La question qui tue

Pourquoi les magasins laissent-ils leurs portes ouvertes ?


Derrière ce reportage -courageusement réalisé un jour de grand froid-, un dilemme bien réel : vendre des biens ou économiser pour la planète. Tous les commerçants le disent : le badaud pénètre plus fréquemment dans un magasin si la porte est déjà ouverte. Pourtant, tous l'admettent également : à l'arrivée, il ne consomme pas davantage. Surtout, et cela peu l'avouent, les conséquences énergétiques sont bien là.

En termes de stratégie commerciale, quelqu'un qui entre par hasard n'achètera pas forcément ; mais quelqu'un qui ouvre lui-même la porte est plus enclin à en faire de même avec son porte-monnaie. Autre règle : une porte fermée donne un standing certain à un magasin, mais l'absence de sas encourage le touriste à la visite et fait le pari d'un achat irréfléchi.

Certes, pour les poussettes et les fauteuils roulants, une porte déjà ouverte s'avère moins pénible. Encore faut-il qu'une rampe d'accès soit prévue.

Le chauffage absorbe un tiers de l'énergie française

Un argument, incontestable, s'ajoute à ce débat : le bâtiment est le plus gros consommateur d'énergie en France. Il absorbe 42,5% de l'énergie. C'est plus que les transports, par exemple, qui consomment 30% de l'énergie hexagonale.

Or, le chauffage, c'est 70% de l'énergie consommée par le logement (les 30% restants concernent la production d'eau chaude, les sanitaires, l'utilisation des équipements ménagers et l'éclairage), soit presque un tiers de l'énergie totale ! Si cette énergie des logements, bureaux ou commerces était convertie en pétrole, cela représenterait l'équivalent d'une tonne de pétrole par personne chaque année pour faire fonctionner nos bâtiments.

Parallèlement, les bâtiments français génèrent 123 millions de tonnes de CO2 (gaz carbonique) par an, soit 23% des émissions nationales globales. Et là encore, ce gaz à effet de serre est principalement issu du chauffage.

De quoi s'interroger sur la pertinence de chauffer un magasin pour en laisser les portes ouvertes, et, six mois plus tard, de faire de même avec la climatisation. Et se prendre à rêver qu'un vaste mouvement national encourage les commerces à se doter d'une affichette : « Poussez, c'est ouvert. » D'autant que, comme le soulignait cette commerçante qui n'a pas souhaité être filmée :

« Si les clients hésitent à entrer quand il doivent pousser une porte, ils hésitent également davantage avant de ressortir. Finalement, nous avons peut-être moins de visites, mais un plus gros taux d'achat. »

A méditer.

47 commentaires (Pour réagir, connectez-vous)

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Portrait de Infovite

De Infovite

Plébéien. | 17H55 | 11/02/2008 | Permalien

Des portes ouvertes pour jeter l'argent par les… fenêtres ?

Portrait de kawouede

à Infovite Portrait de Infovite De kawouede

18H44 | 12/02/2008 | Permalien

Souvenez-vous du Grenelle (ce truc sur l'environnement entre deux sorties promo de M. Bruni) : on n'y est pas encore, question financement
http://www.baupin2008.fr/-Le-billet-de-Claude-Marie-Vadrot-.html

Portrait de pablico

De pablico

18H08 | 11/02/2008 | Permalien

c'est la conséquence de notre civilisation de consommation.
Du temps de mes grands parents, on allait dans un magasin pour acheter quelque chose de précis, et non pas flâner.
pour ma part, je fais pareil, j'ai horreur des magasins, mais je n'avais pas conscience que c'était écolo. Merci de m'avoir fait prendre conscience de cela.

Portrait de kawouede

à pablico Portrait de pablico De kawouede

18H30 | 12/02/2008 | Permalien

Les Jeunes Verts font régulièrement des actions pour sensibiliser les directions des magasins et les personnels. C'est un immense gâchis !

C'est bien en effet le triste symbole de notre civilisation, qui finirait par crever de sa bêtise : on préfère vendre que sauver ce qui reste à sauver !

Portrait de babakchit

De babakchit

18H13 | 11/02/2008 | Permalien

« Je laisse la porte ouverte parce que j'ai chaud », « je met une écharpe parce qu'il y a des courants d'air ».
En fait, tout est question d'habitude. Les mauvaises habitudes bien sûr. Difficile de changer les habitudes, sachant que nous, particuliers, le faisons aussi parfois, à notre échelle !
Plaisant et reposant comme reportage, merci !

Portrait de figo

De figo

18H14 | 11/02/2008 | Permalien

Si un seul magasin décide de ne pas laisser ses portes ouvertes, il est pénalisé par rapport à son voisin qui va lui les laisser grandes ouvertes (quoiqu'en terme d'image il y ait peut-être un coup à jouer). Par contre si les deux ferment leurs portes, les deux y gagnent en regardant leurs factures d'électricité. Au final on est dans un schéma de théorie des jeux extrêment élémentaire qui résulte naturellement en un compromis perdant-perdant. La conclusion qui s'impose est la nécessité d'un régulateur obligeant tout le monde à fermer ses portes.

Maintenant si tout le monde ferme ses portes, il est possible que la consommation globale baisse (manque à gagner potentiellement des consommateurs infidèles supérieur à l'économie sur la facture d'électricité) et je vois mal nos amis au sommet proner une telle décroissance…

Portrait de DidierB63

De DidierB63

Devant un écran | 18H26 | 11/02/2008 | Permalien

Voyons…

Les portes d'un magasin IKEA ne sont jamais ouvertes, sauf quand les portes automatiques sont en panne… Pourtant, de nombreuses personnes y entrent et n'y achètent rien.

Est-ce dans ce type de magasin que ce situe notre avenir ? Ou bien devons nous réinventer notre avenir ?

http://polemiquons.over-blog.com/

Portrait de jissé

De jissé

Ingé retraité | 18H32 | 11/02/2008 | Permalien

Bonsoir.

Dans les calculs de climatisation de certaines salles - en volume généralement plus réduit qu'une grande surface - un corps humain au repos dégage une énergie d'environ 200 watts.

Cent personnes remplaçant l'équivalent de radiateurs dégageant 20 kilowatts

En faire rentrer 500, acheteurs ou non, dans un hyper ce sont 100 Kw de « chaleur humaine » de gagnés.

Et en plus c'est gratos pour l'établissement, là encore c'est nous qu'on paye (de notre personne) !

Autre exemple. La propension qu'ont certain(e)s à vous mettre, au lit, leurs pieds froids sur le ventre ..
Ca c'est pas du calcul, c'est du vécu.

Bonne soirée, au coin du feux.

Jissé

Portrait de djou

De djou

française d'amérique du nord | 18H47 | 11/02/2008 | Permalien

Et bien moi je pense que quand c'est froid les portes doivent être fermées !

Mais ici la question ne se pose pas ! !

Au canada quand il fait froid…. on ferme les portes : )

djou

Portrait de skalpa

De skalpa

actif et militant ? | 18H50 | 11/02/2008 | Permalien

Qu'est-ce qu'on dit déjà ?

Nous sommes tous des cons, sots, mateurs ! ! ! !

http://kprodukt.blogspot.com

Portrait de DéCRoiSSaNTE de LuNe

à skalpa Portrait de skalpa De DéCRoiSSaNTE de LuNe

AnTi BLinG BLinG | 01H46 | 12/02/2008 | Permalien

Consomme !

« Nous ne sommes que la somme De tout ce que l'on consomme
Ecoute donc, on te somme de faire le grand somme
Ils font de la com » et du gros son
Tout pour que tu consommes
Si t'es un homme, si t'es un homme
Si t'es un homme : Consomme ! » …

Bistanclaque

Vidéo :

http://www.wat.tv/playlist/374694/audio/61966/consomme-bistanclaque.html

Pour 30 minutes de concert chez Zalea TV :

http://zalea.org/spip.php ? article1379

Portrait de DéCRoiSSaNTE de LuNe

à DéCRoiSSaNTE de LuNe Portrait de DéCRoiSSaNTE de LuNe De DéCRoiSSaNTE de LuNe

AnTi BLinG BLinG | 13H22 | 12/02/2008 | Permalien

Consomme

Du centre-ville au quartiers,
Des campagnes aux bourgades,
L'idée qu'il faut bien s'habiller
fait son travail : embrigade.
On ne porte que de la marque
Qu'on arbore fièrement,
On croit même qu'on se démarque
Alors qu'on vit conformément
Au modèle d'une vie sans
Autre chose que du futile,
Qui engraisse les puissants,
Ceux qui imposent leur style.

Qu'est-ce que l'on peut bien prouver
En Levi's ou en Lacoste ?
Moi j'arpente le pavé,
Avec un polo La Poste.
Ca donne de quoi discuter,
Plutôt que de parler du ciel,
Une voie, une facilité
Face au vide existentiel.
Bonjour moi c'est Calvin Klein,
Enchanté, moi c'est Champion,
Et à part ça tout va bien,
On est tous les mêmes pions.

Certains pions n'ont pas d'argent,
Pour faire comme les vrais bourgeois
Accéder au bonheur marchand,
Qui procure tant de joie.
Ils se servent directement
Et les vitrines explosent.
C'est plus drôle assurément
Mais c'est quand même
Le respect de la clause
Qui dirige la population,
Dans des ambitions faussées,
La plonge dans l'obsession
De ne jamais être dépassée.

Sacro-sainte nouveauté
Que la religion des marchands
Doit sans cesse réinventer
Pour que l'on ne devienne pas méchant.
Pour qu'il n'y ait que la mode
Comme facteur d'identité,
Que tous nos gestes, tous nos codes
À ce que l'on possède soit limité.
C'est une pieuse mission,
Acheter doit devenir un réflexe,
Ou alors c'est l'exclusion,
Tu seras mis à l'index.

Refrain :
Nous ne sommes que la somme
De tout ce que l'on consomme,
Écoute donc, on te somme
De faire le grand somme,
Ils font de la comm » et du gros son,
Tout pour que tu consommes,
Si t'es un homme, si t'es un homme
Si t'es un homme, consomme !
(bis)

Puis tu consommes différement
Quand tu deviens adulte, mature,
Ce ne sont plus les nouveaux vêtements,
Mais la nouvelle voiture,
Il te faut te renouveller,
Renouveller ta pâture,
Car ta personnalité
Se trouve dans l'armature
De ton signe de pouvoir
Aux quatre jantes chromées,
De ton bel objet de foire,
Que jalouseront les paumés.

A force de consommer,
De consommer frénétiquement,
On finit par transformer
Jusqu'à l'amour les sentiments,
Si quand tu me parles tu m'ennuies,
Je te zappe avec mon portable,
Mes amis sont des produits,
Et dépendent de mes humeurs instables,
On consomme du relationnel,
Chaque bonheur est biaisé,
Même les plaisirs charnels
Doivent être rentabilisés.

Il est là l'homme nouveau,
L'homme unidimensionnel,
Qui se sert de son cerveau,
Comme du dernier logiciel.
Qui a pour seul ambition
De posséder du bien matériel,
Seul facteur d'intégration
Au mode de vie officiel.
L'homme du troisième millénaire
Sera le consommateur
Frustré, envieux, actionnaire
Un CON un SOT un MATEUR !

BISTANCLAQUE

http://raffa.grandmenage.info/post/2006/10/31/Consomme___

Portrait de uaybalam

à skalpa Portrait de skalpa De uaybalam

21H53 | 13/02/2008 | Permalien

£€$ tomber …
on n'aura pas le dernier mot … Helas

Portrait de Tita

De Tita

oiseau | 19H30 | 11/02/2008 | Permalien

Humm, si je comprends bien, les commerçants laissent ouvert car, psychologiquement, c'est difficile aux flâneurs de rentrer dans un magasin dont la porte est fermée ?

Visiblement, il y a un processus psychologique qui rend le magasin plus distant, plus difficile à atteindre, plus je-ne-sais-quoi, quand l'espace est clôt, fermé, sans mélange avec l'extérieur où se trouve le flâneur. Est-ce un confinement des rôles (rentrer signifie acheter et non flaner, etc… ? ), est-ce le respect de l'intimité du magasin, allez savoir.

En tout cas, il serait bien de savoir l'origine de ce mécanisme psychologique afin de trouver une astuce pour le contrer.

Visiblement trouver cette astuce ferait faire quelques économies…

Portrait de Les Chats

à Tita Portrait de Tita De Les Chats

En grève du zèle contre le nettoyeu... | 21H16 | 12/02/2008 | Permalien

Faites comme moi, fermez les portes en interpellant le commerçant, lui dire que c'est un scandale que tous les citoyens font des efforts pour protéger l'environnement sauf les commerçants qui n'entendent que le bruit de leur caisse.
Je vous garanti que si chacun d'entre nous ferme les portes ils en auront assez.
Je serais assez d'accord pour placarder sur leur vitrine « ici commerçant qui laisse les portes ouvertes, car pour des raisons mercantiles, j'en ai rien à faire de l'environnement »
Placardé toutes les nuits ça éveillerait en plus la conscience des gens.
Ce sont les pouvoirs publics qui devraient interdirent ce genre de pratiques.

Voilà des jeunes qui se mobilisent et ça fait plaisir :
http://www.20minutes.fr/article/194651/Nantes-Des-allumes-debranchent-le…

Alors à vos affichettes placardées de nuit.

Portrait de melina125

De melina125

19H02 | 11/02/2008 | Permalien

Je suis d'accord avec tita, c'est de l'ordre psycologique, avec des client je dirai atteint de « flemmingite aigue », il afut alors peut etre meixu en valeur les vitrine au lieu de laisser les portes ouverte, pour que les client flanent. Il y a quand meme une solution, arréter de penser que les français et les touristes, sont des feignants (une porte c'est pas si lourd)

Et bonne video !

Portrait de DBL8

à melina125 Portrait de melina125 De DBL8

Retraité | 08H05 | 12/02/2008 | Permalien

C'est pour ça que les portes de certains mag. s'ouvrent toutes seules à l'approche des chalands ! Une façon de leurs dirent « entrer ». Vu la lobotomie de certains… utile.

Portrait de Manoplas

à melina125 Portrait de melina125 De Manoplas

en los madriles | 10H23 | 12/02/2008 | Permalien

De plus, comme il est mentionné dans l'article, les clients qui rentrent incités (si on peut dire ça) par la porte ouverte n'achète pas plus qu'un client qui sait déjà ce qu'il veut porte ouverte ou non.
Chouette article qui en dit long sur nos habitudes de consommateurs lobotomisés et sur ceux de commerçants qui décidément n'ont aucune conscience écologique.
On sort de ça quand ?

Portrait de Audrey64

De Audrey64

Attaché territorial | 13H13 | 12/02/2008 | Permalien

Je ne sais pas s'il faut parler de « flemmingite » du client… Pour ma part je constate que quand les portes sont ouvertes, il est plus facile de rentrer « incognito », c'est-à-dire qu'un ou une vendeuse ne vous saute pas dessus tout de suite.
Est-ce que ce n'est pas ça, la vraie raison ? Toute la journée nous sommes harcelés dans notre travail par les appels téléphoniques, les mails, les interpellations de vive voix, alors quand on entre dans un magasin, sur notre temps libre, on aime avoir la paix….
Aujourd'hui on n'entre pas dans un magasin pour faire la conversation au vendeur ou à la vendeuse, on veut regarder, choisir par soi-même et éventuellement acheter, point. C'est peut-être l'effet « supermarché »…. Dommage pour les relations humaines, certes (encore que, la convivialité affichée n'est que commerciale), mais le temps personnel et privé qui nous est imparti s'amenuise tellement qu'il faut bien aller à l'essentiel.
Cela dit, je suis d'accord avec le constat écologique : on chauffe pour rien, ou plus exactement à perte, si les portes sont ouvertes. Alors, fermons les portes, mais que l'on nous monopolise pas dès que nous les franchissons.

Portrait de joelindien76

De joelindien76

RMIste | 19H03 | 11/02/2008 | Permalien

c'est justement la question que je me posais…

Portrait de caro

De caro

délinquante avérée | 21H35 | 11/02/2008 | Permalien

« il faut qu'une porte soit ouverte ou fermée »

pièce en un acte d'Ophélie Neiman d'après Alfred de Musset.

Une jeune femmes parcourt les magasins de Paris à la recherche de réponses à son interrogation : mais pourquoi donc des commerçants tiennent-ils la porte de leur magasin ouverte, alors qu'il fait seulement 6° dehors… ?

Portrait de Claude PELLETIER

à caro Portrait de caro De Claude PELLETIER

Retraité dans son jardin | 12H09 | 12/02/2008 | Permalien

Oh ! vous m'avez volé ma réplique !
(Là, je comprends le « délinquante ».)

La démarche de Mme O.N. est sympathique
et les arguments chiffrés de l'article légitiment
la pertinence de la question.

Portrait de angus

De angus

21H39 | 11/02/2008 | Permalien

Parti pris du reportage, probablement, mais il est tout de même amusant de constater que le seul commerçant de la vidéo qui ait conscience du problème - et laisse donc sa porte fermée - est également le plus aimable et souriant qui ait été filmé. Comment mieux souligner ce qui est et doit rester la meilleure façon d'attirer le client dans un commerce de proximité, meilleure que toutes les portes ouvertes et les affichettes « soldes » qu'on puisse trouver : le sourire et la qualité relationnelle du commerçant.

merci pour ce reportage sympathique !

Portrait de ptholome

De ptholome

sans emploi | 21H41 | 11/02/2008 | Permalien

Ici en Espagne les portes des commerces se ferment en Hiver comme en Été. Il y a certains grands magasins, très peu, qui les laissent ouvertes mais c'est résiduel.

Portrait de delphe

De delphe

22H21 | 11/02/2008 | Permalien

Voilà quelques années que je m'énerve sur la question des portes des magasins laissées ouvertes en hiver. Cette année, j'ai envoyé des mails à plusieurs enseignes de prêt-à-porter à ce sujet. Quand on a daigné me répondre, c'était pour me débiter ces âneries sur l'accessibilité des clients, etc (comme dans la vidéo).
J'enrage ! Comment peut-on tolérer ça, aujourd'hui, alors qu'on parle du réchauffement climatique partout ! ?
ça me dégoûte. Du coup, cette année, j'ai fait les soldes dans des petites boutiques indépendantes qui laissent leur portes fermées.
En plus, le prix du chauffage, on le retrouve certainement sur l'étiquette. Donc les prix (des fringues et autres…) n'ont pas finis d'augmenter !
Et si on s'y mettait tous pour les convaincre de changer çes commerçants qui se fichent de nous et du monde, mais qui sans nous, les consomm'acteurs, ne sont rien !

Portrait de DBL8

à delphe Portrait de delphe De DBL8

Retraité | 08H09 | 12/02/2008 | Permalien

Comme dit + haut dans un comm., les clients qui sont à l'interieure d'un mag. dégage de la chaleur, cela fait des économies de chauffage ! Il y a d'ailleurs un OU des mag. qui vont mettrent en pratique ce moyen de chauffage de leurs établissements. Qui n'a pas constaté l'augmentation de la temp. dans un local lorsqu'il y a beaucoup de personnes ?

Portrait de ptholome

à delphe Portrait de delphe De ptholome

sans emploi | 16H26 | 12/02/2008 | Permalien

Les consommateurs sans les commerçants ne sont rien non plus.
Ton argument sur les plix plus hauts à cause de chauffage est bien simpliste puisque les grands magasins ont des marchandises moins cher et les petits ne peuvent se permettre d'être trop cher cause de la concurrence.
Les commerçants, souvent, gagnent très peu et s'ils laisse les portes ouvertes, avec le froid qu'ils doivent supporter, c'est parce que il faut qu'ils gagnent pour vivre.
Il faut aussi savoir que les clients ne ferment pas toujours les portes lorsqu'ils entrent dans un magasin ou qu'ils en sortent.
Ce n'est pas si évident…

Portrait de Dominic1949

De Dominic1949

23H11 | 11/02/2008 | Permalien

En lisant l'article, puis les commentaires, je me rends compte que cette habitude de laisser les portes ouvertes est une manie franco-française.
Je rapproche ça d'une autre manie, celle de ces personnes qui viennent hiberner au bureau habillées de trois fils de nylon, qui mettent systématiquement les radiateurs à pleine puissance et braillent comme des putois qu'elles risquent d'être malades dès que quelqu'un n'est pas d'accord. J'en ai connu partout où je suis passé.
Ne serait ce pas simplement mépris des autres et égoïsme ? Peu importent la planète, les autres… je fais comme je veux et le reste je m'en fous. Dommage.

Portrait de Taozen

De Taozen

Citoyen | 03H50 | 12/02/2008 | Permalien

c'est la porte ouverte à toutes les fenêtres !

Portrait de www.laguerredesmots.com-yannick

De www.laguerredesmots.com-yannick

pays de gex | 08H18 | 12/02/2008 | Permalien

Juste pour le plaisir, si ca vous plait pas, il suffit de voter contre pour le fermer

consomme nous ?

Voilà t'es né félicitations
Pour fêter ça ta banque te paye un portefeuille d'actions
Pour l'instant tu t'en fous, tu sais même pas comment on parle
Mais ça n'est pas une excuse car tu consommes déjà pas mal
Et fais vite parce qu'à cinq ans
T'auras un plan epargne logement
T'iras faire les courses avec ta mère et t'auras ton propre caddie
Tu pourras alors le remplir avec tout ce qui te fais envie
Et regardes bien le p'tit écran
Et toutes les pubs qu'il y a dedans
Sois bon élève apprends par cœur tous les slogans
Tu verras ce sera bien utile pour faire pression vers tes parents
La poupée qui parle, la voiture tout terrain ou le fusil à fléchettes
Tes potes te prendront pour un con si t'as pas ton nounours qui pète

Consommateurs, qu'on est
Con comme on est
Tous autant qu'on est dès qu'on naît
Consommateurs, qu'on est
On est consommateurs, ça fait peur

L'argent ne fait pas le bonheur, il a dit
L'argent n'a pas d'odeur, il a dit
Il avait pas la télé, ça j'en doute
Ou il recevait pas encore le catalogue de la redoute
Ton jeu de poêles Tefal en téflon
Qu'il te faudra changer quand t'auras des plaques à induction
Ta table basse de salon, avec ton pouf et ton futon
Top du top en matière de décoration
Des yaourts au bifidus, des barres chocolatées
Du shampoing à l'hibiscus et tous ces produits de beauté
Achète, achète, vite
Jette, jette, vite vite vite
Sinon y aura plus de place pour acheter encore
On t'lâchera que quand tu s'ras mort

Bougeoirs, lampe, tapis, serviettes hygieniques
Voiture, chaussures et gants en plastiques
Du chocolat, du jambon, des tampons
Des dvd, des videos et les derniers ordinateurs
Du papier cul triple épaisseur
Des jouets, des jeux des rasoirs et des brosses à dents
Et cette lessive qui rendra tout encore plus blanc
Plus loin, meilleur, plus rapide, plus facile, plus fort
Tout ce qu'il faut pour ton confort.

Et n'oublies pas de faire des enfants
Qu'ils se dépêche de dev'nir grands
Comme ça ils consommeront encore
Quand ta femme et toi serez morts

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