Isabelle, Française de 31 ans née à Séoul et résidant au Japon, n'a pas pu embarquer à bord du vol de la compagnié israélienne El Al Paris-Tel Aviv pour lequel elle avait un billet le 16 août dernier. Refoulée à trois mètres de l'avion après un long et pénible interrogatoire, elle a été secouée par cette expérience, peut-être plus banale qu'on le pense sur une compagnie qui prend sa sécurité plus au sérieux qu'aucune autre au monde. Récit.
Tout avait mal commencé puisque j'avais loupé mon avion, après m'être embrouillée dans les horaires… J'avais ajouté 120 euros et réservé un vol pour le lendemain… Il ne me restait plus que trois jours pour aller rendre visite en Israël à ma meilleure amie, une Française qui vit à Naplouse dans les territoires palestiniens. Nous avions prévu qu'elle me récupère à l'aéroport pour filer trois jours au bord de la mer à Eilat.
Mon séjour étant raccourci, je voyageais léger : toutes mes affaires tenaient dans un bagage à mains, ce qui m'évitait l'enregistrement en soute. J'ai donc réglé le « check in » sur Internet depuis chez moi pour être sûre, cette fois, de ne pas être en retard.
Je passe sans encombres les services d'immigration, le contrôle de sécurité et j'arrive dans la zone duty free pour embarquer.
Où est votre deuxième passeport ?
Je suis sur le point de monter sur la passerelle, je n'ai plus qu'à montrer mon passeport une dernière fois et c'est bon… quand une femme de la sécurité commence à m'interroger :
-Vous êtes française ?
- Oui.
Elle poursuit en anglais :
- Vous êtes née à Séoul ? Où est votre deuxième passeport ?
- Je n'en ai pas, je suis seulement Française.
Vous connaissez le cours euro/shekel ?
Elle m'écarte de la file, appelle son supérieur. Il poursuit l'interrogatoire :
- Il est où votre deuxième passeport ?
- Je n'en ai pas.
- Pourquoi ?
- Je suis adoptée.
- Peut-être vous en avez quand même un autre ?
- Non, je suis adoptée plénière, je ne connais rien à la Corée et je suis arrivée ici à l'âge de trois mois.
- Vous allez voir qui ? Où ?
- Je vais passer trois jours à Eilat avec une amie diplomate française.
- Quel est le nom de l'hôtel ?
- Je ne sais pas, ce sont mes amis qui m'emmènent.
- Vous revenez quand ? Pourquoi votre billet a-t-il été émis hier ?
A ce moment-là, je sens que tout ce que je dis commence à devenir suspect pour lui. Je commence à devenir fébrile, ça se voit et ça devient un cercle vicieux.
Il pose ses questions très vite, ne me laisse pas le temps de répondre, les entrecoupe régulièrement de « Il est où votre deuxième passeport ? » sensés me surprendre et me déstabiliser encore plus.
- Vous connaissez le cours euro/shekel ?
- Non…
Il feuillette mon passeport, découvre un tampon tunisien de 2007.
- Qu'est-ce que vous êtes allée faire en Tunisie ?
- Voir une amie, faire du tourisme, trois jours.
Il arrive aux pages avec les nombreux tampons japonais et démarre une série de questions sur mes allers-retours, mes activités, mes revenus etc. Ça devient trop personnel, tous les souvenirs de ces dernières années remontent en bloc, la difficulté à s'intégrer, le racisme, la solitude, les nombreux jobs…
Il change de nouveau de sujet :
- Et vos parents, ils font quoi ? Ils viennent d'où ?
- Ma mère est belge, mon père français, ils sont avocats.
A la fin, je m'aperçois que ma vie est juste trop compliquée pour lui. L'air de se foutre de tout, après plus d'une demi-heure passée sur mon cas, il décide simplement que je ne monterai pas à bord de cet avion et me confie à une hôtesse d'El Al. Elle me permet de retrouver mes esprits dans un salon puis me raccompagne vers la sortie.
Remboursée par la compagnie
Le lundi, j'ai appelé le service commercial pour demander à être remboursée.
La fille que j'ai au téléphone me dit que l'explication mentionnée dans mon dossier est « profil atypique ».
Je lui réponds : « Oui c'est ça, je suis jaune ! »
Au final, rien de grave, je serai remboursée, je n'ai pas été traumatisée par ce grand coup de balai fait dans ma vie (d'autres enfants adoptés auraient eu des raisons de l'être) et je ne suis pas interdite de voyage à vie. Je ne sais seulement pas ce qui a pu alimenter leur paranoïa : le fait d'être née à Séoul ? de travailler au Japon ? d'avoir une mère belge ou d'avoir visité la Tunisie ? … Peut-être est-ce seulement d'être globe-trotter, avec une tête qui ne correspond pas à mon passeport ?
Une chose est sûre : la prochaine fois je prends Air France et je passe par Amman.
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De Iv
Roboticien utopiste | 16H10 | 02/09/2009 |
« A la fin, je m'aperçois que ma vie est juste trop compliquée pour lui. »
Combien de personnes ont eu à un guichet de préfecture ce sentiment ?
Il y a des gens qui considèrent comme une évidence qu'ils sont citoyens du monde et que les voyages rapprochent l'humanité, qu'ils sont faciles et souhaitables. Et puis il y a les administrations aux frontières et aux préfectures qui pensent que si vous voyagez beaucoup c'est forcément parce que vous trafiquez de la drogue ou des gens ou que vous êtes terroriste. Qui ne comprennent pas ce qui vous prend d'aller dans d'autres pays.
Toutefois, les histoires sur les difficultés à entrer en Israël ne manquent pas, cet article entre quasiment dans la catégorie « faits divers ». Chère Isabelle, après avoir eu un refus d'entrer sur leur territoire, attendez vous à avoir de nouveau des problèmes à votre prochaine tentative. On vous demandera au moins pourquoi vous n'avez pas pu entrer la première fois.
De romi45
découvre l'information | 16H12 | 02/09/2009 |
-le truc c'est de poser autant de question qu'eux (les gens en charge de l'interrogatoire a l'aeroport)
-de repondre en souriant
-toujours en demander si c'est interdit ?
- de se vexer a chaque question privée (le racisme est une chose prise tres au serieux en israel pour cause….)
De Faboun
Rive Rhin sur Seine | 16H20 | 02/09/2009 |
-primo, ils ne font pas confiance aux autorités de CDG, réputés être un aéroport très vulnérable à cause des travailleurs « d'origine » qui y travaillent en grand nombre
-Deuxio, c'est une sorte de valeur ajoutée pour leurs clients (en majorité israélien et/ou juifs de diaspora) pour les rassurer et accroitre leur estime et leur faire sentir qu'ils sont une clientèle à part des autres passagers
-Troisio, c'est enfin vu comme une extension du service de l'état d'Israel envers ses citoyens même en dehors du territoire (mélange entre fonctionnaires de l'armée et employés de El AL )
PS : L'arrivée d'un vol EL AL a CDG est de l'avis de la majorité des gens qui travaillent à cdg comme une vraie calamité :
-Passagers extremement désagréables
-Cohue dans la zone de bagage
-Valises énormes
-Demande d'assistance pour personnes à mobilité reduite sans fondement (juste pour passer devant tout le monde à la douane.. parfois jusqu'a 30 chaises handicapés surnommées chaises fainéantes ! ! )….etc..
PS : Ceci dit Air france soustraite la securité de ses embarquements dans plusieurs destinations (africaines la plupart) à un personnel au profil mysterieux(valises blindées et armes) qui fait l'aller retour de paris.
Les exceptions sécuritaires et leurs corollaires d'abus sont devenus legion dans le milieu aéroportuaire depuis le 11 Septembre, surtout chez les compagnies americaines
De ecor1
sur le fil | 16H20 | 02/09/2009 |
Ce genre d'histoire à la con arrive un peu partout et sur n'importe quelle compagnie. Un de mes amis a été retenu 8h par la sécurité de JFK à NY pour le seul motif qu'il est francais et que travaillant en Allemagne il avait donc embarqué de Frankfurt, pour eux c'était trop compliqué aussi et pourtant il blanc de blanc…allez savoir.
De Yves Auguste
Artiste Peintre | 17H13 | 02/09/2009 |
Comment faire pour me rendre en Israël, je suis auvergnat de descendence belge, ma soeur est franco-espagnole, mon passeport français et j'ai des visas arabo-turques-persans-afghans-indiens et pakistanais ?
De Jambalaya
Le contenu de ce champ apparaît ent... | 17H41 | 02/09/2009 |
Euh je vous rassure tout de suite, vous n'êtes pas seule !
La dernière fois que je me suis rendu en Israël, c'était comme d'habitude avec El Al, mais cette fois-ci le petit interrogatoire de routine avant le check-in a plutôt mal tourné !
Déjà, je ne suis vraiment pas du matin et le vol étant plutôt matinal, je n'étais ni très frais (nuit agitée la veille) ni de bonne humeur. Résultat je ne suis pas très convaincant et apparemment incohérent. Déjà ce qui n'a pas plu à la jeune femme c'est que je me présente comme Juif (on me pose la question) avec un nom bien français. Apparemment cette dame n'était pas au courant de l'existence de mariages mixtes en France.
Bon ensuite, le fait de ne pas avoir sur moi mon badge d'entreprise a suscité bien des soupçons ! J'avais beau leur expliquer que si je ne le prenais pas en vacances, c'était justement parce que j'étais en vacance et n'en avais aucune utilité, la fille ne comprennait rien. C'était bien mal engagé…
Là où ça a complètement dérapé, c'est quand je leur ai donné le numéro d'un proche en Israël. Je l'avais noté sur un petit papier, mais il manquait un chiffre ! Là c'en était trop et j'ai été amené à une petite salle pour poursuivre l'interrogatoire dans une ambiance plus « cosy » (et oui, derrière moi ça commençait à râler sévère…)
Dans la petite salle, on m'a demandé de me mettre en caleçon pour fouiller je ne sais quoi dans mes habits, et chose assez cruelle on m'a séparé de mon chat qui partait en vadrouille avec moi (j'ai heureusement évité de leur préciser qu'il avait une puce électronique dans la peau, de peur qu'ils ne fassent appel au service de déminage pour matou…). Bon finalement, après avoir continué leur interrogatoire bizarre et répétitif (et s'il est répétitif c'est pour traquer les incohérences) pendant quelques dizaines de minutes, j'ai été autorisé à rejoindre le vol suivant.
Avec pour seule explication et excuse « on fait ça pour votre sécurité et celles des voyageurs »… Ce qui est tout à fait vrai, El Al doit certainement être l'une des compagnies les plus sûres au monde. Le tout étant d'accéder à l'avion…
PS : mon beau-père qui a un nom arménien s'est également vu refuser l'accès à l'avion. Cette fois-ci ce qui bloquait c'était la nationalité iranienne de son père… et aussi son caractère volcanique après quelques minutes d'interrogatoire..
PPS : il existe des vols Air France pour se rendre en Israël
De ducatel
18H09 | 02/09/2009 |
quand un avion expose, on dit que ce sont les services de sécurité qui sont défaillants et quand les services de sécurité font leur travail on dit que c'est du racisme …
De moebe
regarde les info en mangeant des ch... | 20H38 | 02/09/2009 |
Une petite lettre à l'ambassade du pays pour y evoquer votre « profil atypique » ne peut pas faire de mal.
Certainement cela ne changera rien, mais un fonctionnaire plus courageux que les autres pourra peut-être utiliser votre (vos) témoignages pour faire changer les choses.
Je suis en tout cas navré pour la jeune femme, si une petite liste de soutien se constitue je serai ravie de la signer.
De Tarawa
nc | 21H05 | 02/09/2009 |
Ah bon, peu vous importe qu'on vous raconte n'importe quoi ?
La question n'est pas si la tronche est conforme au patronyme mais le « profiling » de l'intéressée selon des critères bien établis : « background », âge, statut familial, attaches ou non en Israël, raisons et circonstances de la visite programmée (un billet acheté la veille peut vous rendre en l'occurrence éminemment suspect) plus l'expérience et le « flair » de l'examinateur. C'est la méthode, liée à d'autres moyens déployés, qui a permis à El Al de contrecarrer des dizaines de tentatives d'attentat depuis près d'un demi-siècle.
Personne n'est contraint ni de voler El Al ni de se rendre en Israël.
De zorbek
21H08 | 02/09/2009 |
C'est malheureux comme histoire, c'est le moins que l'on puisse dire, et je n'aurais pas aimé que cela m'arrive…
D'un autre coté, tant qu'il y aura des gens qui ne rêvent que de faire sauter un avion d'El Al (si pas sauter avec), je ne vois pas comment on pourrait se passer de ce genre d'aléa…
De talgui
21H13 | 02/09/2009 |
El Al ou Air France c'est pareil. Si vous aviez voyagé avec Air France, vous auriez pu être refoulée de la même manière à l'arrivée à Tel Aviv.
Je pense que votre plus grand « tort », c'est d'aller dans les territoires palestiniens. Ca ne leur plait pas du tout. Si vous étiez allée passer des vacances dans un grand hôtel de Tel Aviv, pas de problème.
J'étais en Israël il y a quelques semaines ; ils m'ont interrogé sur les tampons malaisiens et koweïtiens de mon passeport mais sans insister.
Après, la naissance à Séoul, l'adoption, le fait de vivre au Japon, tout s'ajoute à la confusion et ils préfèrent ne pas prendre de risques.
De claud
06H21 | 03/09/2009 |
J'ai eu aussi les pires ennuis avec la même compagnie, parce que j'avais le malheur d'avoir un tampon marocain sur mon passeport. J'ai eu droit à un interrogatoire « vous êtes enseignante donc vous cotoyez des musulmans, ce sont eux qui vous envoient en Israel ? “etc…cela a duré une heure, puis fouille complète , avec visionnage des photos dans mon numérique , trousse de toilette dévalisée , tube de dentifrice vidé.
Je suis partie , cependant, mais en me demandant bien ce que j'allais faire dans ce pays qui accueille bien mal ses touristes.
De moteks
observateur | 08H46 | 03/09/2009 |
je trouve ce message lamentable. un tissu de raccouris racistes et idiots.
je trouve encore plus lamentable que rue89 diffuse ce genre de messages….
le coup des « grosses valises » on croit rever…….visiblement cette dame n'a jamais pris l'avion pour les dom tom ou les usa…
j'ai pris l'avion des dizaines de fois pour israel, des dizaines de fois pour les pays du golfe et du MO, je ne vois pas la difference dans les comportements….excusez les mediterraneens de ne pas se comprter comme des suisses lorsqu'ils recuperent leurs bagages.
je vous conseille enfin un petit tour dans les aeroports indiens…le flegme indien peut vite se transformer en anarchie totale.
etc etc…on peut aligner les aprioris débiles sur les gens, les peuples et les pays pendant des heures.
cet article reflete bien la mode actuelle qui est de reprocher tout et rien à tout ce qui touche de pres ou de loin à israel. parfois franchement fatigant.
vous devriez faire un article sur le fait qu'il y a des voleurs ou des traders en israel, cela ferait sans doute tres plaisir à vos talkbackists.