Privatiser l'ANPE, c'est remettre en cause un service public pour tous

Les craintes sont bien présentes au sein de l'ANPE, mais je pense que pour « gagner » contre cette fusion, il vous faut expliquer aux gens (et pas qu'aux D.E) ce que vous faites, dans quelles conditions.
Aurelien a 165 personnes à gérer, j'en connais qui en ont presque 200 à voir tous les mois en ayant que 2 demi journées par semaine pour le faire.

La fusion serait en effet utile, mais comme le dit Aurelien, en rassemblant tous les services dédiés à l'emploi dans un même local (Généralisé les Maisons de L'emploi par exemple).
Mais surement pas en faisant des conseillers des juges, jurés et bourreaux ! !
Comment sera interprété par un D.E le refus d'une formation ? La radiation ? si cela est réalisé par une seule et même personne ? ? ?

Bref messieurs, mesdames ANPE et ASSEDIC, courage et tenez bons ! !

Prenez du temps pour expliquer le pourquoi de votre refus, cela évitera bien des commentaires péjoratifs ! !

Non, ce projet de fusion ne menace en rien le service public de l'emploi, bien au contraire. Il le conforte, le renforce, le professionalise. Il tient compte des exigences légitimes de l'usager, au risque de contraindre les agents à s'adapter.

Actuellement entre le marteau et l'enclume (Employeurs / DE) les conseillers Anpe sont confrontés à des exigences de « rendement » mis au point un peu n'importe comment, sans tenir compte des réalités économiques de leur bassin. La pression mise sur les chiffres (les montants des primes en dependent) conduit certaines Ale et certains Dale (voire Dda ou Dra) à ne privilégier que certains objectifs chiffrés (recueil d'OE, Mer >0, Oei, Oep,...) et pour cela, certains agents doivent faire de « l'abattage »

Ces faits sont connus, à tous les niveaux des membres du SPE, mais le consensus pour taire cela est trop fort.

Le travail humain de reconstruction, évoqué par Aurélien est déjà tellement galvaudé..... L'anpe ne recrute pas au niveau des ambitions de sa mission. Il n'y a qu'à lire les conclusions de certains entretiens, avec 4 fautes par ligne, et le libellé de certaines offres, du même acabit. Je n'évoque même pas les convocations qui arrivent en retard, faites à Arras pour un rendez vous à Poitiers, les bugs informatiques qui permettent de radier plus facilement l'usager mal informé, etc... etc... (tien, à propos d'informatique, où sont les 15 millions d'euros de Geode ? ? )

Certes l'Anpe « rapproche » futurs salariés et employeurs, mais, l'employeur n'a pas, fondamentalement, besoin de l'anpe pour trouver des salariés (candidature spontanées, réseaux, grandes écoles, connaissances,......) L'emploi est un marché induit et l'Anpe n'a jamais créé un seul emploi. Tout au plus peut elle se prévaloir de hâter tel ou tel recrutement, mais rien de plus. En outre, le passage obligé par l'Anpe pour un contrat aidé trompe les chiffres.

Enfin, et pour conclure, les fameuses « maisons de l'emploi » voulues par Borloo (je ne suis pas, professionellement, totalement étranger à ce dossier ; -)) Il s'agissait, dans l'esprit des « pères » de ce projet, non pas d'un unique bâtiment qui regrouperait l'ensemble des services du SPE et de tout ce qui gravite autour (associations plus ou moins compétentes d'écoute, d'insertion, de formation,...) comme une espèce d'hétérotopie sur le thème de l'emploi, mais bien plus d'un concept global devant developper les synergies entre acteurs du secteur. Une approche « en rase motte » des « cadres » de l'anpe et une approche interessée par les politiques locaux ont tiré cette grande idée vers l'édification d'une sorte de ghetto inutile et décevant.

D'abord, vous dites « Les opérateurs privés ont une activité proche de celle de l'ANPE. A la différence que ces derniers ont la possibilité de “choisir” les personnes les plus proches de l'emploi. ». C'est tout à fait faux. Les opérateurs privés font leur fond de commerce du placement, d'où l'exigence du rapport à la qualité. Bien entendu, nous savons que les opérateurs privés pratiquement la discrimination à la demande de leurs clients, c'est un secret de polichinelle depuis 20 ans. Mais ça n'apporte aucune eau au moulin de l'Anpe et même au contraire, car les agents de l'Anpe pratiquent aussi la discrimination. Combien de candidats ayant envoyé leur curriculum à un agent suite à un repérage d'offre, qui se sont vus retourner une réponse négative, le plus souvent sans même une analyse approfondie de leurs compétences ?

Parce que la ministre, pour une fois et ce sera vraisemblablement la seule de sa carrière, a raison. Vous n'avez aucune compétence en recrutement quoique vous en pensiez, quoique vous disiez, et même à fortiori quand vous mettez en avant votre expérience dans le monde des opérateurs privés, car on sait que dans cette activité il y a à boire et à manger, surtout à vomir en fait.

Vous n'êtes pas compétents en recrutement, ce n'est d'ailleurs pas officiellement votre mission et pourtant vous interférez avec la demande du client. J'ai assisté à des breafs entre le recruteur de l'entreprise et des agents Anpe qui donnaient froid dans le dos.

Il fut un temps où un conseiller Anpe qui se respectait empoignait son téléphone pour placer les candidats, c'était dans les années 76-78. Et puis le chômage grossissant, cette mission leur fut retirée. Depuis, non seulement l'essentiel de votre mission consiste à brasser de l'air, mais encore à vous occuper. Le nombre grandissant d'ateliers inutiles autant que prétentieux en témoigne.

Les candidats expérimentés n'ont pas besoin de vous. Vous ne seriez utiles, en principe, qu'à ceux qui n'ont aucune expérience et qui ont besoin de mettre le pied à l'étrier. Mais même là, vous pêchez. Un coup d'oeil sur les offres : « on cherche un traducteur français-arabe sachant faire le ménage, le repassage et les courses pour traduire un roman ». Quel opérateur privé compétent oserait publier ce type d'offre ? Et c'est pourtant avec ce type d'offre en marge du droit du travail que grossissez le nombre des demandes insatisfaites (le mot semble bien choisi).

Si l'Anpe devenait un service privé, de droit privé et sous convention collective, vous deviendrez un service comme un autre, qu'on serait en droit de refuser de payer. Au même titre que la mutuelle par exemple.

C'est à souhaiter que cela se produise.

Cette fusion Anpe-Assedic est injustifiable. Pourquoi : parce que l'Anpe n'est pas le seul moyen mis à la disposition des demandeurs d'emploi et même pas une obligation. Les candidats peuvent faire leur choix entre les opérateurs privés (agences d'intérim, cabinets de placement, consultants) la presse gratuite, les portails en ligne sur internet, le réseau personnel et les candidatures spontanées. C'est pour ces raisons qu'il faut déconnecter la recherche de l'indemnisation, c'est parce que les demandeurs d'emplois ne sont pas les obligés de l'Anpe et il ne faut surtout pas accepter qu'ils le deviennent. Les salariés comme les entreprises versent un certain pourcentage au titre de l'indemnisation du chômage. Si l'Anpe devenait un service privatisé, chacun serait en droit d'exiger de ne plus y contribuer. Mais rappelons que l'Unedic n'a pas vocation à placer les demandeurs d'emploi, elle n'a vocation qu'à les indemniser en attendant une reprise d'activité. Les missions de l'Assedic ne peuvent donc pas être rapprochées de celles d'un service dont on peut se passer lorsqu'on est en recherche d'emploi : l'Anpe n'est pas indispensable. Elle a été un service utile, elle ne l'est plus depuis la fin du monopole. Car tout est dit dans ce mot, l'Anpe n'a plus le monopole de la publication des offres.

Je ne doute pas de votre engagement aux côtés des demandeurs d'emploi. Mais, pour en avoir vu à l'œuvre, je ne suis pas sûr que tous les conseillers soient aussi ardents que vous. Mais là n'est pas le cœur du problème selon moi.
Je vois surtout dans la mise en cause de l'efficacité de l'ANPE un effet pervers de la contrainte de l'abattage ou du chiffre qui pèse sur les conseillers. Je m'explique.
Lorsqu'un employeur sollicite l'ANPE il est le plus souvent submergé de candidatures plus ou moins bien profilées par rapport au poste offert. Normal. L'ANPE doit prouver qu'elle est là « en quantité ». Quant au profil du poste, il faudrait que le conseiller prenne véritablement le temps d'aller sur le tas s'en faire une idée pragmatique. L'a-t-il, ce temps ? Conséquence : l'employeur doit opérer lui-même les tris que le conseiller aurait du réaliser préalablement à la communication des candidatures.

Une fois, deux fois, et puis basta il passe à un autre mode de recrutement avec un accompagnement plus ciblé et donc moins lourd en terme d« entretiens ou autres tests. Qui, entre parenthèses, ne sont pas donnés.

Quant au conseiller, il continue à arroser avec un fichier qui ne désemplit pas.

Alors, qu'il y ait une obligation de résultats ne me paraît pas scandaleux. Les demandeurs eux-mêmes ne supportent plus la seule obligation de moyens qui leur renvoie l'image de conseillers un peu dilettantes ou forcenés du mailing inutile.

“ Mais l'inquiétude est là, car nous ne savons pas ce que nous allons devenir ”,dite-vous. Je trouve cela légitime mais un peu frileux.
Je suis sûr que si vous êtes là “ en qualité ”, vous serez vite indispensables.

Alors, question : pourquoi n'organise t'on pas cette “ révolution ” au sein de l'ANPE ?
- La casse du service public dont les casseurs ont organisé les carences pour bien préparer l'opinion ?
- Sans doute.
Mais certains agents de l'ANPE n'ont-ils pas un peu aidé les casseurs ?

C'est un peu le problème avec tous les services publics : on privatise discrétement tout ce qui est rentable. Donc il reste ce qui n'est pas rentable, on dit « vous voyez, les services publics ne fonctionnent pas » et on restructure à minima.
Pour les bureaux de placement privés : les jeunes hommes blancs, diplômés, avec de l'expérience, pour l'ANPE, les vieilles colorées, sans diplôme et peu d'expérience.

Le titre de l'article est profondemment mensonger, parler de « rentabilité » ne veut pas dire « privatisation. » C'est bientot Noel : un dictionnaire serait le cadeau ideal pour Aurélien.

Ce n'est ni plus ni moins qu'une boîte à radiation qui veut être crée avec cette fusion, le chômage baisse, mais ce n'est pas vrai, dans l'Hérault, il y a eu 30% de radiations supplémentaires ! , et le chiffre des demandeurs d'emploi est toujours au même niveau, c'est à dire que cela n'a même pas compensé !
Sarkozy et sa clique sont en train par leurs agissement, et leurs soit disant réformes salvatrices, ainsi que ce qu'il a été annoncé sur les RTT, le démantèlement des 35 heures soit disant pour augmenter le pouvoir d'achat des Français, de fabriquer des chômeurs supplémentaire.
Pire l'immigration choisit va encore affecter cet état de fait, car ces gens là vont accepter n'importe quoi, pour le seul plaisir des amis de notre nain, du Medef et de toute la clique, il faut bien que les Français comprennent, que s'il y a des emplois non pourvu, c'est qu'il y a volonté de ne pas les pourvoir : salaires ridicules par rapport aux qualifications demandées, heures sup non payées, horaires intenables, conditions de travail intolérables...

Nul n'est à l'abri du chômage , je suis tombé par hasard sur un entretien vidéo « l'ANPE va devenir la police du chômage » interview sur Libé Labo audio, (sur google, tapez l'un des prisonniers est innocent, l'autre pas, infos diverses). Très intéressant !

Pascal

on sait pertinement que le gouvernement depuis des années tronque les chiffres du chomage.pour moi la fusion anpe assedic n'a qu'un seul but licencier du personnel, pour offrir aux cabinets privés de recrutement la manne de« faineants » qui ne cherchent pas de travail, et de plus coutent une fortune a la societé ,oubliant bien sur qu'avant toutes ces personnes ont cotisées lorqu'elles travaillaient.un vrai gouvernement devrait surtaxer ces entreprises qui délocalisent pour faire du profit avec interdiction de vendre leurs produits en france. je poursuis mon reve pourquoi ne pas saisir le matériel et batiment pour le faire exploiter par le personnel souvent plus competent que certain patrons.

Je garde en mémoire les propos d'une agente de l'ANPE qui disait « tout demandeur d'emploi indemnisé par les ASSEDICS doit considérer que l'ANPE est son employeur et donc doit être disponible 35h par semaine....L'ANPE peut donc le convoquer n'importe quand puisqu'il nous doit 35h par semaine.... ».

Je suis en recherche d'emploi, je sens bien que l'agente de l'ANPE qui me suis est parfois à bout d'argument, mais son humanisme et son sourire me suffisent parfois et à me redonner espoir...et c'est déjà pas mal...pour le reste, je m'en débrouille.

Je suis la CA de 13h57...
Juste un précision, je ne suis pas suivie par l'agente qui a tenue ses propos déplacés...ouf... ! ! !
Ma référente est heureusement plus humaine...

Mon cher Aurélien...
Vous êtes tellement rares à vous préoccuper de nos pauvres sorts...
Allez savoir pourquoi chaque D.E aura vécu une situation fort désagréble avec l'ANPE...

Une des miennes est la suivante :
Je me rends à mon ANPE ou je demande un relevé de situation à l'agent de l'accueil, je le sens agacé par ma demande ou par moi, je sais pas, et là il me répond que ce service n'est pas rendu par l'ANPE. Je le contredis, ce qui l'agace encore plus alors il interpèle une collègue qui passe à proximité et lui demande de confirmer sa réponse...Et là, le pauvre con s'entend dire par sa collègue que l'ANPE le fait...
Enervé, il me demande de le suivre prés d'un ordi et au fur et à mesure qu'il lit mon dossier, il apprend que je suis éducatrice spécialisée et me confesse le gros bétâ qu'il a tenté les concours et qu'il les a loupé...je reste muette, et lorsque'il apprend que je suis titualire d'un master, il s'excuse tellement il se sent idiot de m'avoir parlé ainsi...
Je continue de rester muette devant tant de bêtises...
Et si j'avais un cap mécanique (respect aux mécano...), il se serait excusé le blaireau.... ?

Tres intéressant débat et bons commentaires ci-dessus !

Personnellement, je peux dire que malgré le fait que l'ANPE est bien le dernier endroit ou l'on peux trouver le travail que l'on cherche, le niveau des boites privées de recrutement ou d'intérim est souvent minable. Il est désolant de voir le peu de professionnalisme que ces dernières ont lorsqu'elles vous contactent. J'ai vu la différence a l'étranger et je peux vous assurer qu'il y a un gouffre de différences qui est simplement alarmant.

Je pense que le secteur des RH (ANPE comme privé) n'est vraiment pas formé correctement, en France. Il souffre de plusieurs tares :
-manque de connaissance du marché, des métiers, des fonctions et salaires inhérents a ces derniers.
-manque de touche commerciale : faible en négociation et en qualité de contact.
-manque de vision a long terme : on favorise le « fast and cheap“au lieu du ‘right and adequate’.

Cette incompétence nuit aux DE et aussi aux entreprises qui, malgré un taux de chômage important, ont du mal a trouver des employés avec les qualifications, l'expérience et la culture d'entreprise qui leur est propre.

Pas de surprise que le piston soit préféré, et vivement que quelque chose change !

J'ai lu tout au long de ces commentaires, des gens (qui ont tout vécu tout vu et qui savent tout meiux que les autres) remettre en question l'ANPE, ses employés et la qualité de ses services.

Ma femme a été « victime » d'un licenciement économique suite à une délocalisation. Elle a eu droit à un suivi par un cabinet de recrutement sur 6mois. Quel fut le résultat ? Rien nada peanuts ! ! ! Ah non j'ai tort ! ! !
Mea culpa ! ! Elle a eu droit à des ATELIERS pour refaire son CV ! ! ! SUUUUPEEER ! ! 2 jours après elle est allée à l'ANPE => atelier pour refaire le CV que le supermegagenial Cabinet de recrutement lui à fait refaire ! ! Et puis histoire de s'assurer un réseau et de mettre toutes les chances de son coté, elle est allée s'inscrire à une Maison de l'Emploi, et devinez quoi ? ? Bah on refait le CV un 3ème fois ! ! ! YOUPIIII.
Du coup aujourd'hui elle et béton pour refaire un CV en un rien de temps ! ! Pfff

Donc Messieurs Philippe17000 et ApollonduRéverbère vous qui crachez sans retenu sur l'ANPE que conseillez vous ? ? ? ?
Des bureaux de recrutements privés qui n'inscriront pas les immigrés qui ne savent pas ou presque pas lire/écrire le français : c'est trop dure à placer et ça ne rapporte pas. Qui ne prendront que des personnes dont les profils assurent à au Cabinet des placements rapides et rentables. Car cela se fera ! ! Et cela s'appelle de la discrémination ! ! ! (attention je ne dis pas que l'ANPE n'en fait pas, ce sont des êtres humains ayant des opinions politiques et « raciales » qui leur sont propres de ce fait....., mais l'ANPE ne prône pas ce genre de comportement bien au contraire)

Car OUI la privatisation aura FORCEMENT une connotation de rentabilité. Sinoh quoi ? On aura des cabinets de recrutements qui recevront des subventions de l'Etat ? ? Quel est l'interet ? ? ?

L'aide à la reinsertion et le retour à l'emploi se doit de rester dans le giron de l'Etat ! ! Tout comme la Sécurité la Santé (Sécu Soc) ! ! Alors que d'autres secteurs peuvent en effet être privatisés (Energie et Telecom par exple)

Que Monsieur Sarkosy et son gouvernement donne à l'ANPE les moyens tant humain que financier de sa mission et je pense que l'on retrouvera une ANPE efficace.

Car, je n'ai hélas pas les chiffres, je pense que le ration employés ANPE/chômeurs ne doit pas être le même aujourd'hui qu'il ne l'était dans les 70's ! !

Comment voulez vous connaître et suivre parfaitement 200 personnes alors que vous n'avez que 2 demi journées par semaines (peut être 3) pour les recevoir ? ? ? ?
Que dans le même temps, vous devez aller prospecter les entreprises, aider les gens les moins favorisés à rédiger CV LM et autres documents administratifs ? ? ?
Quand les outils informatiques sont si vieux et si verrouillés que leur mis à jours est quasi impossibles ? ? ? ?

L'Etat (et je ne parle pas des gouvernements des 10 ou 15 dernieres années)n'a pas permit à l'ANPE de s'adapter aux évolutions du marché du travail. Les nouveaux métiers ne sont pas (ou mal) enregistrés dans les bases de données.
Quand vous voyez dans les fiches de type CRPJ et ROME des métiers comme « pupitreurs » (désolé mais j'ai pas d'autres exemple, je suis informaticien je le rappelle : -D) c'est uen abérration !
Et en quoi ceci est la faute de M. Flavigny et de ses collègues ? ?
Cette ineptie comme tant d'autres sont le résultat d'un abandon de l'ANPE par les différents gouvernements. Les moyens humains et financiers auraient été donnés et surtout contrôlés, nous ne serions pas dans cette situation et devant de telles perspectives.

Etant conseiller ANPE, je suis toujours stupéfait du torrent de haine déversé à notre encontre, bien évidemment l'ANPE est loin d'être parfaite, elle a son lot d'incompétent et de gros cons... comme dans n'importe quelle autre boite, son informatique est archaique, ses fiches ROME datent de Mathusalem (elles seront bientot mises à jour) mais s'il vous plait arretez de comparer ce qui est incomparable, à savoir les opérateurs privés choisis par l'ASSEDIC et l'ANPE !

Un conseiller d'un opérateur privé voit 40 à 60 demandeurs d'emploi par mois et a 5 jours dans la semaine pour s'en occuper. En plus ils ont les gens qui sont le plus proche de l'emploi... et de toute façon ils font leur choix... donc si vous êtes sans ASSEDIC ou jeune sans expérience ou vieux cassé par le travail ou immigré ne parlant pas bien le français, etc, vous n'aurez jamais le droit à ce service !

En comparaison, un conseiller ANPE doit voir en gros entre 120 et 130 demandeurs par mois en maximum 2 jours par semaine. Seulement dans ces 2 jours là, il doit aussi aller en entreprise, il doit aussi gérer ses offres, et si il veut se tenir à jour des informations et ne pas avoir l'air d'un guignol en face des demandeurs d'emploi, il le fait aussi ces jours là. Les autres jours étant consacré à des services communs (inscription aux ASSEDIC, accueil des demandeurs en agence, plate-forme téléphonique, etc.)

Enfin avant de dire que les opérateurs privés font mieux que l'ANPE, j'aimerais voir les chiffres ! Les syndicats de l'UNEDIC ont demandé les résultats sur les 6 premiers mois de la prestation, la direction leur a opposé une fin de non-recevoir ! Si les chiffres étaient si bons que ça, êtes vous bien sûr qu'ils ne les auraient pas publiés ?

Allez bon courage à tous, demandeur comme conseiller, les temps qui arrivent s'annoncent sombre et mouvementé

Il y a trois ou quatre ans les Allemand ont fait la même Chose et ils ont vu arriver plusieurs société privée entrer en concurrence avec l'Arbeitsamt'. Ces sociétés étaient rémunéré, pour chaque emploi trouvé, et ils en on trouvés ! Le seul hic c'est qu'après six mois, tout ces « employés de Force “ étaient licenciés ou démissionnaires (ils proposaient même la prostitution aux jeunes femmes” ! En fait la plupart de ces “emplois” étaient des arrangement permettant de “toucher ‘ les primes pour l'embauche. Le meilleur et que toutes ces boites privées ont mis la clé sous la porte juste avant que le scandale éclate ! !