Decryptage 13/09/2009 à 16h48

« Ça m'amuse pas de t'envoyer des SMS ! Rappelle au 0899... »

Isabelle Raynaud

Le portable qui vibre. Un ami ? Non, un spam. Les SMS encourageant à rappeler des numéros surtaxés sont de plus en plus sophistiqués pour passer outre les systèmes mis en place par le gouvernement et les opérateurs mobiles.


Stand Samsung à la convention de Leipzig, le 31 juillet (Fabrizio Bensch/Reuters)

« Ça m amuse pas de t envoyer des sms et que tu repondes pas ! Tel le 0899464400 code 84070 et ecoute mon message, tu comprendra pourkoi j insiste » C'est le spam le plus populaire du moment. Il représente près de 30% des messages indésirables reçus. Le destinataire qui rappellerait sera facturé 1,35€ la connexion puis 0,34€ la minute.

Pour lutter contre ces spams, le gouvernement et la Fédération françaises des télécoms ont mis en place en novembre dernier un dispositif d'alerte, le 33700, pour permettre aux utilisateurs de dénoncer les éditeurs de spams.

Fin août, 416 000 signalements ont été transmis à la plateforme, dont 70% de signalements complets. Le signalement se fait en effet en deux temps. Il faut d'abord transférer le SMS au 33700 puis communiquer le numéro qui a envoyé le texto.

« Avec ces données, on remonte à l'éditeur du message. Ensuite, chaque opérateur fait les vérifications auprès du client. Si celui-ci n'arrête pas, la ligne est coupée », explique la fédération des télécoms.

Depuis le 15 novembre 2008, près de 240 numéros liés à des messages litigieux, avec renvoi vers un service surtaxé, ont ainsi été coupés. Les éditeurs sont le plus souvent des prestataires de services, qui envoient des spams au milieu de messages autorisés. Pour une question d'image, les opérateurs mettent en avant le non-respect des contrats pour fermer les lignes.

Les spammeurs s'adaptent

Rien n'empêche néanmoins les spammeurs de reprendre leur activité à partir d'un autre numéro. « C'est le jeu du chat et de la souris », indique-t-on chez Bouygues.

Pour le message « Ça m amuse pas de t envoyer des sms », on trouve ainsi une dizaine de numéros émetteurs (0622628653, 0613048165, 0627328276...). La plupart a été déconnectée mais impossible de les empêcher complètement raconte la fédération :

« Grâce à la plateforme 33700, qui permet aux opérateurs d'échanger leurs informations, les spammeurs ne peuvent plus aller chez un concurrent. Mais les éditeurs indélicats se sont aussi adaptés, en hébergeant de plus en plus leurs activités à l'étranger. »

Ceux qui ne désirent pas quitter l'Hexagone ont trouvé un autre moyen de détourner le 33700 : le « ping call ». Les spammeurs n'envoient plus de SMS mais appellent directement leurs cibles. Le coup de téléphone ne dure qu'une sonnerie. Le temps de trouver son portable, c'est déjà un appel manqué. Il suffit de ne pas faire attention au numéro - toujours un 08 - et rappeler pour tomber sur un répondeur automatique surtaxé.

Bien que ce ne soient pas des SMS, il est également possible de signaler ces appels aux opérateurs. La multiplication des déclarations a d'ailleurs alerté la fédération des télécoms qui s'est rapprochée de l'Arcep pour rendre ce système illégal. Mais, comme pour les textos, les nouvelles règlementations risquent seulement de pousser les émetteurs à se relocaliser à l'étranger.

Photo : stand Samsung à la convention de Leipzig, le 31 juillet (Fabrizio Bensch/Reuters)

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  • Iv
    Iv
    Roboticien utopiste
    • Posté à 17h19 le 13/09/2009
    • Internaute
      Roboticien utopiste

    > Mais , ce type de message peut déclencher des jalousies
    > inopportunes dans certains couples .

    Bah, je ne donne de toutes façons pas six mois à un couple incapable de résoudre ce genre de quiproquo...

    • Manu de la bas
      Manu de la bas répond à Iv
      • Posté à 17h25 le 13/09/2009

      siiii ! !
      Faut acheter les revues informatiques, avec les no spéciaux sur les SPAM ! ! déjà vécu ... situation difficile < : o)

  • pablico
    pablico
    Sudoku et Nord de face
    • Posté à 18h21 le 13/09/2009
    • Internaute
      Sudoku et Nord de face

    ce qu'on croyait naïvement, avec crédulité et candeur, être un espace de liberté, tout bonnement s'avère être un espace liberticide.

  • Iv
    Iv
    Roboticien utopiste
    • Posté à 17h08 le 13/09/2009
    • Internaute
      Roboticien utopiste

    Petite note sur la légende de l'image. La mot anglais « exhibition » se traduit en Français par « exposition ». Je ne doute pas que certains stands ou publicités Samsung versent dans l'exhibitionnisme mais ça n'a pas l'air ici d'être le cas...

  • tuporius
    tuporius
    salarié
    • Posté à 17h16 le 13/09/2009
    • Internaute
      salarié

    Ma compagne subit depuis une dizaine de jours des appels en absence ou qui sonne que 2 fois, voila les numeros :
    04/09 le 0899560919
    08/09 le 0899782069
    12/09 le 0899463859

    Si un employé de l'ARCEP passe par la et peu faire quelquechose

    • LeLapin
      LeLapin répond à tuporius
      • Posté à 17h56 le 13/09/2009

      Comme tu as pu le lire (si tu as lu l'article), il te suffit de faire le 33700 et de signaler les numéros.

  • Manu de la bas
    • Posté à 17h22 le 13/09/2009

    1/ Faut être con pour rappeler un no en 08 xx xx xx xx ! ! !

    2/ Pourquoi les entreprises s'échangent ou se vendent des fichiers clients avec nos coordonnées ? ?
    Le plus pourri c'est qu'ils ont aussi nos coordonnées bancaires pour la plupart ! ! pourquoi n'auraient ils pas droit des se les refiler ? ? ?

    3/ Qu'est ce que c'est que cette mode du « je rappelle ou je cherche qui a appelé » alors qu'on s'en fout ! ! ! Si quelqu'un veut vous contacter, il fait comme dans le temps, il laisse un message où il se présente !

    4/ La création d'un besoin inutile commencent sérieusement à me saouler !

    • citoyen de base
      • Posté à 20h14 le 13/09/2009

      « 1/ Faut être con pour rappeler un no en 08 xx xx xx xx ! ! ! “

      Ne pas mettre la peur dans la tête des gens non plus ! : )

      Ce n'est pas le ‘08’ qui est gênant, mais le ‘99’ qui est derrière.
      A savoir, plus le nombre derrière le 08 est élevé, plus le cout de la communication sera élevé.
      De plus, de nombreuses institutions utilisent des N° en 08.
      (Ex : EDF pour les relevés confiance... 08 00 123 XXX (n° vert gratuit)).

      • barbouille
        • Posté à 13h57 le 14/09/2009

        d'autant plus qu'il n'y a pas si longtemps que çà, les box avait des numéros en 08 xx.
        J'aimerai bien avoir quelque chiffres sur les dégats que fait le phishing, ca ne doit pas être triste non plus. Les mails en questions sont de plus en plus proches de l'aspect de ceux de vraies sociétés ( sauf qu'une société digne de ce nom ne fait pas de demandes de coordonnées bancaires via un mail )

        Il paraît qu'il y a un site web gouvernemental pour déclarer les phishing mais il est bien caché

    • tiot
      tiot répond à Manu de la bas
      • Posté à 08h27 le 14/09/2009

      Pour la 2) il faut bien voir que les numéros en 06 sont presque arrivés à saturation. Ce qui veut dire qu'en tapant un numéros au hasard commençant par 06 tu as toutes les chances de tomber sur quelqu'un. Les spammeurs n'ont vraiment pas besoin d'acheter des fichiers clients chez ton opérateur.

  • A déménagé le 13-9 2
    • Posté à 17h38 le 13/09/2009

    Hallucinant !
    Mais aucune mesure (amendes, poursuites pénales...) n'est possible pour mettre fin à cette situation ?
    On vit vraiment dans un monde de dingues...

    Merci quand même de l'avertissement.

    PS : les messages envoyés au 33700 sont payants, je crois...

    • drwatson
      • Posté à 18h04 le 13/09/2009

      les messages que l'on envoie au 33700 sont en effet au prix d'un sms, ça incite plus à l'effacer et à laisser continuer le spammeur.

    • puresonic
      • Posté à 18h07 le 13/09/2009

      « les messages envoyés au 33700 sont payants, je crois »

      Cet article serait il un spam.... ?

  • Strelok
    Strelok
    Humain
    • Posté à 18h49 le 13/09/2009
    • Internaute
      Humain

    La solution n'est pourtant pas compliquée.

    Interdire les numéros payant dès la connexion ! Si c'est un numéro payant, un message enregistré de l'opérateur vous avertit avant de vous connecter que vous allez payer. Si vous ne voulez pas, vous pouvez toujours couper l'appel. Si vous êtes ok, vous continuez en connaissance de cause.

    Mais forcément, ça ferait perdre du chiffre...

    • RBWL
      RBWL répond à Strelok
      • Posté à 19h12 le 13/09/2009

      Tout à fait d'accord. Il est là le problème ! Dans le monde des « winners », cet escroc malin doit être envié par pas mal de prétendant au jackpot, encouragé par nos gouvernants.
      Dans une société digne de ce nom, ce type de comportement ne serait pas possible. Mais comme il est « légalement utilisé » par les grands opérateurs (les grands escrocs), pourquoi s'en prendre aux petits escrocs ?

  • Pollo
    • Posté à 19h31 le 13/09/2009

    Je me suis toujours demandé pourquoi, à notre époque plus connectée que jamais, les opérateurs n'ont pas mis en place de filtre gérable via notre compte client sur leur site. La procédure sur mobile a le mérite d'être réalisable n'importe où, mais sur le site de l'opérateur ça serait gratuit et bien plus facile.

    Les opérateurs s'avouent désarmés face aux spammeurs qui changent de numéro d'envoi... mais puisque le contenu est toujours le même, n'y a-t-il pas un moyen simple de détecter les SPAM par leur contenu, au lieu de seulement bannir les expéditeurs ? je crois rêver...

    Mauvaise surprise : ma mère vient de signaler quelques SPAMs, et le 33700 lui a indiqué que le signalement serait au prix d'un SMS.
    Quid de la gratuité promise ? Depuis quand on doit payer pour ne plus recevoir qqch qu'on a jamais demandé ? Elle est chez Leclerc Mobile (SFR), et pour l'instant ce qui la retenait de signaler les SPAMs c'est que l'envoi de « STOP » lui coutait un SMS.

    Moi-même, j'ai été facturé par SFR le prix d'un SMS surtaxé pour avoir envoyé « CONTACT » à un spammeur pour savoir qui se cachait derrière. Je ne m'attendais pas à une telle mesquinerie de la part de mon opérateur : les mots « CONTACT » et « STOP » ne devraient jamais être facturés, et certainement pas surtaxés...
    Heureusement j'ai râlé et ils m'ont remboursé.

    • ksh
      ksh répond à Pollo
      dave
      • Posté à 08h09 le 14/09/2009
      • Internaute
        dave

      « Les opérateurs s'avouent désarmés face aux spammeurs qui changent de numéro d'envoi… mais puisque le contenu est toujours le même, n'y a-t-il pas un moyen simple de détecter les SPAM par leur contenu, au lieu de seulement bannir les expéditeurs ? je crois rêver… »

      La neutralité de l'opérateur ça ne vous dit rien ? On crois rêver là, d'abord la discrimination d'une adresse, et ensuite filtrage de contenu tout ça par l'opérateur. C'est exactement ce que nous combattons dans Hadopi (et non le droit fondamental de plumer ses artistes).

      La téléphonie mobile souffre de deux problèmes majeurs (par rapport à Internet j'entends) :

      - Aucun contrôle de l'utilisateur sur sa machine.
      - Un prix exorbitant.

      Le prix exorbitant, je pense qu'il a un effet de protection vis à vis du spam puisque envoyer du spam coûte bien plus cher par rapport à l'argent rapporté par ceux qui vont tomber dans le panneau. Mais ce n'est plus vrai avec les forfais SMS illimités.

      Le jours ou les premiers virus arriverons sur les portable et enverront du spam à tous vos contacts sera l'occasion unique pour le gouvernement de justifier un filtrage de contenu et de bloquer complètement un numéro (en attendant que le prétendu piratage s'étende aux portables).

      J'espère qu'a ce moment là vous ne tomberez pas à nouveau dans le piège.

      La téléphonie mobile est complètement vérouillé, exactement comme ils essayent de faire avec Internet.

  • bleuet1
    bleuet1
    espère malgré tout
    • Posté à 19h33 le 13/09/2009
    • Internaute
      espère malgré tout

    Là, ça s'est calmé, mais pendant un certain temps, sur deux-trois semaines, je recevais tous les jours , voire deux fois par jour, sur le fixe (pas sur le portable), un coup de téléphone. je décrochais, c'était un numéro masqué si je ne m'abuse, et une voix d'homme me disait : « veuillez ne pas raccrocher ». Bon, évidemment, je raccrochais.
    Mais c'était gonflant parce que très répétitif.

  • Cyril Blanc
    Cyril Blanc
    journaliste
    • Posté à 23h29 le 13/09/2009
    • Journaliste
      journaliste

    J'ai reçu ce texto. J'ai répondu « tu m'as l'air d'être une petite cochonne toi ». J'ai pas eu de réponse.

  • aa77
    aa77
    Bâti
    • Posté à 01h02 le 14/09/2009
    • Internaute
      Bâti

    le coût des communications du portable sont élevées, la moindre des chose de la plupart d'entre nous, du moins ceux qui gèrent correctement doivent faire marcher un peu leur méninges.

    Si ces affaires abondent parce que les idiots sont nombreux !

    question : 1.35 € pour la mise en relation + xx € la min. une partie est reversée aux truands spammeurs (nos opérateurs le sont déjà et ont été lourdement condamnés pour entente illicite, il ne faut pas le perdre de vue)
    qui reverse et comment ? la solution est simple, il suffit de couper le robinet

    tout cela me rappelle les 3615, 3617 etc du minitel autrefois !

    il y a quelques semaines, j'ai reçu le message comme décrit dans l'article me demandant de rappeler un n° effectivement du genre 08 99 ..... en France mais l'expéditeur est un numéro venant de Hollande si mes souvenirs sont bons , si on n'est pas capable de déduire et bien la situation est désespérante !

  • Jean-Luc LUMEN
    • Posté à 01h55 le 14/09/2009

    Allons, allons vous osez critiquer, diffamer des personnes aux dessus de tout soupçons qui travaillent plus pour gagner plus, que croyez vous la masse de boulot qu'il faut abattre pour encaisser, plier bagages en urgence pour re-déballer les valises à la nouvelle adresse dont il faut négocier le bail, refaire les peintures, puis rebelote quinze jours plus tard.

    Fatigant, très fatigant le système ultra libéral cher à notre bien aimé président.

    A 50 millions la médaille du mérite ?
    A 100 million ils auront certainement la légion d'honneur ?

  • Yvon le Zébulon
    Yvon le Zébulon
    L'homme d'esprit n'est pas seul (...)
    • Posté à 09h41 le 14/09/2009
    • Internaute
      L'homme d'esprit n'est pas seul (...)

    ■ Seuls les gens non informés répondent à ce genre de trucs...

    « Ça m amuse pas de t envoyer des sms et que tu repondes pas ! Tel le 0899464400 code 84070 et ecoute mon message, tu comprendra pourkoi j insiste » C'est le spam le plus populaire du moment. Il représente près de 30% des messages indésirables reçus. Le destinataire qui rappellerait sera facturé 1,35€ la connexion puis 0,34€ la minute. »

    ...et seuls les imbéciles ne sont pas encore informés.
    L'article d'Isabelle Raynaud est donc nécessaire, car il y en a encore plein !

    * Lun - P21

  • WeWillWin
    • Posté à 09h28 le 14/09/2009

    C'est vrai que c'est pas bien... Mais il y a pire.

    Les enfants subissent plusieurs fois par jour des messages très bien faits, en couleurs et en musique, qui les incitent à manger des produits trop sucrés ou trop gras pour leur santé... Mais très bon pour la santé financière des fabricants.

    Le plus grave : c'est légal. Les élus (par nous) ont donné leur accord.

  • blagman
    blagman
    http://www.blagman.net
    • Posté à 09h37 le 14/09/2009
    • Internaute
      http://www.blagman.net

    Il y a aussi le classique : « Vite appelez le 08...., un message important vous attend » qui appelle les lignes fixes comme portables.

    Ce qu'il faut savoir, c'est que ces spams fonctionnent pour une seule raison : 0.05% des gens appellent le n° surtaxé, au cas où ce serait vraiment un numéro important.
    Plus ce chiffre tendra vers 0, moins ça va se développer.

    Si jamais quelqu'un a vraiment un truc important à nous dire, il nous appellera directement. Pourquoi passer par un intermédiaire ?

  • philmarso
    philmarso
    Écrivain indépendant
    • Posté à 09h49 le 14/09/2009
    • Internaute
      Écrivain indépendant

    Bonjour,

    Je surveille cette histoire depuis la mise en place du 33700 à travers mon site :

    Lien

    J'ai notamment répertorié plusieurs messages Spam SMS. Ma conclusion est la suivante :

    Le 33700 n'est pas efficace et en plus payant pour l'usager. Un comble ! Un manque total de transparence dans cette histoire. Depuis plusieurs mois, je suis alerté par les fameux 82882 et 84070. Ces services ne sont toujours pas fermé.

    Phil Marso

    PS : J'espère que mon message ne passera pas à la trappe car mon site rend service à pas mal de personne au quotidien.

  • shillom
    • Posté à 10h25 le 14/09/2009
    • Internaute

    Il faut être diablement crédule ou en profonde détresse sociale pour répondre ou appeler suite à ce genre de message... Mais apparemment ça marche, je suis impressionné.

    C'est un business facile à monter et qui peut rapporter très gros, faut pas s'étonner que ça ait du succès, mais franchement, est-ce que c'est pire que les services type « découvre si ça va marcher entre vous en envoyant love au xxxxx », « rencontre des garçons et des filles de ta région en envoyant chat au xxxxx », ou le récemment diffusé à la radio « c'est quoi ces sms que tu reçois - c'est tigresse22, sophie75....... » ?

    Pire que les horoscopes en tout cas.

  • jmc06
    jmc06
    chasseur de gorille
    • Posté à 10h41 le 14/09/2009
    • Internaute
      chasseur de gorille

    Le destinataire qui rappellerait sera facturé 1,35€ la connexion puis 0,34€ la minute

    si il est boubourse,il vas rappeler

  • Francois Toulouse
    • Posté à 13h17 le 14/09/2009

    Le maximum est-il fait pour lutter contre contre les petits rigolos qui envoient ces messages ? Il me semble étrange que (sauf erreur de ma part) aucun n'ait été condamné, et qu'aucun nom ne soit donné. Aux Etats-Unis, quelques grands spammeurs ont été condamnés à de lourdes peines de prison.

  • Pierrrrre
    Pierrrrre
    Le marché autant que possible, (...)
    • Posté à 14h09 le 14/09/2009
    • Internaute
      Le marché autant que possible, (...)

    Ne vous faites pas arnaquer,

    toutes les embrouilles enfin dévoilées,

    par les arnaqueurs eux même...

    tél au 08 99 AB CD EF

  • nicosomb
    nicosomb
    Riverain
    • Posté à 15h02 le 14/09/2009
    • Internaute
      Riverain

    Comme je l'ai déjà dit plusieurs fois (Lien ou Lien), hors de question de dénoncer avec le 33700 : c'est PAYANT ! ! Une honte de la part du gouvernement.

    Ce sont les opérateurs mobiles qui se frottent les mains avec ce système de dénonciation.

    Faites comme moi, ne dénoncez pas les SPAMS tant que le 33700 sera payant...

  • ALISOR
    ALISOR
    infirmier
    • Posté à 15h14 le 14/09/2009
    • Internaute
      infirmier

    Je ne vois pas pourquoi on se prend la tete.......... J'ai reçu ce genre de messages jusqu'à au moins un par jour.
    Petit conseil pour enrayer le problème : lorsque vous recevez ce message, faites « répondre » , tapez STOP, envoyez et l'affaire est réglée. Vous recevrez dans les 10 secondes un message qui confirmera que vous ne recevrez plus ce message ! Voilà c'est tout.

  • Waldeck
    Waldeck
    Vivement dimanche 20 mai 2012 ! (...)
    • Posté à 18h12 le 14/09/2009
    • Internaute
      Vivement dimanche 20 mai 2012 ! (...)

    Boycott total des numéros surtaxés :

    -Ces N° que l'on nous demande de rappeler pour donner le meilleur joueur du match, des questions après un film, etc...

    Il est anormal qu'un service - public ou non - se paie par autre chose que son « coeur du métier » !

    • Pierrrrre
      Pierrrrre répond à Waldeck
      Le marché autant que possible, (...)
      • Posté à 13h16 le 15/09/2009
      • Internaute
        Le marché autant que possible, (...)

      « Boycott total des numéros surtaxés : “

      ► Absolument d'accord,
      il faut s'associer à la pétition nationale :
      suffit simplement de téléphoner au 08 99 AA BB CC.
      Des instructions vous seront données.
      En raison d'un grand nombre d'appel, les instructions risquent de mettre du temps à vous être fournies.. il suffit de patienter un peu.

  • Bubbles
    Bubbles
    Assistant gestion dans le (...)
    • Posté à 18h48 le 14/09/2009
    • Internaute
      Assistant gestion dans le (...)

    En même temps, il faut être un peu léger pour croire ce qui est raconté sur ces SMS. Deux zestes de réflexion permettent de voir les ficelles grossières de ces attrapes-c..... ! !

  • Keldan
    Keldan
    Now future & karpe diem
    • Posté à 16h15 le 15/09/2009
    • Internaute
      Now future & karpe diem

    C'est bien ça le problème des numéros en 08, on sait jamais si c'est une grosse pute qui appelle pour nous piquer notre fric, ou alors si c'est une de ces entreprises qui nous appellent pour nous piquer notre fric avec notre consentement, comme EDF, la banque, etc. : D

    Du coup quand mon banquier m'appelle, je réponds pas car il a un numéro louche, du coup il laisse un message, mais je rappelle pas puisque maintenant on doit passer par un numéro payant à la con.
    Je ne sais pas qui est l'abruti qui a inventé ce système, mais il mériterait qu'on l'enterre vivant dans une fourmilière.

    Quant aux spammeurs, il faut traiter le problème à la source : le spammeur. Hors il est bien connu qu'un spammeur qui s'est fait coupé les doigts a beaucoup moins de faciliter pour récidiver.

  • Isabelle Raynaud
    Isabelle Raynaud
    Auteur(e) de l'article
    • Posté à 18h31 le 15/09/2009

    J'ai recontacté la fédération française des télécoms concernant le coût des SMS vers le 33700. Voilà la réponse :
    « le transfert du SMS vers le 33700 est gratuit depuis le printemps 2009 chez tous les opérateurs membres de la Fédération Française des Télécoms »

    • philmarso
      philmarso répond à Isabelle Raynaud
      Écrivain indépendant
      • Posté à 00h45 le 16/09/2009
      • Internaute
        Écrivain indépendant

      C'est à vérifier en pratique... La prochaine fois que je me procure une carte-prépayée. Je ferais le test. J'ai pas entendu les opérateurs communiquer sur ce plan là. Ce qui confirme l'oppacité du système. A suivre...

  • PhilippeParis
    PhilippeParis
    Gérant
    • Posté à 17h11 le 16/09/2009
    • Internaute
      Gérant

    J'ai reçu, comme « tout le monde » ce genre de sms d'arnaque...

    Je crois savoir que dès lors que l'on rappelle par naïveté ce genre de numéro, celui qui en est à l'origine notera votre numéro d'appel et retentera ainsi sa « chance » avec son stock de numéros surtaxés.

    Mais là, j'ai eu la curiosité de taper le numéro qui m'avait appelé dans google et suis tombé sur un forum....spécialisé !
    Lien

    Je ne sais pas si c'est trop révélateur de l'étendu des dégâts de ce genre de pratique mais à la lecture du nombre d'interventions dans ce site, je trouve ça plutôt inquiétant...