Grippe : pourquoi l'information s'est-elle emballée ?
C'est un défi classique, pour les scénaristes : être à la hauteur d'un premier succès. Le nouvel opus ne bénéficie pas en effet de la même curiosité.
La grippe aviaire avait très bien marché. Malheureusement pour la grippe même pas porcine, la sauce a du mal à prendre. Alors que la première nous avait occupés plusieurs semaines, avec sa litanie de cas déclarés, au bout d'une seule semaine, on commencerait presque à ne plus avoir peur de cette variante.
On nous a expliqué que la grippe porcine, c'était différent de la grippe aviaire, en plus grave nécessairement. Eh oui, car le porc est assez proche de l'homme quand la poule est en revanche assez éloignée de la femme, génétiquement.
Mais ce n'est que l'habileté des scénaristes : ajouter le petit élément supplémentaire. Ainsi le massacreur aura deux tronçonneuses et une burette d'huile. Habileté relative, à dire vrai, car la mention du cochon n'a pas peu contribué à dédramatiser la chose.
Il y a, là-dedans, matière à réflexion pour notre système d'information.
Lors de la grippe aviaire, après quelques semaines d'inquiétude généralisée, on s'apercevait que l'on ignorait quand le virus allait muter, sous quelques mois ou dizaines d'années, et que l'on ne connaissait finalement pas la gravité. Ceci n'a pas empêché les médias de reproduire cette année un schéma similaire. Avec des améliorations, pour l'intensité dramatique, comme ces multiples cartes interactives, pour mieux nous représenter l'inexorable progression de la maladie.
Sur nos sites d'information, il faut de la bonne volonté pour trouver les informations rassurantes. Par exemple sur le fait que la grippe n'était pas si « porcine », ou qu'il n'y avait aucun mort aux Etats-Unis malgré le nombre de cas suspectés...
Sur le site du
Figaro, en revanche, un entretien est resté en première position ou deuxième position pendant un temps inhabituellement long sur le Net. Son titre, une déclaration d'un professeur de médecine, était évocateur :
« Je suis très inquiet, la situation est pandémique. »
Un autre titre s'était imposé en Une :
« OMS : la pandémie est imminente. »
Tenez, encore : le titre de cet article change, entre hier et aujourd'hui, et n'annonce plus une stabilisation de la situation au Mexique, mais une transmission de l'homme au cochon, élément nouveau pouvant rehausser l'intérêt du lecteur. Il avait, de toutes façons, déjà été supplanté par un nouvel article, au titre plus « convenable » :
« Des mois d'attente avant un vaccin contre la grippe A. »
Mais combien d'articles pour se préoccuper de cette véritable question : quelle est la virulence du virus ?
Je revois les regards angoissés de certains de mes interlocuteurs, pour me répondre : « on ne sait pas ». Parce que l'ignorance était nécessairement une mauvaise nouvelle ?
Pourtant, avec une attention soutenue, on pouvait relever, aux Etats-Unis, le cas de cet employé de la Banque mondiale à Washington, qui a contracté la grippe A et en a guéri en quelques jours. En Allemagne, cette infirmière a guéri dans un très court délai. En Italie de même, le malade a guéri très rapidement. En France, le malade hospitalisé à Necker n'y sera finalement resté que deux jours avant de connaître un rétablissement complet.
Puisque j'en fais état,
c'est que nos médias ont aussi relayé ces informations. Pourquoi n'étaient-elles alors pas mises en avant de la même manière que l'inquiétude du professeur Berche ? Car au final, si la situation est pandémique, une pandémie de gros rhumes est aussi une pandémie...
communes ? En fin de compte, la réalité nourrit la fiction qui entretient ensuite la réalité : comme il le souligne, « Alerte » s'est nourri aux sources de ce que Alain Joannes nomme les « matrices de la désinformation », avant de venir nourrir notre imaginaire et de
constituer pour certains une source crédibilisant ces dites matrices.
Cette affaire de grippe A illustre quelques constats sur le système d'information :
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L'information positive ne passe pas. Si certaines rédactions se sont assez rapidement interrogées sur la bonne façon d'informer, entre le risque d'inquiéter à tort et celui de rassurer à tort, les médias semblent avoir fait leur choix, et ce n'est pas uniquement parce que l'angoisse est vendeuse, c'est aussi par une disposition d'esprit à vrai dire très humaine.
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Et si je ne veux pas savoir ? Il est de bon ton de penser que toute info est bonne, que tout doit être su. Il devient même inconvenant d'imaginer que l'on puisse garder certaines informations confidentielles. Pour autant, je me demande de nouveau à cette occasion si, dans un cas comme celui de la crise pas porcine, une info dont je ne peux rien faire est une bonne info. Par la même occasion, il est bien vu aussi de tabler sur l'« intelligence collective ». Bon, disons-le : à l'intelligence collective répond, à due proportion, la connerie généralisée.
(Cela étant la situation est certainement irréversible, et puisqu'il faut faire avec, l'intervention d'experts permettant d'interpréter des infos ambiguës est incontournable.
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Les médias se perdent dans la course du temps. Sur le Net, les pages d'accueil doivent être renouvelées régulièrement. Cela accroît le nombre de visites, comme de visiteurs, et par conséquent permet de présenter de bonnes stats pour les annonceurs. Certains sites se rafraîchissent même automatiquement, pour que la nouveauté ne nous échappe pas, voire même que l'on garde la page en « tâche de fond ». Faut-il pour autant que les sites fassent la course à l'info avec les blogs et autre twitter ou encore facebook, qui fourniraient de l'info en temps réel ? La faible qualité de l'information sur de trop nombreux blogs ou twitters ne devrait pourtant pas inciter les medias à cette course..
Il est peut-être naïf de militer pour un ralentissement de l'info, compte tenu de l'impact financier de ce modèle, mais il n'est pas interdit de faire le constat de l'inanité de cette course. On pourrait aussi faire le lien avec la crise qui affecte le système financier, également soumis au court-termisme pour des raisons de profit. La « société de modération » pourrait peut-être inspirer aussi l'information.
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Journalisme pas (encore) mort. Que peut-il arriver de bon à des medias courant après des blogueurs et twitterers qui, ne s'embarrassant pas de rigueur, offrent une pâle mais pédante déclinaison des travers journalistiques ?
Combien de blogueurs publient de l'« info » non vérifiée, en hâte, pour être les premiers et s'assurer de la visibilité, quand elle n'est pas, tout simplement, bidonnée ? A l'inverse, l'évolution de l'info ne rend-elle pas encore plus prégnantes les valeurs fondamentales du
journalisme : vérification de l'info, recoupement ?A titre d'exemple, sur ce cas de la grippe pas porcine, Alain Joannes réalise un travail très intéressant sur son blog, Journalistiques. C'est ainsi qu'il s'est notamment efforcé de répertorier des sources d'information fiables en ligne, et de relever les dynamiques de désinformation sur les risques de pandémie.
Sa classification des matrices de désinformation (guerre bactériologique, accident de laboratoire, anti-capitalisme) et de ses vecteurs de propagation (groupes conspirationnistes, mouvance éco-altermondialiste-anticapitaliste, réseaux anti-sionistes, blogs et tweets de faux experts) est précieuse, alors que les théories fantaisistes trouvent dans une telle crise un terrain de prédilection.
Bon, vous avez vraiment envie que je ponde une conclusion ou elle s'impose d'elle-même ? En tout cas, moi, j'suis crevé, là, et j'ai pas d'obligations, alors j'en fais pas.
►La taille de ce billet a été légèrement réduite. Retrouvez Koz sur son blog Koz Toujours :
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journaleux - blogueur
journaleux - blogueur
Bien qu'il n'y ait pas de rapport avec la grippe A (pas -viaire), je signale que la dépêche AFP a été reprise hier midi par Le Figaro :
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et que France-Soir a publié ceci :
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ce matin.
Par exemple.
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