Visites payées à la minute, le bon plan des musées et du public ?
Des visiteurs devant des tableaux de Kandinsky au Centre Georges Pompidou de Paris, le 6 avril 2009 (Philippe Wojazer/Reuters).
Dans une étude sur la tarification des musées, deux économistes suisses proposent d’adopter l’« art à la minute », qui serait, selon eux, idéal pour le buzz et plus juste pour les visiteurs.
Parue le 20 avril et intitulée « Pay as You Go : a New Proposal for Museum Pricing » (« Payez comme vous visitez : une nouvelle proposition de tarification pour les musées »), l’étude, de Bruno S. Frey et Lasse Steiner, de l’Institut de recherche empirique en économie de l’université de Zurich, commence par examiner les systèmes existants dans les différents musées : entrée payante ou gratuite, et cartes d’abonnement.
Après avoir listé leurs -nombreux- inconvénients et -rares- avantages, les deux économistes lancent une nouvelle piste : l’« exit price ».
« Au lieu de faire payer les visiteurs lorsqu’ils entrent au musée, on le ferait à la sortie. Et plus ils passent de temps dans le musée, plus le prix de sortie est élevé. [...]
Les prix de sortie devraient être indiqués dès l’entrée pour que les visiteurs puissent s’adapter. Par exemple, il pourrait être signalé qu’une visite d’une heure coûte 10 euros, et une de deux heures, 15 euros. Bien sûr, le prix [...] peut aussi être calculé en continu, minute par minute. »
Musée, parking, sauna... même combat
Payer plus pour flâner plus ? Les auteurs de l’étude s’étonnent que l’idée n’ait jamais été évoquée, et tentent d’étonnantes comparaisons.
« Cet “art à la minute” s’apparente au coût du parking lorsqu’on gare sa voiture et que l’on paye à la sortie, en fonction du temps pendant lequel on a utilisé l’équipement.
Il s’apparente aussi à la grille de prix des piscines ou des saunas. »
Quant au client, il trouverait ce système moins injuste qu’un prix d’entrée fixe, affirment les économistes.
« Ceux qui restent plus longtemps en ont plus profité, et devraient trouver ça normal de payer plus que quelqu’un qui est resté peu de temps. [...]
Car l’une des caractéristiques critiquable, mais généralement méconnue, des musées reste que la visite est une “experience good”. »
Des clients « moins déçus » et un coup de pub assuré
Ce terme difficile à traduire, de l’économiste Phillip Nelson, désigne un produit ou un service dont on ne peut connaître la qualité qu’après l’avoir acheté ou utilisé.
Grâce au système de l’« exit price », la déception des clients sera moins grande, avancent les deux économistes.
« Les visiteurs peuvent ajuster leur paiement en fonction de leurs besoins réels. .
Si, par exemple, les vingt premières minutes sont gratuites, ils peuvent quitter le musée sans payer s’ils n’ont pas apprécié. »
Plus satisfaits par ce « juste prix », les visiteurs seraient également plus disposés à dilapider leur argent à la boutique ou au restaurant du musée, note encore l’étude, qui ajoute :
« De plus, son introduction pourrait faire de la publicité au musée grâce à la couverture médiatique de la mise en place de cette grille de prix innovante. »
Tarification à la tête du client et visite au pas de charge
D’autres propositions sont avancées pêle-mêle. Une tarification dégressive en fonction de la longueur de la visite -plus vous restez, moins les minutes sont chères- ou encore des prix variables en fonction de la tête du client.
« L’un des objectifs pourrait être d’augmenter la rentabilité en demandant, par exemple, aux touristes ou aux personnes âgées, qui ont une plus faible élasticité de demande, de payer plus cher à la minute.
On peut aussi, pour être équitables, instaurer notamment un prix inférieur pour les chômeurs. »
Les auteurs reconnaissent tout de même le risque de visites menées au pas de charge par le visiteur radin ou fauché.
« Les gens pourraient être incités à se hâter à travers l’exposition, mais un tel comportement serait contrebalancé par les prix dégressifs à mesure que le temps avance. »
- 12338 visites
- 106 réactions
Le Français qui travaillait en France sous contrat britannique
Pour ou contre le doublement du plafond du Livret A ?
En Irlande, un référendum à haut risque sur le traité européen
Recrute Equatoriens précaires pour récolte d’asperges dans les Landes
Pébereau écrit à Ribes pour défendre la culture... et la BNP
22
- Gone fishing !
- Gone fishing !
Circulez....y’a rien a voir....
Been there, done that.....
Partager