Malgré votre ébouriffant CV, cet aimable recruteur vous refuse le poste. Motif : un commentaire vachard sur une société concurrente posté il y a deux ans sur un forum. Bienvenue dans le monde merveilleux du web 2.0, où chacun s'exprime et peut retrouver ce que d'autres ont écrit. Des start-ups y voient un business prometteur.
On appelle ce marché naissant celui de la réputation sur Internet, ou de la « gestion de l'identité numérique ». Des sociétés se spécialisent déjà dans diverses formes de « surveillance » ou de « contrôle » de cette réputation, comme le résumait en novembre un article de TechCrunch, blog spécialisé dans le Web 2.0.
A notre connaissance, une seule propose d'aller plus loin, en « nettoyant » Internet des traces que ses clients jugent compromettantes. Il s'agit de Reputation Defender, qui semble viser le marché francophone : une version complète de son site existe en français. La société californienne n'a pas répondu à notre demande d'entretien.
Reputation Defender et consorts prospèrent sur deux constats : de plus en plus de recruteurs font des recherches en ligne sur les candidats ; et les sociétés prennent conscience de l'importance de leur réputation sur le Web. Selon TechCrunch,
« 77% des recruteurs effectuent des recherches en ligne et 35% ont déjà éliminé un candidat en se basant sur les résultats de leur recherche ».
Impossible de retrouver l'origine de cette étude. Dont on pourrait penser qu'elle tombe très opportunément pour le nouvel écosystème de la réputation… Pour Fred Bordage, auteur de l'article de Techcrunch, « les études sont fiables car elles sont, pour la plupart, sorties avant que la gestion de l'identité numérique ne devienne à la mode ».
Un travail « ardu » pour que vous puissiez mieux dormir la nuit
Il serait donc utile de faire effacer ses erreurs sur le web… Reputation Defender propose le service pour la bagatelle de 29,95 dollar (19,24 euros) la trace :
« Nos experts formés sur la réputation Web utilisent une panoplie de méthodes uniques développées par nos soins pour corriger et/ou retirer complètement du Web tout ce que vous avez sélectionné. C'est un travail ardu, mais nous prenons la tâche très au sérieux pour que vous puissiez mieux dormir la nuit. »
Ouf. A y regarder de plus près, il n'existe probablement pas de « méthodes » si « uniques » pour nettoyer le Web, explique Fred Bordage, ancien informaticien :
« En réalité, ils “effacent” les traces en demandant aux différents sites (forum, blog…) sur lesquels elles sont présentes de les supprimer. Mécaniquement, à force d'effacer des traces, leur référencement est moins bon et elles apparaissent progressivement plus loin dans les résultats de recherches. »
Le courrier poli adressé au webmaster fonctionne dans les pays où le droit d'Internet existe, mais dans les autres ? Réponse du pirate -tendance « white hat »- Crashfr, du collectif Hackerzvoice,
« Les fabricants de logiciels comme Windows ne parviennent pas à faire fermer des sites de piratage, alors je ne vois pas comment ces sociétés qui prétendent “nettoyer” le Web peuvent réussir à effacer toutes les traces.
Ensuite, en plus du nettoyage des premières références négatives, il y a toujours la possibilité de créer des sites miroirs pointant vers un site positif pour repousser encore plus loin les autres références. Mais c'est interdit. »
Aucune chance contre les nouveaux archivistes du Web
Le recruteur affranchi n'a donc qu'à pousser plus loin que les premières pages. Ou à fouiller dans le cache des moteurs de recherche, où les références restent jusqu'à ce que leurs robots rescannent les sites concernés. En outre, on focalise sur les résultats de Google, mais d'autres moteurs existent qui utilisent des algorithmes différents. Quant aux outils un peu plus sophistiqués comme la Wayback Machine, gérée par des bénévoles qui ont déjà archivé 85 milliards de pages web, il n'y a absolument aucun recours.
Bref, l'aspect « nettoyage » du business de la gestion de l'identité numérique paraît surtout reposer sur… du vent. Restent des rumeurs, comme celle d'un reporter photographe qui aurait obtenu de Google le retrait de toutes les mentions de son nom afin de se rendre clandestinement en Corée du Nord. « Il y a tellement de mythes sur Google », s'amuse Anne Gabrielle Dauba-Pantanacce, responsable de la communication de Google France :
« Plusieurs fois par semaine, nous avons des coups de fils de particuliers ou de journalistes qui nous demandent de retirer leur nom de nos pages. Les gens ne comprennent pas comment ça marche. Nous ne sommes qu'une sorte d'aiguilleur du ciel, il faut écrire aux éditeurs du site. Nous n'avons pas vocation à retirer unilatéralement les contenus. »
Si Google accepte de déréférencer des résultats de recherche, c'est uniquement dans le cadre d'une procédure judiciaire.
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De Hulsy
09H24 | 30/04/2008 |
Algorithme avec un « i », c'est mieux ; -)
Sinon, la seule façon d'éviter que quelqu'un ne retrouve une photo, un mail, un commentaire de vous sur les web est de ne pas le mettre en premier lieu. C'est le SEUL moyen efficace.
à Hulsy
De I.P
Flat4 | 09H39 | 30/04/2008 |
L'autocensure comme moyen de protection… bof…
Sorti du coté pompe à fric et arnaque de ces entreprises de nettoyage il y a quand même un vrai problème : est-il normal de subir les conséquences à trente ans d'un commentaire malheureux écrit à vingt ans ?
Jusqu'à présent on avait le droit à l'oubli, même un article en une du Monde ça s'oublie avec le temps, là c'est fichu vos erreurs vous poursuivront toute votre vie comme si vous les aviez faites hier.
à I.P
De déluge
menuisier | 09H57 | 30/04/2008 |
LP, vous n'apparaissez pas sous votre nom ici, non ?
Le net est un lieu public, comme une place. Donc, sous votre vraie identité, ne pas dire des choses qui pourraient vous nuire ne s'apparente pas à de l'auto censure, juste la prudence élémentaire
De I.P
Flat4 | 10H32 | 30/04/2008 |
IP, vous n'apparaissez pas sous votre nom ici, non ?
Non, Internet est le seul endroit où je cache mon identité, justement parceque je n'ai aucun contrôle sur la manière dont sera conservé et indexé ce que je « dis ».
Le net est un lieu public, comme une place. Donc, sous votre vraie identité, ne pas dire des choses qui pourraient vous nuire ne s'apparente pas à de l'auto censure, juste la prudence élémentaire
Mais nous ne sommes pas des gens parfaits ! De toute votre vie vous n'avez jamais dit ou fait la moindre chose que vous avez regretté après coup ?
Demain je peux aller au centre ville me promener avec une plume dans les fesses et mon nom écrit sur une pancarte et dans un an personne ne s'en souviendra. Certes pendant quelques mois j'aurai vraiment l'air d'un abruti mais avec le temps ça passera.
Par contre si jamais à vingt ans vous écrivez sur Internet « Je m'appelle Kevin Dupont et je pense que Sarkozy est un con » vous êtes potentiellement grillé à vie pour trouver un emploi chez un sympathisant de droite.
Vous voyez la nuance ? D'un coté vous avez le droit à l'oubli, de l'autre la moindre bêtise peut vous griller pour toujours.
De déluge
menuisier | 11H08 | 30/04/2008 |
Je comprends votre point de vue. En particulier ce que vous appellez le droit à l'oubli et, disons si j'ai bien compris, la mémoire totale, voir « totalitaire » du web.
C'est la raison pour laquelle je suis ici Déluge et vous LP.
Là où je vous suis c'est sur les jeunes (votre Kevin Dupont, pauvre gosse). En effet, en oubliant le coté public du net, en se croyant entre soi, alors que l'on est lisible par le monde entier, il y a risque de laisser des infos succeptibles de nuire plus tard.
Comme quoi, sur le net comme ailleurs, les parents et adultes doivent conseiller les enfants et veiller sur eux.
Les blogs perso des enfants sont trop souvent des journeaux intimes à ciel ouverts.
à déluge
De Christobal Colon
Scandalisé à 999% | 15H53 | 30/04/2008 |
…« vous êtes potentiellement grillé à vie pour trouver un emploi chez un sympathisant de droite. »
Aucun problème. Je cherche à Gauche !
à déluge
De Anne Honym
10H36 | 01/05/2008 |
Mais un blog qui serve de journal intime au vu du premier venu n'est pas un problème en soi, c'est la façon de le signer (et pour beaucoup de jeunes, de l'illustrer de photos) qui met en danger leur vie privée. Mais personne n'éduque les jeunes à l'internet, on les laisse y faire leurs expérience sans leur apprendre quelques règles pourtant simple :
- ne jamais utiliser son vrai nom
- ne laisser aucune info susceptible de faire le rapprochement
- avoir une adresse mail personnelle pour les gens « IRL » et une pour les gens qu'on ne connaît que sur le net (et parfois même une troisème réservée au spam)
etc…
Une fois qu'on est instruit sur ces règles pratiques de prudence (plutôt que les grands discours sur « attention aux prédateurs, aux personnes mal intentionnées et autres malfaisants »), on ne risque rien.
à Hulsy
De sarkophage_xyz
10H11 | 30/04/2008 |
Désolé de vous décevoir mais ce serait trop facile pour les photos ils faudrait se promener cagoulé (mais c est interdit en france) et pour les mails il suffit de ne pas en écrire. Votre ordinateur est scané plusieur fois par heure par toute sorte de robots (pirates, police, « agences ») et si il y a la moindre faille, votre disque dur n a plus de secret. Chaque corectif, chaque « mise a jour » corige une faille qui existait sur votre systeme et qui a pu etre exploitée.
à sarkophage_xyz
De loller
10H36 | 30/04/2008 |
lol
à sarkophage_xyz
De pablico
17H01 | 30/04/2008 |
ce que tu dis est vrai, mais il y a pire encore.
Imagine, que je veuille faire du mal, et très mal à quelqu'un que je veux cibler (si j'étais pervers). je vais semer de partout, des blogs, des cv merdiques, des méchancetés enfin de la perversité pure et dure en signant avec le nom maudit ; pas de ton ordi bien-sur.
C'est bien plus dangereux que des mines à fragmentation.
Les plus bêtes sont les gens qui pensent que ce qui est écrit et signé sur internet est crédible et prennent cela pour argent comptant.(ils risquent aussi de tomber entre les griffes des pervers du net).
parano quand tu nous tiens…
à Hulsy
De romi45
découvre l'information | 13H41 | 30/04/2008 |
Et les pseudo ca sert a quoi ?
à romi45
De Les Chats
En grève du zèle contre le nettoyeu... | 14H54 | 30/04/2008 |
ça sert au commun des mortels, mais pour les robos il y a l'adresse IP unique, comme un N° de sécu.
http://www.60millions-mag.com/
Vos traces sur le net :
Ce que vous montrez sur le net vos traces :
http://www.cnil.fr/index.php ? id=19
Attation aux logiciels crapouets, qui prennent des noms ressemblants aux logiciels sérieux :
http://assiste.com.free.fr/p/craptheque/craptheque.html
Pour enlever vos traces sur votre ordi pas sur le web dont Rue89 nous parle :
http://www.6ma.fr/tuto/piratrax+pour+effacer+vos+traces-442
On vous en parle ici :
http://forum.zebulon.fr/eraser-et-piratrax-t135031.html
à Les Chats
De compte supprimé 24
| 17H31 | 30/04/2008 |
Holà Les Miaous : si tu leur files tous les bons tuyaux, tu vas me faire perdre des clients…
Les virus, c'est mon gagne-pain : -)
De Ano-Nyme
delateur privé | 09H44 | 30/04/2008 |
C est marrant .. Il y en a qui n ont pas ce problème avec leur anciennes frasques ou phrases ..
je pense a Sarkosi Chirac et cie …..
Qui tiens comptes de ce qu'ils ont pu dire ou faire avant de voter pour eux …
Pourtant c'est pas juste en ligne sur le web …..
Recruteur stp fais donc l'électeur …..Realpolitik Et Real Ité
De Marc
09H46 | 30/04/2008 |
bon ben je suis mort…
http://marc.vasseur.over-blog.com/
De Numerosix
Prisonnier dans le village global | 10H41 | 30/04/2008 |
NE TRAVAILLEZ JAMAIS !
De beta
Militant environnementaliste alterm... | 10H50 | 30/04/2008 |
juste comme ca… depuis quand les hackers sont des pirates ? Attention aux confusions entre les termes « hacker » et « crackers ». la racine « hack » viendrait du bruit des touches que le clavier produit lorsqu'un expert passionné tappe fort et vite sur son clavier (la souris n'existe alors plus que pour faire joli sur le coté).
« Ainsi, tous les hackers en sécurité ne sont pas des pirates informatiques. » selon http://fr.wikipedia.org/wiki/Hacker_%28s%C3%A9curit%C3%A9_informatique%2…
j'irais mm plus loin que leurs « white hat », « grey hat » et « black hat » : je déférencierai les hackers des crackers. les premiers étant des experts travaillant en toute légalité. les second dépassant cette ligne…
De Alcide Nikopol
Passé a l'Est | 11H08 | 30/04/2008 |
Il parait que le gouvernement veut instaurer les tests ADN des adresses IP ; meme les pseudos ne seront d'aucun secours !
à Alcide Nikopol
De Tigrou34
microbe type IEG | 13H15 | 30/04/2008 |
Ça existe déjà, toutes les IP sont fixes aujourd'hui,
Une IP = un nom
Sauf si vous spoofez votre ip c'est à dire se caché derrière une autre ip ou un serveur russe, donc tu es repéré.
Autre chose, liberté internet ne vont plus ensemble
Faite l'essai sur google actualité :
www.google.com
Cliquez sur actualité et toute l'actualité française apparait.
Vous voulez voir l'actualité des autres pays,
Vous tapez « www.google.it » « it » comme Italie, puis cliquez sur actualité, et paf ! ! Actualité française bas mince alors
Nous n'aurons pas les critiques rigolotes du président français…
à Tigrou34
De Network 23
identité perdue dans mes papiers | 13H42 | 30/04/2008 |
Il existe une option, je crois, pour désactiver cela sur Mozilla.
à Tigrou34
De romi45
découvre l'information | 13H44 | 30/04/2008 |
passe en parametre regional italien et ca marchera mieux.
d'autre part les adresse IP ne sont pas forcement fixe,
elle sont reservé pendant un certain temps, mais rien ne t'empeche de la changer avec la commande ad-hoc
à romi45
De Network 23
identité perdue dans mes papiers | 13H53 | 30/04/2008 |
Commande ad hoc ? t'aurais pas un lien explicatif ? merci : -)
à Network 23
De romi45
découvre l'information | 14H03 | 30/04/2008 |
ipconfig /release (libere ton adresse ip)
ipconfig /renew ( te re-attribue une adresse ip)
attention le renew peut te reaffecter la meme adresse
à Network 23
De Les Chats
En grève du zèle contre le nettoyeu... | 16H10 | 30/04/2008 |
Vous pouvez aller voir là Network :
http://assiste.com.free.fr/ (voir onglet vie privée)
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/anonyme_anonymat.html
De skalpa
actif et militant ? | 11H11 | 30/04/2008 |
Tiens, il y en a qui a été nettoyé, un peu
Qui a dit au karcher ?
http://kprodukt.blogspot.com
à skalpa
De Eric citoyen
"Casse ta tv" c'est ta seule chance... | 12H22 | 30/04/2008 |
Jean-marie LE PEN !
non ? ? ?
A+
Eric Bloggeur Mulhousien
http://monmulhouse.canalblog.com/
à skalpa
De Pastille
toubib | 22H18 | 02/05/2008 |
Au chalumeau plutôt, c'est plus efficace et définitif ; -)
De compte supprimé 24
| 11H11 | 30/04/2008 |
Bonjour tout le monde,
Je m'appelle Cyprien Luraghi et je cherche du boulot. J'ai le Bac Net + 12, option trollogie.
Par ici la monnaie.
Merci Google.
à compte supprimé 24
De Jean-Jacques Reboux
Ecrivain et éditeur | 11H42 | 30/04/2008 |
Je t'embaucherais bien, camarade Cyp, mais déjà que dans ma petite « entreprise je bosse à l'œil (alors que je suis censé être le boss), alors t'imagines comment tu serais exploité ! !
Bon, puisqu'on est dans les pseudos : il y a un mec qui a lancé un site qui s'appelle Polar people, et qui déblatère sur le “milieu” polar sous le pseudo Tutu reporter… Ce serait pas toi, des fois ?
La seule solution, finalement, pour échapper à la paranoïa : écrire à visage découvert sur le Web et envoyer son CV sous un faux nom, avec des faux papiers, etc… (ça relancerait le boulot de faussaire…) Ou alors carrément avec un pseudo ; j'imagine la gueule du patron qui recevrait un CV signé “Numéro 6, prisonnier dans le village global” ! !
Ah, au fait, est-ce que quelqu'un peut me dire comment on fait pour changer sa signature sur Rue89 ? Etant un perdreau de l'année en informatique j'ai rien pigé au mode d'emploi… Moi aussi j'aimerais bien me prendre un pseudo, y a pas de raison, comme ça je me ferais plus incendier par Bardamu, qui trouve que j'ai un ego surdimensionné… (alors que c'est seulement de l'ignorance crasse)
à Jean-Jacques Reboux
De déluge
menuisier | 12H17 | 30/04/2008 |
Se faire incendier par Bardamu, c'est plutot un signe de bonne santé.