vrais choses importantes du monde dans les autres articles intelligents de Rue89 et laissez les minables féministes entre elles...

    je crois que sur Rue89 les articles qui sont le plus accusés de ne servir à rien sont ceux qui parlent du sport et du féminisme. voilà les deux réunis,on ne pouvait pas faire pire...

    le sport reflète que vous le vouliez ou non, l’état de la société. voyez ceci comme un indicateur de la manière dont on voit les femmes ; à elles la grâce, la douceur (le judo, on aime bien chez les fillettes parce que c’est mignon, beaucoup moins chez les femmes), aux garçons les sports collectifs très physiques.
    ça commence comme ça, et puis dans les jouets, aux femmes les jeux de ménage ou de princesses, aux garçons les jeux créatifs et les mécanos.
    et puis après on s’étonne que les femmes restent perçues comme des objets, qu’elles ne s’intéressent pas aux filières scientifiques et qu’on les considère encore comme des pondeuses juste bonne à élever leurs enfants. vraiment, vous ne voyez pas l’intérêt ?

    chacun ses combats effectivement, mais celui-ci à l’avantage d’être proche de nous et on peut tous agir dessus à notre niveau. je ne vois pas ce que je peux faire à court termes pour les ouvrier pakistanais.

  • athénaïs
    • Posté à 21h36 le 14/09/2010
    • Internaute 30637

    Je trouve le sujet intéressant et beaucoup de commentaires assez navrant, genre « Gaëlle Marie Zimmermann serait-elle une féministe extrêmiste ? » , c’est un peu comme si on reprochait à médecin sans frontière d’être « humaniste extrêmiste »....On ne peut pas être féministe extrêmiste, on est féministe, point barre.
    Cependant, si le sujet est intéressant, je trouve l’angle choisi plutôt « bof ». Le biais du marketing aurait dû d’entrée de jeu éveiller la méfiance de l’auteure.....et bien non seulement elle semble s’étonner que les communicants soient mysogines (le racisme, la mysoginie, l’etroitesse d’esprit sont les outils principaux des publicistes) mais elle persiste dans sa naïveté en concluant que finalement décathlon n’a fait que commettre une maladresse et a eu une gestion intelligente de l’incident en retirant la pub...comme s’il était question d’intelligence là-dedans, ils se sont seulement dit « merde on a raté la cible marketing ». Marie-Gaëlle Zimmermann devrait faire un peu de politique, ça l’éclairerait sans doute un peu.....

  • mister_jekyll
    mister_jekyll
    bonimenteur
    • Posté à 21h56 le 14/09/2010
    • Internaute 66420
      bonimenteur

    Cet article manque cruellement de profondeur et, plus grave encore, de pertinence.
    Comment croire que la cause féministe peut gagner un combat (sik)d’une quelconque façon sur un site marchand ou dans un centre commercial ?
    Vous chassez sur des terres capitalistes et le capitalisme de par sa nature n’a ni sexe, ni de genre. Pire, il n’est ni macho, ni sexiste. En fait, il n’a que faire de la cause féministe.
    Si demain vous réussissez à démontrer, preuves marchandes à l’appui, que les petites filles jouant aux pompiers forment une cible commerciale inexploitée, le capitalisme deviendra alors « féministe ».
    Le capitalisme deviendra ce que bon vous semble (féministe, macho, unisexe ...) du moment que cela soit rentable. C’est d’ailleurs là le seul objectif d’une société : la rentabilité.
    La victoire que vous semblez vous attribuer n’en est pas une.
    Rajoutons qu’il faudrait être bien naïf pour penser que ces sociétés privées puissent montrer « le bon exemple ».
    Certains grands patrons doivent se frotter les mains en vous lisant. Ne soyez pas les idiots utiles du capitalisme.

    Croyez-vous sérieusement qu’il puisse exister un lien de causalité entre les jeux auxquels jouent les enfant et les inégalités de salaires entre les femmes et les hommes ?
    Croyez-vous sérieusement qu’une pratique plus large du rugby par les petites filles puisse permettre de faciliter l’accès aux femmes aux emplois traditionnellement occupés par les hommes ?

    Enfin, je suis navré d’en arriver là, mais je me permets de vous faire remarquer que les hommes et les femmes sont différents, certains sports sont plus adaptés aux hommes, d’autres aux femmes, cela n’a rien de choquant et n’empêche en rien l’accès aux sports masculins aux femmes.

  • balala
    balala répond à Coldo
    • Posté à 22h48 le 14/09/2010
    • Internaute 3552

    Justement, c’est franchement casse-pied ! mes petits enfants (garçons) ont voulu des poussettes pour leurs poupées et ballons de foot, et j’ai vraiment trouvé pénible que ça n’existe plus qu’en ce rose Barbie vomitif.
    Quant à moi, j’ai joué aux cow-boys toute mon enfance (j’étais Roy Rogers !) Ca ne m’a pas empêcher de grandir en fille plus tard, on était finalement moins sexiste à l’époque.
    Et c’est gonflant qu’en 2010 on puisse dire encore à une fille qui veut choisir une filière maths en entrant en seconde « tu sais, pour une fille, c’est pas top, tu n’es pas mauvaise en lettres pourquoi tu ne ferais pas plutôt littéraire ou langues »

  • mattzz
    • Posté à 07h45 le 15/09/2010
    • Internaute 28590

    Oui, bravo, super, et les parents qui comme moi voient le site proposer le foot, le rugby ou le basket pour leur fille n’ont plus qu’à se demander comment ils vont annoncer ça à leur gamine qui ne rêve que de poney ou de danse... Ca va être comique ! : -)

    J’ajouterais que si vous voulez l’égalité parfaite devant le sport, il va falloir penser à supprimer les catégories féminines, pour que le classement soit établi de manière équitable. Résultat : les femmes disparaîtront presque entièrement des tableaux, et finalement elles seront de moins en moins nombreuses à faire des sports, notamment physiques.

  • rienk1peucon
    rienk1peucon
    commerçant
    • Posté à 11h43 le 15/09/2010
    • Internaute 125901
      commerçant

    Franchement, c’est risible, ce thème de l’inégalité. Perso j’aimerais savoir combien d’entre ces chipoteuses, ces chercheurs et chercheuses de poil dans la soupe, combien ont spontanément acheté des « GI Joe » à leurs filles et des « barbies » à leur fils... ? ?
    Confondre sexisme et identité est devenue la normes.
    Désolé, c’est une honte, je sais et il faudrait faire quelque chose, mais les hommes n’accouchent toujours pas, les filles préf`rent le rose et les garçons le foot....lol
    Parlons d’inégalité réelle. La garde des enfants en cas de divorce... Le nombre de père privés de leurs enfants (je précise que je n’ai pas souffert de cela) n’a fait que s’accentuer en 20 ans et vous savez que cette accentuation suit exactement la courbe de la féminisation des acteurs de la justice. 97% des cas de divorces aboutissent à une garde exclusive à la mère contre 81% il y a 20ans... Il y a bien des pères qui aimeraient voir l’égalité...

  • JDep
    • Posté à 12h44 le 15/09/2010
    • Internaute 40602

    Bravo. Pendant que vous y êtes, attaquez-vous à « La Grande Récré », qui a dû inspirer Décathlon. Leurs magasins sont séparés en deux - secteur rose et secteur bleu -, avec mécanos et jeux inventifs côté... bleu, électroménager et couches miniatures de l’autre.

    On vous y demande d’emblée, avant même l’âge de votre lardon, son sexe. Ses intérêts et ses aptitudes, les vendeurs formatés les connaissent mieux que vous et que lui-même. Et la plupart des parents marchent. Effarant.

  • kal240
    kal240
    Cartésien désabusé
    • Posté à 16h31 le 15/09/2010
    • Internaute 110355
      Cartésien désabusé

    Je suis atterré de voir à quel point le mot « sexisme » est aujourd’hui galvaudé.
    Après l’article sur « La cité du mâle », je crois savoir qu’il y a des batailles plus urgentes concernant les droits de la femme.

    Après, oui, je connais la tirade « ce sont ce genre de petits gestes qui enracinent le sexisme dans l’inconscient collectif, y compris celui des femmes elles-mêmes qui participent ensuite à recréer un modèle dans lequel elles sont dominées etc. ».

    Mais avant d’aller emmerder une boîte qui vend deux paires de gants de boxe par an à des filles parce qu’elle ne mentionne pas la boxe dans les sports idéaux féminins, occupons-nous peut-être des femmes dont les droits les plus élémentaires sont bafoués au quotidien !

    A mon avis, ce genre de combats superflus (et un peu ridicule, disons-le) décrédibilise un chouïa la cause féministe.

  • ajuga
    ajuga
    informaticien champêtre
    • Posté à 18h08 le 15/09/2010
    • Internaute 52255
      informaticien champêtre

    Eh bien moi je ne trouve pas que cet article manque de pertinence, et une bonne partie des commentaires marque parfaitement bien que le sexisme est toujours très prégnant, tellement que les hommes (tous les commentaires méprisants, arrogants ou insultants sont écrits par des hommes) ne s’en rendent même plus compte ou pire trouvent ça normal, et reprochent à l’auteure de lutter, dans la vie courante, contre un tel marquage.
    Pourtant, elle a raison, c’est ainsi qu’on fait évoluer - fort lentement - les sociétés. Déjà, de nos jours, il devient dur s’oser dire que la femme est tellement différente de l’homme qu’il faut lui réserver des activités spéciales, et vice-versa (pas inférieure, hein, différente, allez va faire la vaisselle).

    Ce n’est pas demain la veille que le sexisme standard aura disparu... mais ce genre d’action aide, oui oui.