miroir social 20/11/2009 à 12h01

L'échelle « magique » de France Télécom, un nouveau danger ?

Rodolphe Helderlé



En partenariat avec Miroir social

France Télécom Orange est en passe de révolutionner le secteur de... l'échelle. Après trois années de cogitations, l'entreprise a mis en production chez Tubesca une « échelle magique » en ce sens qu'elle permet de faire intervenir un seul technicien au lieu de deux.

Le tout avec de meilleures conditions de travail, assure la direction. Mais la finalité de cette échelle, qualifiée de « PAH » (Plate-forme d'accès en hauteur), n'est pas là.

Un document interne titré « L'impact économique des plates-formes d'accès en hauteur » est édifiant. Il simule les économies qui aurait pu être générées en 2008 avec un large déploiement des PAH chez les techniciens de la maison, et surtout, chez les sous-traitants qui réalisent 70% des interventions.

Une économie de 20 millions d'euros


Plan d'une échelle PAH (DR)

Par rapport à l'échelle classique, la PAH permet ainsi d'économiser 60 euros sur chaque intervention d'un technicien de France Télécom Orange. Elle permet de réduire de 20 euros le forfait unitaire des interventions des sous-traitants, qui est aujourd'hui à environ 80 euros.

Sur une année, France Télécom Orange peut dont réduire d'au moins 20 millions d'euros le coût des interventions en hauteur. Voilà qui pèse lourd dans une comptabilité analytique.

Le déploiement des PAH, qui devait être effectif fin 2008, a pris plus d'un an de retard. Il est contesté par certains comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), comme celui de l'unité d'intervention Rhône-Durance, avec un jugement au printemps dernier de la cour d'appel de Grenoble qui l'a autorisé a lancer une mission d'expertise sur les impacts des PAH.

L'inspection du travail met en garde France Télécom Orange


Plusieurs accidents ont eu lieu pour manque d'appréciation des conditions par des techniciens livrés à eux-mêmes lors des expérimentations.

Les inspecteurs de travail, les directions départementales du travail et même la direction générale du travail ont adressé à France Télécom Orange des mises en garde en lui enjoignant de garantir sur les PAH des conditions de travail « au moins équivalentes à celles résultant de l'utilisation des nacelles élévatrices ».

Pour l'inspecteur du travail de Rouen, « il est nécessaire de prendre en compte le sentiment d'insécurité dans le cadre de l'évaluation des risques psychosociaux ». Un sujet d'actualité dans le groupe.

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  • Anastaze
    Anastaze
    profiteur-assisté et électeur
    • Posté à 12h22 le 20/11/2009
    • Internaute
      profiteur-assisté et électeur

    C'est une économie d'échelle !

  • pablico
    pablico répond à Anastaze
    Sudoku et Nord de face
    • Posté à 12h27 le 20/11/2009
    • Internaute
      Sudoku et Nord de face

    le bon temps où ils montaient sur les poteaux en bois avec des crocs de fer attachés à leurs pieds. Cela faisait rêver. Petit je rêvais de faire cela et pas pompier, ni policier..

  • Adéménagé le 3 janvier 2011
    • Posté à 14h36 le 20/11/2009

    On m'a toujours dit sur les chantiers d'être constament à deux quand on travaille en hauteur.

    Pour une simple question de secours et de sécurité, pour ratraper un échafaudage qui se dérobe ou prodiguer les premiers soints. C'est du bon sens.

    Mais on sait bien que la sécurité du travailleur passe après la rentabilité, et que le bon sens est subordonné aux marges pourtant déja copieuses.

    A Orange France Télécom, quand on ne se suicide pas, on se fracasse en tombant.

  • mougeon
    • Posté à 16h37 le 20/11/2009
    • Internaute

    Bonne initiative, qui réduira peut être de quelques jours la durée d'une « intervention » de France Télécom.
    Car à l'heure actuelle pour venir rafistoler un fil sur un poteau de 3 mètres de hauteur, il faut faire intervenir une nacelle.
    Bien entendu la nacelle est très demandée, et il faut attendre plusieurs jours qu'elle soit disponible.

  • papy55
    papy55
    prof. en province
    • Posté à 17h52 le 20/11/2009
    • Internaute
      prof. en province

    Une échelle, même en alliage léger c'est difficile à manipuler (à dresser en particulier) quand on est seul, alors que dire d'une échelle à la structure complexe et « pliable »..... ?
    Et une fois en position, à mon avis, il suffit qu'un des éléments secondaires de soutien soit mal assuré et la gamelle est probable, la flexibilité d'une structure légère aidant !