Samedi noir. Je suis très en colère et à la fois très calme, nous sommes officiellement transférables au 1er août. Les élus du CCE ont voté hier : vote défavorable pour la consultation sur le projet de transfert, vote défavorable pour la consultation sur l’accord de méthode. Par leur vote, même défavorable, ils ont lancé la machine (le vote du CCE n’est en effet que consultatif mais permet la poursuite de la procédure d’externalisation).

La journée de vendredi a été forte en émotion. Un blocus du site de Toulouse dès 6h30 du matin, et un tract de propagande de FO et de la CFE-CGC qui nous dit que les élus du CE de Toulouse nous empêchent d’avoir la prime d’accompagnement vers la sortie (3500 euros) et les indemnités de départ, que sont sûr d’avoir Poitiers et Lyon. Pourquoi ? Parce que nous attaquons SFR en justice.

L’audience est fixée au 15 août, date à laquelle nous devrions être chez nos repreneurs… Manifestement ceci pose problème à la direction. Donc pour que tout le monde ait son chèque, l’intersyndicale a annoncé qu’ils annulaient le recours en justice. La journée a été longue, très très longue. Notre blocage a duré toute la journée, avec de la musique, un pique-nique. J’ai même égayé les oreilles de mes collègues de quelques cris de guerre dans le mégaphone. Et c’est tard dans la soirée que la nouvelle est tombée. Nous sommes cuits ! Mais la lutte n’est pas finie.

Lettre ouverte à SFR :

SFR, tu as décidé de nous prendre en ton sein.

La grande famille des chargés de clientèle vivait heureuse, nous étions 1900 personnes. Tu avais autour de toi des alliés sérieux, qui avaient un vrai esprit de groupe, qui étaient fiers de travailler pour toi.

Tout était fait, chacun était bien installé, on t’avait construit une réputation enviable, notre relation était solide. Nos enfants grandissaient, les tiens aussi d’ailleurs. Nous faisions partie de ces gens qui croient en leur travail, en leur employeur. Nous étions même insouciants.

Toi, tu étais bien heureux, reconnais-le, d’avoir une famille (SFR Service client) qui rapporte quelques poulardes, et puis il y avait la bonne humeur de Gégé, les blagues d’Andrée, tu te rappelles la grossesse de Léa, et celles de Martine, Laurence, Chloé, Lola… Toi comme moi, on les attendait nos bébés. Tu étais fier de nous, tu disais qu’on était les premiers, on était ta famille en or. Il y avait bien quelques coups de gueule. Mais on ne se trahit pas dans une telle relation.

Peux-tu m’expliquer comment tu as pu en arriver là, tu n’étais pas bien avec nous, tu nous trouvais trop cher, trop envahissant, trop proche, trop, je ne sais quoi ? Si tu avais l’impression de ne pas en avoir assez dans ton assiette, saches que tu mangeais bien, regarde comme SFR tout entier se porte bien, on se réunissait chaque année autour d’un buffet ou d’une galette. D’ailleurs, c’est toi qui les organisais, sans rien nous demander.

L’important pour nous, tu le sais, n’était pas là. Nous, on connaît la valeur d’un ami, le contenu de l’assiette compte peu, le plus important sont les convives qui se trouvent autour avec cette bonne humeur et le plaisir que l’on a à se retrouver.

Sache que nous tous réunis ne te comprenons pas, pourquoi ce silence et puis cette annonce par mail, pourquoi n’avoir rien dit avant ? Pourquoi passer en force ? Pourquoi nous malmener ? Nous trahir ? Nous détruire ! Nous piétiner ! Nous insulter ! Nous dénigrer ! Nous vendre, nous brader !

Pourquoi as-tu fais cela ? Si tu n’étais pas bien il fallait nous en parler, nous aurions écouté, sache que nous t’aurions tous écouté, on aurait essayé de te comprendre et on aurait accepté les restrictions qui s’imposaient, on se serait serré les coudes, on t’aurait accompagné et aurions entendu qu’il fallait penser à un autre avenir, ouvrir d’autres portes, prendre son envol, on l’aurait compris, je te le jure.

Nous sommes unanimes, on aurait accepté un gel de nos revenus, ou tout autre effort, on voulait rester SFR Service client. Saches que tu as détruit beaucoup plus que ton service client, tu as détruit des familles, des projets, des rêves, des espoirs, je ne pourrai plus jamais travailler avec cette volonté profonde de faire gagner ensemble.

Aujourd’hui, le service client est mort, tu as réussi, tu nous as vendus 3500 euros, une de tes salariées a essayé de se suicider en écrivant tout ça c’est de la faute d’SFR , certains préparent une grève de la faim. Toute la nuit, certains ont pleuré, hurlé… Moi je reste suspendue, je n’ai pas pu pleurer car je me battrai encore et encore mais contre toi maintenant ; j’étais une de tes 1900 alliés, je suis devenue une de tes ennemis, tu as touché à ma vie, à mes amis, à ma famille et en mes croyances, tu as brisé quelque chose en moi, tu as gagné la partie.

Nos vies valent beaucoup plus que tes profits. SFR, je te souhaite de t’éteindre, bouffé par tes actionnaires.