Des chômeurs occupent Pôle emploi contre les ratés du système
« C’est vrai. Nous n’avons pas les moyens d’assurer notre mission ». Après vingt minutes de joutes verbales, le directeur adjoint d’un Pôle emploi est à court de munitions. Il n’a maintenant plus d’autres choix que celui de capituler devant les chômeurs militants qui ont envahi son agence.
Nous sommes le 22 avril. Une agence Pôle emploi figure parmi les établissements parisiens pris pour cible par la Coordination nationale des collectifs de chômeurs et précaires. Celle-là même qui s’est introduite la veille sur le plateau de L’Objet du scandale, retransmis en direct sur France 2.
Munis de banderoles, des militants ont lu un texte à charge contre Pôle emploi et les pouvoirs publics, lançant un appel à la grève des chômeurs et précaires le 3 mai. (Voir la vidéo)
Quelques heures après la diffusion, les membres du collectif lançaient les hostilités sur le terrain, en prenant d’assaut plusieurs agences Pôle emploi. Distribution de tracts, campagne d’affichage, rencontre avec les agents et les allocataires, intervention surprise au milieu d’entretiens individuels ou d’ateliers de groupe... Leur passage, parfois sous escorte policière, n’est jamais passé inaperçu.
« Ce n’est pas le pire », juge, au premier coup d’œil, l’un des militants face au directeur adjoint d’une agence. Pas de méprise, il parle du lieu et non du maître des lieux. « Il n’y a pas de Monsieur sécurité à l’entrée et le panneau d’affichage destiné aux associations de chômeurs est à jour ».
« Je ne fais que respecter les consignes »
Le représentant de la direction a intimé à ses agents l’ordre de garder le silence. Il ne juge pas nécessaire d’interrompre les services d’accueil des demandeurs d’emploi, ni d’appeler à la rescousse les forces de l’ordre.
Même si, durant les vingt premières minutes de discussion, la langue de ce cadre de Pôle emploi tend à se délier, elle reste soigneusement de bois. Rien à en tirer. Hormis peut-être lorsque, sans aucun complexe, il confirme l’utilisation de la lampe bleue dans son agence et l’application de la procédure qui va avec.
Pour les profanes, la lampe bleue, c’est un genre de détecteurs de faux-billets version papiers d’identité, très utile à l’administration pour démasquer les sans-papiers.
Interrogé sur le nombre de travailleurs qu’il a ainsi permis d’expulser, le cadre objecte : « Je ne fais que respecter les consignes ».
« Vous voyez un fraudeur dans chaque demandeur d’emploi »
« A l’heure où les chiffres du chômage explosent, n’est-ce pas la mission cachée de Pôle emploi que celle de réduire par tous les moyens le nombre de ses inscrits ? », poursuivent les manifestants en évoquant la multiplication des radiations, des refus d’indemnisation et des pressions exercées sur les chômeurs pour qu’ils acceptent n’importe quel job au mépris de leurs qualifications.
« Au moins, reconnaissez qu’à part quelques métiers comme caristes ou
vigiles, ce n’est pas avec les annonces proposées ici que les gens vont
retrouver du boulot ».
L’embarras du responsable en dit long : Pôle emploi n’est d’aucun secours pour un grand nombre de chômeurs. Il explique :
« Tant que les entreprises n’auront pas l’obligation de publier leurs offres d’emploi chez nous, on restera limités. »
« Pourquoi obliger les gens à venir une fois par mois alors qu’ils pourraient tout aussi bien prendre rendez-vous lorsqu’ils en expriment le besoin, si ce n’est pour exercer un contrôle ? ». C’est une feinte, la question n’était que rhétorique. Une des personnes présente s’énerve :
« Le problème, c’est que vous voyez un fraudeur dans chaque demandeur d’emploi. Mais les chômeurs ne sont pas tous des affabulateurs qui cherchent à profiter du système.
D’ailleurs les allocations que vous nous versez ne sont pas un généreux cadeau. Vous ne faites que nous rendre nos cotisations. »
« Le jour où vous vous mettrez en grève, nous on sera là »
Il est 14h22, quand le directeur adjoint craque :
« Bien sûr qu’il y a des dysfonctionnements [...] La fusion est un échec. Elle nous a été imposée au forceps [...] Il suffit de faire le ratio entre le nombre d’agents et celui des chômeurs pour comprendre qu’on n’a plus les moyens de gérer correctement les dossiers [...]
On manque de personnel compétent. Les agents chargés de l’accueil sont en CDD. Ici, ils n’ont même pas encore pu suivre le stage de formation. »
L’accueil, c’est le centre névralgique de Pôle emploi. Ces employés portent la responsabilité de répondre aux questions des allocataires, de les orienter ou non vers un conseiller et de détecter « les cas difficiles » (qu’on peut traduire ici par « prédisposés au blocage administratif »).
Les chômeurs militants expliquent qu’ils sont solidaires des employés de Pôle emploi :
« Notre lutte devrait être la vôtre. Votre boulot, nous on en dépend. Jusqu’où allez-vous fermer les yeux et respecter les consignes ?
N’oubliez pas que d’ici la fin de l’année, c’est un million de personnes qui se retrouve en fin de droits, avec autant de familles derrière qui attendent pour bouffer. Ne les laissez pas faire n’importe quoi. Et sachez que le jour où vous vous mettrez en grève, nous on sera là. »
Ce 22 avril, la Coordination des collectifs de chômeurs et précaires est l’incarnation du mot « diversité » : une jeune femme, 30 ans, fraîchement radiée, un senior bientôt en fin de droits, une mère de famille au RSA etc. Une manifestante martèle :
« On est un collectif. Il faut nous voir comme un tout et non pas comme une addition de cas particuliers. Ici, on est tous des chômeurs et précaires. »
A côté d’elle, un militant précise : « C’est justement pour ne plus se sentir seul face à la recherche d’emploi, au 39 49, au flicage, au chantage... que nous nous rassemblons en vue de former une contre-offensive face aux institutions sociales. »
La grève des chômeurs, un concept inédit
Sont invités à lever le poing avec eux « tous les intermittents de l’emploi, du chômage et de la formation ». Parmi les destinataires de ce message : les travailleurs pauvres,les saisonniers, les stagiaires, les étudiants ou encore les retraités condamnés à vivre en dessous du seuil de pauvreté. Ça fait du monde.
Pour la Coordination, il faut d’abord « changer de vision » :
« Il faut accepter la mort du plein emploi. Il n’y a pas assez de travail pour tout le monde. Le chômage n’est donc plus cette chose à côté, mais bien au centre de l’emploi.
Qu’on soit intérimaire, intermittent, ou employé en CDD, on passe en permanence par des périodes plus ou mois longues de chômage. Si on part de ce principe et de celui qu’on a besoin d’argent pour vivre, après, c’est à nous, chômeurs, d’inventer le vivre-ensemble, de nous organiser en collectif pour trouver notre place et notre utilité dans la société. »
La grève de chômeurs ? « Là aussi, c’est un concept inédit, qu’il nous faut inventer. C’est un refus du contrôle, des radiations et des pressions exercés par les pouvoirs publics dans le seul but de réduire l’accès des plus pauvres aux minimas sociaux. Mais c’est aussi la création d’un espace de discussion et de diffusion des pratiques individuelles et collectives d’autodéfense et de soustraction vis-à-vis de toutes ces injonctions à l’employabilité ».
Souvenez-vous, Nicolas Sarkozy avait promis de ne laisser « personne sur le bord de la route » en 2010. Verdict le 3 mai.
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retraité
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Ma surprise est totale...le bordel au pôle emploi ? ? ? comment cela peut il être ?
En Sarkozy...tout est parfait ! ..tout est fait pour le bien être du peuple ! ..cela ne ce peut pas...c’est une erreur...que dis-je...un outrage au Mystificateur ?
Ce bas peuple est vraiment intolérable...ne comprend rien à la mesure ?
Vite une LOI...pour changer les heures d’ouvertures du Pôle !
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